《蘋果》后喬布斯時(shí)代的到來（12）
蘋果看起來就像個(gè)大學(xué)，但你很難進(jìn)到里面去。著名的谷歌總部名為“Googleplex”，聽起來挺可笑的。參觀者可以在谷歌總部的院子里漫步，也可以跟著進(jìn)進(jìn)出出的員工溜進(jìn)某道開著的門。蘋果總部可不一樣，它是緊緊封閉的。人們時(shí)不時(shí)可以看見員工在排球場上打球，但更多的時(shí)候，參觀者看到的是充滿動(dòng)感的園區(qū)，是蘋果員工從一棟大樓跑到另一棟大樓，去參加那些準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束的會(huì)議。
在蘋果大樓內(nèi)部，辦公室都被裝修成了單調(diào)的淺褐色。首席執(zhí)行官辦公室和會(huì)議室都在無限循環(huán)路1號(hào)的4樓。蘋果的其他辦公大樓則星羅棋布地分布在無限循環(huán)路的樓群里，因?yàn)樘O果并未擁有周圍所有的大樓。這些辦公樓一部分是租來的，另一部分是自有的。大樓都以所在的街道命名，比如瑪麗安娜1號(hào)和德安扎12號(hào)。
新員工在知道自己將在哪棟大樓上班之前，就已經(jīng)學(xué)會(huì)保密了。在熬過了很多輪嚴(yán)格的面試之后，很多員工得到的是所謂的“虛擬職位”。這些職位要到他們進(jìn)入公司后才會(huì)得到詳細(xì)解釋。新員工受到了公司的歡迎，但公司還沒有向他們灌輸，也沒必要向他們交代那些和他們的工作職責(zé)一樣敏感的信息�！八麄儾粫�(huì)告訴我那是什么，”一位研究生畢業(yè)后進(jìn)入蘋果工作的前工程師回憶說：“我只知道它和iPod有關(guān)，但不知道它能干什么�！逼渌酥溃粫�(huì)說。在上班第一天的參觀過程中，新員工就有了這樣的認(rèn)識(shí)。
蘋果的早期產(chǎn)品營銷主管鮑勃·博徹斯（Bob
Borchers）回憶說：“大家坐下來，輪流說自己在做什么。有一半的人不能告訴你他們?cè)谧鍪裁�，因�(yàn)樗麄儽还蛠硎菂⒓右豁?xiàng)保密工程的�！�
上班的第一天，新員工就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們進(jìn)入了一家和別處不一樣的公司。
從外部看，蘋果讓人敬畏；從內(nèi)部看，它就像一個(gè)宗教組織，每個(gè)新人只能知道一點(diǎn)點(diǎn)信息。所有新員工都會(huì)接受為期半天的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)一般在星期一舉行，除非星期一正好是個(gè)假期。蘋果的入職培訓(xùn)和普通大公司沒什么不同，會(huì)發(fā)給你一個(gè)貼著“你已加入蘋果”貼紙的迎新大禮包、各種人力資源的表格，還有一件印有入職年份的T恤衫。蘋果很快就讓這些來自其他公司的新員工明白，自己已經(jīng)是蘋果家庭的成員了。蘋果收購了奧迪無線公司后，拉斯·奧爾布賴特成了蘋果iAd移動(dòng)廣告部門的合作與聯(lián)盟主管。收購協(xié)議剛剛簽完，一堆嶄新的iMac電腦就出現(xiàn)在他面前了。他回憶起了當(dāng)時(shí)自己的興奮和喜悅之情：“人們很快就覺得，自己是某個(gè)特殊事物的一分子了。”星期一的入職培訓(xùn)還會(huì)為你帶來另一個(gè)特殊待遇。一位前蘋果員工是這么說的：“蘋果只有一頓免費(fèi)的午餐，就在你入職的第一天�！�
新員工進(jìn)入蘋果的第一天還有另一個(gè)“亮點(diǎn)”。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒有人會(huì)幫你給新電腦聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)榇蠹叶技俣�，能進(jìn)入蘋果的人都足夠聰明、技術(shù)嫻熟，理應(yīng)會(huì)處理網(wǎng)絡(luò)問題。一位蘋果觀察家說：“蘋果指望大多數(shù)人都能自己連上服務(wù)器。大家都說‘那真是太難了，但我找到了能幫得上忙的人’。這真是個(gè)聰明的伎倆，是個(gè)讓人們建立聯(lián)系的妙計(jì)。”
蘋果確實(shí)向新員工提供了一個(gè)好東西，那是一個(gè)非正式的“iBuddy”（i伙伴）體系。它為員工提供了團(tuán)隊(duì)之外能做參謀的老員工的名字，這些人能回答讓新員工困惑不已的問題。很多人都說，他們?cè)谌肼氈鯐?huì)和“iBuddy”碰幾次面。后來，他們就忙起來了，無暇和“iBuddy”碰面了。