最近,日本銀行業(yè)出現(xiàn)異動。瑞穗金融集團、三菱日聯(lián)金融集團以及三井住友金融集團相繼推出大規(guī)模結(jié)構(gòu)改革計劃,3家銀行集團宣布總計將減少3.2萬人份的業(yè)務(wù)量。這意味著日本銀行業(yè)馬上將迎來大裁員時代。
瑞穗金融集團本月13日正式公布其結(jié)構(gòu)改革方案,其中包括該集團到2026年度末將裁員1.9萬人,將目前7.9萬名員工人數(shù)縮減至6萬,同時將裁撤100個銀行網(wǎng)點,銀行網(wǎng)點將由現(xiàn)在的500個縮減到400個。而三菱日聯(lián)金融集團和三井住友金融集團沒有直接說裁員,而是委婉表示未來將分別減少9500人份和4000人份的業(yè)務(wù)量。
日本三大銀行如此步調(diào)一致,不難看出金主家的日子也不好過。受日本央行量化寬松金融政策影響,日本金融市場資金過于寬裕,貸款增長無門,此外央行負利率政策導致存貸款利差縮小,這些因素導致銀行收益大幅下降。瑞穗銀行集團13日公布的年中決算顯示,該集團2017年度上半年利潤為1807億日元,同比大降40%。三井住友金融集團同期利潤減幅也超過40%。
另一方面,每年數(shù)億日元的店鋪租金和人工費用成本不變,從而導致銀行支出在利潤中的占比不斷走高。日本銀行早在上月23日發(fā)表的金融系統(tǒng)報告中就指出,日本金融機構(gòu)的店鋪和人員過多,導致銀行收益下降。瑞穗金融集團年中決算顯示,其成本支出在利潤中占比高達72.4%,居各大銀行之首。
隨著電腦和智能手機的普及以及電子銀行應(yīng)用,到銀行窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶越來越少。記者剛到東京工作不久,為方便自動扣除手機通訊費和健康保險費用,需要在一家日本銀行申請銀行賬戶,于是找到離分社不遠的一個瑞穗銀行網(wǎng)點。該網(wǎng)點坐落在惠比壽花園廣場一幢高級辦公樓里,里間是接待窗口,工作人員大概有六七個人,客戶寥寥,銀行員工服務(wù)細致但工作效率很低。而外間擺放自動存取款機處經(jīng)常排隊,大部分客戶直接使用機器存取款。繁華地段的高額租金與清淡的窗口業(yè)務(wù)形成了強烈的反差。
此外,其他行業(yè)參與存貸業(yè)務(wù),使得銀行業(yè)經(jīng)營環(huán)境日趨嚴峻,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式受到威脅。如果不進行及時有效的結(jié)構(gòu)改革,日本三大銀行的競爭力將大打折扣,利潤遲早會消失殆盡。
分析人士預(yù)測,未來幾年日本銀行業(yè)可能出現(xiàn)兩大顯著變化。其一是銀行服務(wù)方式由窗口轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化。正如瑞穗金融集團總裁佐藤康博所說,科技將改變未來銀行服務(wù)方式。隨著IT技術(shù)發(fā)展和智能時代到來,日本銀行業(yè)將利用IT技術(shù)與金融相結(jié)合的金融技術(shù)普及網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理,并有可能引進機器人提高工作效率。其二,隨著國內(nèi)業(yè)務(wù)低迷,不少日本大銀行開始將業(yè)務(wù)重心向海外轉(zhuǎn)移,未來日本金融業(yè)空洞化將加劇。
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