由北京市東城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局主辦的“北京市東城區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)2022年度榮譽體系建設(shè)成果展示”日前在東城區(qū)天壇南門劇場舉行。
北京市政務(wù)服務(wù)管理局副局長劉強、北京市東城區(qū)人民政府副區(qū)長李衛(wèi)華為獲得2022年度東城區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“示范大廳”“示范站點”頒發(fā)榮譽。
本次成果展示通過《一切為了人民滿意》的視頻、情景劇《滿意》等形式,全面反映了東城區(qū)政務(wù)服務(wù)工作2022年的改革成效,展現(xiàn)了全區(qū)政務(wù)服務(wù)人崇文爭先的優(yōu)良作風(fēng)和奮力拼搏的精神風(fēng)貌。
2022年以來,北京市東城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局把持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能,圍繞首都核心區(qū)功能定位,圍繞“六字文章”和“六力提升”,積極應(yīng)對多輪疫情對政務(wù)服務(wù)工作的挑戰(zhàn),以更好地滿足企業(yè)群眾需求為出發(fā)點和落腳點,深化“放管服”改革,全面推進營商環(huán)境5.0“創(chuàng)新+活力”各項任務(wù)落地見效。為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的政務(wù)服務(wù)作為當(dāng)前重點工作任務(wù),依托以區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和各委辦局政務(wù)服務(wù)大廳為第一級、街道辦事處政務(wù)服務(wù)大廳為第二級、社區(qū)服務(wù)站和政務(wù)服務(wù)站為第三級的“三級”政務(wù)服務(wù)體系。共接待辦事群眾124.24萬人次,累計辦理事項246.68萬件,提供無障礙服務(wù)2341人次,延時服務(wù)8.75萬人次,累計收到企業(yè)群眾表揚213人次。
據(jù)北京市東城區(qū)政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹:本次展示活動按照層級、周期、集體、個人等不同維度,評選表彰全區(qū)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的先進集體和優(yōu)秀個人,涉及公共資源、醫(yī)保服務(wù)、不動產(chǎn)登記等領(lǐng)域。依據(jù)《東城區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)榮譽體系建設(shè)工作方案》,從“集體項”和“個人項”兩個維度,通過自我推薦、材料評審、實地核查等方式進行評選,最終評選出32個先進集體和80個先進個人。
本次成果展示表彰了東城區(qū)政務(wù)服務(wù)“示范大廳”“示范站點”“最佳服務(wù)團隊”“活力團隊”“創(chuàng)新團隊”等先進集體和“服務(wù)之星”“創(chuàng)新之星”“奉獻之星”“堅強后盾”等先進個人,征集了“金點子”6個,優(yōu)秀調(diào)研報告7篇,優(yōu)秀案例12篇。
2023年北京市東城區(qū)政務(wù)服務(wù)局將以榮譽體系建設(shè)為抓手,凝心聚力助力打造優(yōu)良政務(wù)服務(wù)環(huán)境,全面營造干事創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍,加快建設(shè)實干奮斗政務(wù)服務(wù)隊伍,堅持守正創(chuàng)新,堅持改革創(chuàng)新,堅持高質(zhì)量發(fā)展,樹立東城政務(wù)服務(wù)在新時代新形象。
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為營造濃厚氛圍,讓想干事者有平臺、會干事者上舞臺、干成事者登獎臺,東城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局從2022年初開始在全區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中全面開展榮譽體系建設(shè)工作,通過選樹典型、發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力,切實增強政務(wù)服務(wù)工作人員的認同感、責(zé)任感、榮譽感,以務(wù)實的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),干在實處、干成干好,打造凝心聚力、崇尚榮譽的政務(wù)服務(wù)品牌文化,助力全區(qū)優(yōu)良政務(wù)服務(wù)環(huán)境和營商宜商環(huán)境建設(shè)。
據(jù)了解,下一步,東城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局將持續(xù)加大宣傳力度,最大程度發(fā)揮評優(yōu)評先的正向激勵作用,發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用,不斷提升政務(wù)服務(wù)工作在社會中的感知度、在企業(yè)群眾中的滿意度,在全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展中的貢獻度。
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