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今年以來，山東省青島市城陽區(qū)扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，從小處著手，推出一系列便民“心”舉措，辦實事、解民憂、暖人心，稅費服務勁吹“便民風”。
為精準服務轄區(qū)大型企業(yè),發(fā)揮好大企業(yè)的“穩(wěn)定器”“壓艙石”作用，城陽區(qū)探索“重點企業(yè)定制服務”，精準解決大企業(yè)涉稅難題50余項，同時開展服務上門、政策到家的稅費優(yōu)惠政策“雙直達”行動。
近日，服務團隊走進青特集團有限公司，上門開展需求調研和政策宣講服務。今年2月，青特集團被納入產教融合型企業(yè)建設培育范圍的試點企業(yè)，包括集團企業(yè)的下屬成員單位，興辦職業(yè)教育的投資可按照一定比例抵免教育費附加和地方教育附加。
“近年來，青特集團高度重視職業(yè)教育工作，稅務機關精準識別企業(yè)新動態(tài)，向我們宣講了減稅降費政策，讓我們感到暖心又貼心，有了產教融合型試點企業(yè)兩項附加費的抵免，我們可以將更多資金投入到產教融合工作中去，推動產教融合、校企合作向縱深發(fā)展，持續(xù)為產業(yè)發(fā)展賦能。”青特集團有限公司財務部負責人龐先生表示。
城陽區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革，進一步精簡出口退稅涉稅資料報送、簡化退稅辦理流程，正常出口退稅的平均辦理時間壓縮至3個工作日。推出百萬元版及以上增值稅專用發(fā)票提醒服務，延長A級納稅人百萬元版及以上增值稅專用發(fā)票使用年限，不斷簡化審批流程、提高審批效率，將內部審批時限壓縮至1個工作日以內，切實推進服務時效“大提速”。
城陽區(qū)稅務局第一稅務所負責人高斐介紹，“‘新辦納稅人套餐’設立以來，越來越多的新辦納稅人選擇通過這種‘非接觸式辦稅’的方式提交申請，辦事效率大幅提升。今年以來，稅務部門以電子稅務局為依托，持續(xù)推動辦稅服務廳智慧化轉型，預約辦稅率超過96%、新辦納稅人網辦率超過95%，同時通過設置辦理進度顯示屏、提高電子稅務局業(yè)務后臺審批效率等，實現服務再延伸、時限再壓縮、效率再提升?！?/p>
同時，為進一步讓特殊人群共享智能化技術發(fā)展成果，城陽區(qū)稅務局還計劃依托社區(qū)網格化服務，聯(lián)合社區(qū)、社會團體等開展特殊人群智能技術應用輔導，推廣使用支付寶、微信、電子稅務局等便捷繳費方式，幫助老年人等特殊人群跨越“數字鴻溝”，共享“智慧稅務”帶來的便捷服務體驗。(修國華?品之)
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