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　　一個(gè)App里能提供多少城市服務(wù)功能？交話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)；掃碼乘車、路邊停車?yán)U費(fèi)、交通違法查詢和辦理；預(yù)約掛號(hào)、查詢社保和公積金……

　　這些功能“i深圳”App都能提供，并且，還能提供預(yù)約婚姻登記、查詢不動(dòng)產(chǎn)、查找開鎖服務(wù)、申請租房補(bǔ)貼、汽車搖號(hào)競價(jià)、辦理臨時(shí)乘機(jī)證明和臨時(shí)入住憑證、食品掃碼溯源、預(yù)約公益服務(wù)等諸多服務(wù)。

　　為適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，深圳市今年推出了全市統(tǒng)一的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)——“i深圳”App，匯聚政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)資源，推行“掌上政府、指尖服務(wù)、刷臉辦事”?！癷深圳”App還專門開設(shè)了國企服務(wù)專區(qū)，引入保障城市運(yùn)營、服務(wù)社會(huì)民生的主力軍，將與市民生活息息相關(guān)的國企服務(wù)集中接入城市移動(dòng)政務(wù)平臺(tái)，為市民提供國企“一站式”便捷服務(wù)，助力深圳“新型智慧城市”建設(shè)。

　　服務(wù)項(xiàng)目已超千項(xiàng)

　　“i深圳”App以“市民用一個(gè)App暢享城市服務(wù)”為總目標(biāo)，構(gòu)建“城市服務(wù)生態(tài)體系”。其已于2019年1月11日上線，3個(gè)月里，聚集的服務(wù)內(nèi)容不斷增加，大大小小、各種各樣的服務(wù)項(xiàng)目已超千項(xiàng)。

　　據(jù)介紹，“i深圳”的建設(shè)抓住政務(wù)服務(wù)“低頻、剛需”和生活服務(wù)“高頻、非剛需”的特點(diǎn)，圍繞醫(yī)、學(xué)、住、行、生、老、病、養(yǎng)等民生領(lǐng)域，整合政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)應(yīng)用，以期實(shí)現(xiàn)以高頻、剛需服務(wù)吸引用戶，以實(shí)用、好用留住用戶，以一站式服務(wù)打動(dòng)用戶。

　　“i深圳”面向個(gè)人用戶和企業(yè)用戶構(gòu)建“市民通”“營商通”兩大功能專區(qū)，并提供分級(jí)實(shí)名認(rèn)證服務(wù)，滿足各類服務(wù)應(yīng)用賬戶體系打通、統(tǒng)一身份認(rèn)證需求，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“一號(hào)走遍深圳”。

　　“市民通”專區(qū)定位為個(gè)人一站式服務(wù)平臺(tái)，串聯(lián)智慧社區(qū)、智慧交通、智慧支付等功能應(yīng)用，集身份認(rèn)證、便民支付、政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)為一體，提供政務(wù)辦事服務(wù)、交通出行、醫(yī)療健康、文化教育、旅游服務(wù)、社區(qū)服務(wù)和電子證照等服務(wù)。政務(wù)服務(wù)方面提供“秒批”“不見面審批”等特色服務(wù)；生活服務(wù)方面提供公交乘車碼、公積金刷臉查詢與提取、不動(dòng)產(chǎn)查詢與預(yù)約、汽車搖號(hào)與競價(jià)、停車場無感支付等高頻服務(wù)。

　　“營商通”專區(qū)定位為企業(yè)一站式服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供政策查詢、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和企業(yè)扶持服務(wù)等各類涉企服務(wù)，幫助企業(yè)快速了解深圳市惠企政策和涉企公共服務(wù)，是深圳市營造公平透明、國際一流營商環(huán)境的重要載體。

　　提供國企“一站式”便捷服務(wù)

　　深圳市屬國有企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公用事業(yè)、交通運(yùn)輸、旅游發(fā)展等方面發(fā)揮重要作用，與市民生活息息相關(guān)。為更好地服務(wù)市民，提升城市服務(wù)品質(zhì)，深圳市國資委積極響應(yīng)深圳市委、市政府建設(shè)“數(shù)字政府”“新型智慧城市”號(hào)召，全力推動(dòng)市屬國企公共服務(wù)與便民服務(wù)接入“i深圳”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

　　2019年3月31日，“i深圳”App正式開通了深圳市國企服務(wù)專區(qū)，統(tǒng)一匯聚接入市屬國企各類公共服務(wù)與便民服務(wù)資源，為市民提供“一站式”移動(dòng)端便捷服務(wù)。

　　深圳市國資委堅(jiān)持以民生需求為導(dǎo)向，以成為深圳市政務(wù)服務(wù)體系重要補(bǔ)充為目標(biāo)，聚焦市民辦事的難點(diǎn)和國企服務(wù)的堵點(diǎn)，統(tǒng)一組織適合接入“i深圳”App的24家市屬國企開展全面梳理，優(yōu)選出市屬國企已有、將有的線上服務(wù)項(xiàng)目，整合為交通、生活、人才、場館等7個(gè)服務(wù)大類，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)駐專區(qū)提供服務(wù)。

　　目前，“i深圳”App已接入首批來自9家國企的18項(xiàng)服務(wù)，集中于民生重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻服務(wù)事項(xiàng)，涵蓋交通出行、生活服務(wù)、公益服務(wù)三類服務(wù)領(lǐng)域。

　　市民可以在“i深圳”App深圳市國企服務(wù)專區(qū)查詢航班信息、鹽田港船務(wù)信息、長途客運(yùn)信息、氣價(jià)及水價(jià)信息，線上購買機(jī)場碼頭船票、e巴士和優(yōu)點(diǎn)巴士車票、長途客運(yùn)車票，繳納燃?xì)赓M(fèi)、水費(fèi)以及預(yù)約燃?xì)饪茖W(xué)館、水廠開放日、蘭科中心科普教育、未來科學(xué)館等公益科普活動(dòng)。

　　國企服務(wù)將分批上線

　　“i深圳”將通過數(shù)據(jù)交換、采集等手段，匯聚融合行政審批、政務(wù)公開、政民互動(dòng)、效能監(jiān)督等政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)以及交通出行、醫(yī)療健康、文體教育等公共服務(wù)數(shù)據(jù)，建立模型庫和算法庫，挖掘和釋放數(shù)據(jù)潛在價(jià)值，為“秒批”“不見面審批”等政務(wù)服務(wù)改革提供用戶畫像、預(yù)測分析、應(yīng)用推薦等數(shù)據(jù)支撐，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

　　據(jù)介紹，深圳以2019年12月底前實(shí)現(xiàn)95%以上的個(gè)人事項(xiàng)和60%以上的法人事項(xiàng)移動(dòng)辦理為目標(biāo)，倒逼部門查找現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程存在的不足，簡化優(yōu)化服務(wù)流程，對政務(wù)服務(wù)進(jìn)行移動(dòng)化辦理適應(yīng)性改造；通過逐步整合各部門已建政務(wù)服務(wù)App，要求新建移動(dòng)端應(yīng)用服務(wù)必須依托“i深圳”這一全市統(tǒng)一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、街道、社區(qū)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的全打通與全覆蓋；通過制定接入服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，面向合格的第三方服務(wù)廠商開放平臺(tái)能力，拓寬服務(wù)資源，全方位構(gòu)建“城市服務(wù)生態(tài)體系”。

　　在這一背景下，深圳市國資委也在按照計(jì)劃繼續(xù)推動(dòng)市屬國企分批分期接入交通出行、公用事業(yè)、“菜籃子”和“米袋子”、人才服務(wù)、文體場館、公益科普等7大類近100項(xiàng)服務(wù)，依托“i深圳”逐步打造智慧國企便民服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)市民水平。

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