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3億網(wǎng)民背景下的“主流輿論場”
《瞭望》新聞周刊在調(diào)研中感受到，從傳播學的視角分析，互聯(lián)網(wǎng)媒體已催生和培育出最為強勢的“主流輿論場”。
“互聯(lián)網(wǎng)正在全面滲透到社會生活的各個方面，并成為社會輿論最重要的傳播載體。”中國人民大學輿論研究所所長喻國明教授說。傳媒學通常把媒體分為主流媒體和大眾媒體兩類。所謂主流媒體，必須具備兩大要素：一是具有廣泛的影響力；二是具有公信力和權威性，在社會中享有較高的聲譽。
新華網(wǎng)副總裁白林告訴本刊記者：“網(wǎng)絡媒體的地位確立并不是一件容易的事情，它是經(jīng)過了不斷磨煉才能被人們認知的一種客觀反映，是網(wǎng)絡媒體本身的發(fā)展決定了影響面和影響力，決定了主流媒介的性質。目前，管理層指出網(wǎng)絡為主流媒體，是對當前形勢一個準確的判斷，也體現(xiàn)出高度的重視。”
中國3億的網(wǎng)民總人數(shù)和網(wǎng)絡新聞使用率的大幅攀升，無可爭議地體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)強大的影響力。中國社科院發(fā)布的2008中國互聯(lián)網(wǎng)輿情報告顯示：人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視國際三大重點新聞網(wǎng)站，新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊四大商業(yè)門戶網(wǎng)站，累計每天新聞更新超過2萬條，日均新聞信息瀏覽量超過20億次。
新聞、新聞跟帖、網(wǎng)絡論壇(BBS)、博客/郵件/個人空間，2008年各種以網(wǎng)絡為載體的新媒體、亞媒體形式迅速發(fā)展，使輿論信息隨時隨地互動傳播，其參與主體多樣復雜，內(nèi)容數(shù)量龐大，傳播速度快、范圍廣，虛擬世界“話語權”和“干預力”不斷增強。
中國傳媒大學網(wǎng)絡口碑研究所副所長楊飛指出，網(wǎng)絡媒體已經(jīng)成為社會動員的新手段，社會精英分子和自覺分子充當群體的代言人和動員者，我國社會所有階層、團體、組織和個人均可參與網(wǎng)絡輿論傳播，網(wǎng)絡媒體的影響力正在從虛擬世界傳導到現(xiàn)實世界。
多位受訪專家指出，網(wǎng)絡媒體主流與否，并非來自財富的增長，也不是網(wǎng)民的增加，而是在公民的不斷信任中增加的，更是在政府的決策中體現(xiàn)出來的，在問題不斷的涌現(xiàn)、質疑、解決中確立的公信力和權威性。
何家正認為，中國的網(wǎng)絡媒體大致可分為兩種力量：一種是新聞網(wǎng)站，如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、央視國際等；第二種是商業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)絡媒體成為主流媒介并不等于所有網(wǎng)站都是主流媒介，最終還是要看其背負的社會責任感和社會影響力。輿論的形成與演變有時候是一種“不可控”的力量，如果網(wǎng)絡媒體不把社會責任放在第一位，反而會產(chǎn)生巨大的破壞力。
商業(yè)網(wǎng)站的復雜心態(tài)
一方面在強勢提升影響力的背景下信心十足，一方面卻又對自己的地位問題感受“敏感”，這是大部分商業(yè)網(wǎng)站的心態(tài)。
商業(yè)網(wǎng)站的影響力之大有目共睹，他們?nèi)找婧蜕鐣髁饕庾R形態(tài)相親相近，這在2008年的多個突發(fā)事件中表現(xiàn)突出，一些商業(yè)網(wǎng)站日益受到政府和民眾的信任。在海外輿論眼里，他們?nèi)找娉蔀椤爸袊曇簟钡拇哉摺?BR> 另一方面，商業(yè)網(wǎng)站也在不斷探索著話語權的“新邊界”。2000年，主管部門規(guī)定商業(yè)網(wǎng)站不得登載自行采寫的新聞和其他來源的新聞，隨后逐漸放開了體育和文化娛樂新聞的網(wǎng)站采播權，但一直嚴格規(guī)定從事登載新聞業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)站采編人員不發(fā)放新聞記者證。然而，事實上，搜狐、新浪等商業(yè)網(wǎng)站大量自行采寫和發(fā)布各類“資訊”，早已造成了“事實上的新聞媒體”的局面。
許多商業(yè)網(wǎng)站通過Web2.0的方式、訪談的方式以及在大型賽事的報道上嘗試做原創(chuàng)內(nèi)容。奧運會的網(wǎng)絡報道權并沒有被傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)站所獲得，而是被商業(yè)網(wǎng)站拿走了，世界杯的報道也有很多商業(yè)網(wǎng)站派出“采訪人員”。
新浪網(wǎng)執(zhí)行副總裁、總編輯陳彤接受本刊記者采訪時反復強調(diào)，國家政策層面對商業(yè)網(wǎng)站的支持力度是很大的，商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展，是國家民主和社會進步的受益者。
但與此同時，陳彤也向記者談及自己另一面的心態(tài)：“2008年無論是地震，還是奧運會，在重大事件的報道和輿論引導方面，我們這樣的商業(yè)網(wǎng)站做了大量工作，但有時候，感覺上我們?nèi)匀皇恰幫獠筷牎绾＼娝黢R里護航和每年的全國‘兩會’，我們一直想進行直播，但沒有得到授權�！�
不僅僅是新浪，在本刊記者的調(diào)研中，酷6、悠視、土豆、東方財富網(wǎng)等許多影響力很大的商業(yè)網(wǎng)站都有這樣強烈渴望被管理部門認可為主流的“復雜心理”。
商業(yè)網(wǎng)站的這種復雜的心態(tài)還來自于：在對社會效益和對經(jīng)濟效益負責方面，一直沒有找到一個為他們自己內(nèi)心、也讓社會公眾接受的恰當尺度。
商業(yè)網(wǎng)站從非媒體起家時，發(fā)展到今天變?yōu)橐环N搭載新聞產(chǎn)品、電子商務、信息搜索、無線增值等多重服務的復合體，要讓政府和公眾放心，網(wǎng)站必須證明自己不利用自己的傳播優(yōu)勢為其他業(yè)務爭取利益，或至少在不損害公信力的情況下爭取利益，而這一點恰恰是很難證明的。2008年，三鹿毒奶粉帶來的信任危機，不僅困擾著奶制品企業(yè)，更波及包括百度等在內(nèi)的多家國內(nèi)知名商業(yè)網(wǎng)站，很多網(wǎng)友強烈質疑網(wǎng)絡輿情被人為操縱，采取的手段包括競價排名和“封口費”等。
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