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5月17日國際電信日的到來，讓3G再次成為了人們關(guān)注的焦點。為了搶占3G時代的"無線"商機，如今產(chǎn)業(yè)各角色紛紛面向3G重新調(diào)整自己的業(yè)務和定位，為自己描繪著3G時代的美好愿景。
與2G時代短信作為數(shù)據(jù)業(yè)務的"殺手級應用"不同，3G時代則擁有了更多的"殺手級應用"，WAP、手機音樂、手機游戲、手機電視以及無線電子商務等業(yè)務均被業(yè)界看好。
業(yè)內(nèi)人士分析認為，由于音樂、游戲等娛樂類業(yè)務本身就擁有了較好的消費群體，直接升級顯然更為容易。而無線電子商務的發(fā)展則需要耗費更大的心思。專家指出，盡管短信網(wǎng)址得到了一定的發(fā)展，然而諸如鋒眾、短信網(wǎng)址聯(lián)合中心等機構(gòu)目前為了搶占企業(yè)資源陷入渠道之爭、"偽標準"之爭的口水戰(zhàn)之中，更無從談起無線商務的深入規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)。中國無線電子商務路在何方，成為了一個值得深思的問題。
關(guān)注用戶價值和產(chǎn)業(yè)價值
"中國無線電子商務"官方概念的提出是在2005年的7月。為了促進我國無線電子商務的發(fā)展，作為我國國家級電子商務機構(gòu)，中國國際電子商務中心在去年7月推出了"中國無線電子商務應用平臺"，并提出了分三步建設的發(fā)展規(guī)劃：第一階段，商務短信應用平臺即為企業(yè)提供以EC短信網(wǎng)址為基礎的基于短信服務的商務應用產(chǎn)品和供應鏈物流短信管理等產(chǎn)品的平臺。第二階段，商務3G應用平臺。即為企業(yè)、個人提供包括移動會議、移動商區(qū)、移動存儲等服務。第三階段，無線電子商務應用平臺。屆時，將為企業(yè)用戶提供以EC短信網(wǎng)址為基礎的無線支付、無線交易、信用查詢等服務。
盡管在此之前，移動商務的部分相關(guān)業(yè)務初步得到了應用，然而并沒有從中國無線電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度形成一個系統(tǒng)的、整體的"平臺"。事實上，只有搭建起"中國無線電子商務平臺"，才能為整個無線電子商務產(chǎn)業(yè)帶來價值；因此，當前中國無線電子商務的發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)各個角色的聯(lián)合才能實現(xiàn)，包括運營商對無線電子商務行業(yè)應用的引導、各大SP的業(yè)務調(diào)整以及CP資源的進一步整合等等。只有這樣，才能最終實現(xiàn)用戶的價值。
據(jù)了解，目前已經(jīng)推向市場的移動商務業(yè)務包括："推（Push）"業(yè)務，主要用于公共信息發(fā)布。應用領(lǐng)域包括時事新聞、天氣預報、股票行情、彩票中獎公布、交通路況信息、招聘信息和廣告等等。其次是"拉（Pull）"業(yè)務，主要用于信息的個人定制接收。應用領(lǐng)域包括服務賬單、電話號碼、旅游信息、航班信息、影院節(jié)目安排、列車時刻表、行業(yè)產(chǎn)品信息等等。最后是"交互式（Interactive）"業(yè)務：包括電子購物、博彩、游戲、證券交易、在線競拍等等。這些業(yè)務基本上還處于無線電子商務的初級發(fā)展階段。
無線商務門戶呼之欲出
記者了解到，作為未來中國無線電子商務平臺的入口，EC短信網(wǎng)址的今年一季度注冊量已穩(wěn)占市場半壁江山，但是很多企業(yè)更多的是出于品牌保護的目的加以注冊，而對于未來無線商務的應用并沒有足夠重視，企業(yè)應用無線平臺進行營銷的土壤并沒有真正形成。據(jù)中國國際電子商務中心無線業(yè)務部相關(guān)人員介紹，企業(yè)無線應用需要引導這是意料之中的事情，不僅如此，"當前第二個核心問題就是如何對無線商務消費習慣進行引導、形成無線商務消費文化，并為用戶提供一個更為人性化的無線商務體驗環(huán)境"。
據(jù)了解，在消費習慣的引導上，電信運營商做了不少工作。如電信運營商整合各部門及行業(yè)資源推出的面向金融領(lǐng)域的"移動銀行"、"移動證券"業(yè)務，面向教育系統(tǒng)的"家校通"業(yè)務等，對引導無線電子商務的消費習慣、促進無線電子商務的嘗試性應用做好鋪墊。
然而，在將要來到的3G時代，無線商務門戶（WAP）將成為無線商務應用的一股強大推動力。3G將使得目前制約無線商務門戶（WAP）發(fā)展的帶寬等問題得到本質(zhì)上的解決，還能夠為無線商務應用提供更好的用戶體驗環(huán)境，從而滿足用戶多層次的需求。而對于廣大企業(yè)而言，就像早期應用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡營銷一樣，無線商務門戶必將成為一個比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更具有吸引力的手機媒體平臺，受到廣大企業(yè)的青睞，從而引起企業(yè)的高度重視；并在此基礎上，促進手機媒體平臺和無線電子商務的融合，將是大勢所趨。
據(jù)悉，由中國國際電子商務中心精心打造的全球領(lǐng)先的、最大的中文無線商務門戶近期也將與廣大用戶見面。作為中國無線電子商務發(fā)展歷程中的又一個創(chuàng)新性產(chǎn)品，"中文無線商務門戶"將與EC短信網(wǎng)址一起，雙管齊下，為中國無線電子商務的發(fā)展奠定堅實的基礎。 |