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近日，洋品牌軟件在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)頻頻出現(xiàn)消費(fèi)投訴，來(lái)自俄羅斯的殺毒軟件廠商——卡巴斯基被媒體爆出涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)者買單行為，四川省消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，向卡巴斯基發(fā)出調(diào)查函。
無(wú)獨(dú)有偶，全球管理軟件老大SAP近日遭遇“畫皮門”，被媒體爆出有欺騙客戶、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)、制定霸王條款等一系列問(wèn)題。接連出現(xiàn)的洋品牌軟件問(wèn)題給國(guó)人消費(fèi)敲響了警鐘。
業(yè)內(nèi)專業(yè)人士表示，軟件消費(fèi)一定要考慮自己的實(shí)際情況，不要盲目“崇洋媚外”，并提醒消費(fèi)者購(gòu)買洋品牌軟件謹(jǐn)防三大消費(fèi)誤區(qū)，千萬(wàn)別“吃得下，難消化”。
專家提醒：“崇洋媚外”導(dǎo)致走入消費(fèi)誤區(qū)
誤區(qū)一：國(guó)外技術(shù)比國(guó)產(chǎn)的好。記者采訪中發(fā)現(xiàn)，不少國(guó)內(nèi)用戶在選擇殺毒軟件產(chǎn)品時(shí)明顯存在“崇洋媚外”心理，普遍認(rèn)為國(guó)外的技術(shù)比中國(guó)廠商的要高級(jí)。業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)殺毒軟件經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展，技術(shù)已經(jīng)完全可以和國(guó)外廠商相媲美，有些國(guó)內(nèi)殺毒軟件的技術(shù)更高。
誤區(qū)二：國(guó)外軟件貴得有道理。一些消費(fèi)者認(rèn)為國(guó)外軟件廠商發(fā)展歷史久，經(jīng)驗(yàn)豐富，因此覺(jué)得國(guó)外的軟件貴是有道理的。業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于像類似SAP這樣具備強(qiáng)大功能的軟件，中國(guó)企業(yè)可能只能用上其中的三分之一的功能。
誤區(qū)三：洋軟件是萬(wàn)能的。一些中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買洋品牌軟件時(shí)認(rèn)為，洋品牌軟件是萬(wàn)能的，能解決自己企業(yè)存在的所有問(wèn)題。但在實(shí)際的應(yīng)用當(dāng)中，各種類型的洋品牌因?yàn)楸就粱粔�，在解決用戶問(wèn)題的能力上大不如國(guó)產(chǎn)軟件。 |