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| 2008-09-16 作者:謝靜 章琦 來源:國際金融報 |
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在被認為是MSN傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域的商務(wù)辦公場所，QQ同樣保持了絕對領(lǐng)先的地位。
騰訊日前發(fā)布最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)稱，2008年在辦公地點使用QQ的同時在線用戶數(shù)超過了1200萬，在騰訊日均4000萬的同時在線用戶中占到了近１/３，更是MSN最高同時在線人數(shù)318萬的近4倍。
易觀國際此前發(fā)布的《2008年第二季度中國即時通訊市場季度監(jiān)測》報告稱，騰訊QQ以高達80.2%的市場份額再次排名榜首。業(yè)內(nèi)人士表示，這與騰訊本身擁有強大的年輕用戶和娛樂群體密不可分。事實上，辦公、商務(wù)用戶的迅速增長，成為QQ拋離競爭對手的主要原因之一。據(jù)騰訊公司相關(guān)人員透露，通過內(nèi)部用戶調(diào)研和相關(guān)運營數(shù)據(jù)分析顯示，近兩年來，QQ在商務(wù)辦公場所的同時在線用戶數(shù)量每年都保持著50%以上的同比倍速增長，目前QQ的文件傳輸、語音、視頻、文字溝通，群功能和網(wǎng)絡(luò)硬盤，是最受辦公、商務(wù)用戶歡迎的功能，其中群功能和傳文件的使用率都超過了80%以上。
數(shù)據(jù)還表明，QQ用戶傳遞文檔、表格、圖片、壓縮文檔等的數(shù)據(jù)日均流量達到數(shù)萬兆，其中類別為“同事錄”的QQ群數(shù)量甚至超過了380萬個。以往被公眾認知為“娛樂”和“低齡”的QQ正在商務(wù)辦公領(lǐng)域起到了具有其他通信方式所不能取代的地位。多人群體溝通是QQ特有的一項功能�；钴S在包括市場營銷、廣告、服務(wù)行業(yè)、公務(wù)員、新聞媒體、房地產(chǎn)、金融等領(lǐng)域的白領(lǐng)人群，把參與QQ群討論當成提升自身職業(yè)素質(zhì)的重要途徑。研究表明，以“工作職業(yè)交流”為主題的群數(shù)量較去年增長70%。還有各種行業(yè)協(xié)會在QQ群上建立了日常工作溝通的機制，一些公司干脆使用QQ來召開日常工作會議。
有分析師認為，在商務(wù)辦公領(lǐng)域，用戶更加重視IM產(chǎn)品的穩(wěn)定性和商務(wù)功能特色。騰訊由于本地化運營的優(yōu)勢，在一些重要的基礎(chǔ)服務(wù)方面比同類產(chǎn)品服務(wù)體驗更好，質(zhì)量更高。作為一種受眾廣泛、實時免費、跨區(qū)域的溝通方式，QQ不僅更加符合企業(yè)對于低成本、高效率溝通的需求。同時，也有越來越多的政府機構(gòu)使用QQ辦公、會議，地方各級黨團組織開始利用QQ群管理流動黨團員、開展政治學習、傳達上級精神；就連之前屏蔽QQ的一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)許多客戶都在使用QQ，也紛紛開始解禁。
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