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| 專家呼吁抵制餐飲行業(yè)不開發(fā)票潛規(guī)則 |
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| 2009-03-11 記者:孟喚 來源:經濟參考報 |
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本報沈陽電
沈陽的任女士日前到遼寧省消費者協(xié)會投訴：她在沈陽某酒店為兒子舉行婚宴，待向酒店索要1.7萬元餐費發(fā)票時，卻遭酒店拒絕。記者在遼寧消費者協(xié)會了解到，眼下餐飲行業(yè)經營者不為消費者開發(fā)票已成為一種行業(yè)潛規(guī)則，為此，專家呼吁：全民動員起來，共同抵制這個潛規(guī)則。
消費者在購物或接受服務時索要的發(fā)票有三個重要作用：一、它是記錄經營活動的原始證明；二、它是稅務稽查的重要依據；三它是消費者在合法權益受到侵害進行維權時必不可少的證據。
遼寧省消費者協(xié)會秘書長馮安祥說，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十一條規(guī)定：“經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據；消費者索要購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具�！币虼�，消費者在酒店消費后向酒店索要發(fā)票，酒店應責無旁貸地提供。
然而，現實中不少餐飲行業(yè)企業(yè)在發(fā)票上大做文章，想方設法不開發(fā)票，如“不開發(fā)票，可以贈送一瓶可樂”、或者飯店推出不開發(fā)票打折、抹零、送禮物等誘導消費者不開發(fā)票，或者以自帶酒水為由拒開發(fā)票。更有洋快餐如肯德基、麥當勞等，一般不主動為消費者開具發(fā)票。
為此，專家呼吁：一方面國家及稅務機關不斷完善稅收、發(fā)票等相關經濟、法律和管理制度，對拒絕為消費者開具發(fā)票的企業(yè)和個人，有關行政機關要加大處罰力度；另一方面，消費者要提高索要發(fā)票的權利意識。讓消費者懂得，索要發(fā)票督促經營者依法納稅，不僅是每個公民的權利，也是每個公民的義務。為此，對不開發(fā)票或不主動開具發(fā)票的企業(yè)和個人都要積極予以監(jiān)督，并向有關行政機關進行申訴舉報。 |
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