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| 太原消協(xié)：持卡消費(fèi)一族當(dāng)心被“卡” |
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| 2007-08-15 記者:葉健 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)太原電
使用預(yù)付費(fèi)式的會(huì)員卡消費(fèi)已成為都市人的時(shí)尚，但因五花八門(mén)的會(huì)員卡引發(fā)的消費(fèi)糾紛也頻頻發(fā)生。太原市消協(xié)對(duì)此發(fā)出了消費(fèi)警示。
太原市消協(xié)在警示中稱(chēng)，近來(lái)，消協(xié)接到有關(guān)預(yù)付費(fèi)式會(huì)員卡的消費(fèi)投訴日益增多。其中主要存在以下問(wèn)題：
一、經(jīng)營(yíng)者“蒸發(fā)”不知去向。有些美容、健身機(jī)構(gòu)以極優(yōu)惠的價(jià)格，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)卡后，或以“換了老板”為由，拒絕繼續(xù)為消費(fèi)者提供服務(wù)；或干脆人去樓空，使消費(fèi)者的“會(huì)員卡”變?yōu)橐粡垙U紙，消費(fèi)者損失了錢(qián)財(cái)卻無(wú)處討說(shuō)法。
二、商家免責(zé)條款侵犯消費(fèi)者的利益。由于辦理會(huì)員卡時(shí)的宣傳與實(shí)際接受的服務(wù)不符，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)服務(wù)不周、以次充好、價(jià)格不合理而要退卡時(shí)，經(jīng)營(yíng)者往往以“最終解釋權(quán)歸商家”或“此卡一經(jīng)售出概不退卡”為由拒絕。
三、預(yù)約消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)大。消費(fèi)者在卡內(nèi)存錢(qián)后，首先損失的是同期利息，且消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況難以預(yù)知，存的錢(qián)越多風(fēng)險(xiǎn)也就越大。
為此，太原市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者：
首先，在購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡時(shí)要注意查看經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)證件是否齊全有效，認(rèn)真閱讀經(jīng)營(yíng)者的會(huì)員制度及服務(wù)內(nèi)容，查看是否與經(jīng)營(yíng)者所宣傳的一致，不要被經(jīng)營(yíng)者的口頭承諾、夸大宣傳所迷惑；
其次，要簽訂書(shū)面合同，對(duì)相關(guān)的內(nèi)容作出細(xì)致約定；
第三，不要被超豪華裝飾所蒙蔽，盡量選擇一些市場(chǎng)知名度高的企業(yè)和商家；
此外，辦理會(huì)員卡時(shí)盡量選擇期限短、金額小的會(huì)員卡。
太原市消協(xié)提醒，消費(fèi)者合法權(quán)益一旦受到侵害，要及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，解決不成可向消協(xié)投訴、向工商部門(mén)申訴、提請(qǐng)仲裁或向法院起訴，如果發(fā)現(xiàn)有詐騙行為，應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案。 |
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