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| 2007-02-26 記者:俞麗虹 來源:經(jīng)濟參考報 |
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據(jù)新華社上海電
新春佳節(jié)少不了親友聚餐，但餐飲質(zhì)量難以讓人滿意，尤其是年夜飯“價高質(zhì)次”成為上海市民春節(jié)投訴的焦點。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2月18日至24日，上�！�12315”餐飲食品類投訴達到48件，占投訴總量的12.5%，在各類投訴中列第一位。
春節(jié)前夕，上海曾發(fā)布“消費預(yù)警”，提醒消費者謹防年夜飯有“貓膩”，但年夜飯“價高質(zhì)次”問題仍然突出。不少消費者投訴，由于年夜飯用餐人數(shù)眾多，飯店的服務(wù)質(zhì)量明顯打折扣，甚至連倒茶水、遞紙巾等基本服務(wù)都無法保障。有的消費者購買了年夜飯?zhí)撞�，結(jié)果發(fā)現(xiàn)部分菜肴已經(jīng)變質(zhì)。
此外，一些飯店還隨意取消消費者預(yù)訂的宴席，故意抬高海鮮等菜肴的實際價格，或者在結(jié)賬時強行收取所謂的“茶位服務(wù)費”等�！� |
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