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工業(yè)旅游景點有講解的游覽時間應不少于４０分鐘；須提供無障礙通道；須免費提供景點介紹等相關信息資料；須提供游客專用的公共廁所，男女廁位比例為２：３……北京市１３日推出《工業(yè)旅游區(qū)（點）服務質(zhì)量要求》，在征求公眾意見修訂后將全面實施。
據(jù)北京市旅游局副局長顧曉園介紹，北京工業(yè)正以其獨特的魅力吸引著社會公眾去認識、感知和體驗，工業(yè)旅游迅速興起，近年來打造了“７９８”、“７５１”
等一批擁有國際影響力的知名景點，累計參觀游客達數(shù)百萬人次。為推動北京工業(yè)旅游規(guī)范、健康發(fā)展，北京市工業(yè)促進局、市旅游局等多個部門經(jīng)過２年多的實地調(diào)研，推出了北京工業(yè)旅游區(qū)（點）服務質(zhì)量要求地方標準，在廣泛征求公眾意見后，將頒布實施。
記者看到，北京工業(yè)旅游地方標準對工業(yè)旅游的基礎設施、環(huán)境、人員、安全、管理和服務等提出了明確而細致的要求，包括：工業(yè)游景點須有講解的參觀游覽時間應不少于４０分鐘，全部游覽時間應不低于１小時；須提供無障礙通道等設施，方便殘疾人游覽；須免費提供景點介紹、景點分布示意圖以及相關信息資料和宣傳資料（多媒體、單片、畫冊、音像制品等）；須設置游客監(jiān)督和投訴電話，專人負責處理、整改和回復等。
截至去年底，北京工業(yè)旅游已初步形成了都市工業(yè)類、現(xiàn)代制造業(yè)類、工藝美術類、高技術類、工業(yè)遺存開發(fā)利用類、循環(huán)經(jīng)濟類、老字號７大類產(chǎn)品。目前，已擁有首鋼、燕京啤酒、龍徽、牛欄山等１４家“全國工業(yè)旅游示范點”企業(yè)。 |
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