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連鎖中餐搶萬億市場
標(biāo)準(zhǔn)化+知名品牌
    2007-12-10    彭凡    來源:市場報
   外資餐飲巨頭肯德基和麥當(dāng)勞自上世紀(jì)80年代起進入中國以來,一路高歌,逐漸成為中國餐飲市場的領(lǐng)頭羊。但近幾年,本土餐飲企業(yè)正嘗試用最新的管理理念和市場手段,打造中式餐飲連鎖王國。
  據(jù)中國烹飪協(xié)會估計,中國的餐飲市場在2006年突破了1萬億的規(guī)模,連續(xù)16年保持兩位數(shù)的增長。然而,這場盛宴中最大的贏家,卻是外來餐飲巨頭百勝集團。自從1987年在北京開出第一家KFC以來,百勝集團目前在中國已經(jīng)擁有2000家肯德基門店,300家必勝客,44家必勝客速遞。
  根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計,百勝集團2006年中國區(qū)收入達到169億元,幾乎是本土最大連鎖餐飲企業(yè)“小肥羊”銷售收入的3倍。
  “服務(wù)和菜品的標(biāo)準(zhǔn)化仍然是困擾中餐企業(yè)的問題,”餐飲業(yè)有關(guān)人士表示,“但近年來,不少中餐企業(yè)已經(jīng)意識到這一問題,并且在用各種辦法迎頭趕上。”
  譚魚頭就是這樣一個例子。10年以前,譚魚頭還是成都郊區(qū)一家十來人的小店。而現(xiàn)在,總經(jīng)理譚長安正試著將中式餐飲的色香味和麥當(dāng)勞的現(xiàn)代化管理相結(jié)合。目前,譚魚頭火鍋已經(jīng)走出了成都,在全國有117家店面。其中87家是直營店,30家是連鎖加盟店。
  現(xiàn)在成都郊區(qū),譚魚頭擁有一個164畝的種植基地,專門生產(chǎn)火鍋底料。從2003年起,譚長安陸續(xù)花了2000多萬元打造公司的IT管理系統(tǒng),將譚魚頭全國分店的銷售數(shù)據(jù)每天傳回總部。
  每天晚上,譚長安都會打開電腦,仔細(xì)查看譚魚頭遍布全國的43家直營店的銷售數(shù)據(jù)。而每個月末,他的電腦里都會有一份詳細(xì)的報告,記錄每家門店的收入、員工數(shù)量、甚至還有當(dāng)月最受歡迎的菜品。這一切,得益于譚魚頭2003年開始使用的軟件管理體系。
  “這些數(shù)據(jù)是不說假話的,”譚長安說。譚長安從1996年開始創(chuàng)辦魚頭火鍋店,如今他的譚魚頭火鍋連鎖已經(jīng)遍布全國。目前,譚長安正打算對這套軟件管理系統(tǒng)進行升級,“讓它和肯德基、麥當(dāng)勞的一樣好!
  內(nèi)蒙古的小肥羊火鍋連鎖也采用了類似的辦法。目前,小肥羊在中國、加拿大、日本和美國共有370多家門店。同時在內(nèi)蒙古還建立了自己的屠宰場和調(diào)料生產(chǎn)基地。小肥羊生產(chǎn)的火鍋底料每天被送往其全球370多家門店。而國內(nèi)所有的小肥羊使用的羊肉也都來自其內(nèi)蒙古基地。
  “和其他的中餐菜肴相比,火鍋最容易標(biāo)準(zhǔn)化。”小肥羊的常務(wù)副總裁張占海說,“通過打造現(xiàn)代的供應(yīng)鏈,我們可以保證每一家門店的火鍋都是一個味兒。”
  標(biāo)準(zhǔn)化只是中餐企業(yè)邁向連鎖王國的開始。位于北京的新派川菜“俏江南”,則更注重打造其品牌知名度。
  俏江南目前正和總部位于荷蘭的航空配餐企業(yè)Marfo合作。希望能通過Marfo,將俏江南的中餐送入全球主要航空公司的客艙內(nèi)。在過去幾年中,俏江南已經(jīng)和新加坡航空以及香港的港龍航空展開類似的合作,并且初見成效。
  “這主要是為了打品牌,”俏江南的董事長張?zhí)m提到,“我們的目標(biāo)客戶是全球的商務(wù)人士,如果他們在機艙里喜歡上我們的食品,就可以在菜譜上看到我們的標(biāo)志。”
  2000年初,張?zhí)m在北京的國貿(mào)中心開出了第一家俏江南川菜館。和其他的中餐企業(yè)不同,俏江南除了注重食品的色香味,還在就餐環(huán)境上大下工夫。第一間店面就請來海外的建筑師進行整體設(shè)計。俏江南對商務(wù)客人就餐要求的細(xì)致體察,為其贏得眾多高端客戶。據(jù)張?zhí)m稱,一家“俏江南”的收入可以抵得上10家 KFC。
  俏江南目前已經(jīng)在北京、上海、香港等城市開出了16家分店。但是張?zhí)m的期望遠(yuǎn)不只這些,她希望今后幾年俏江南的數(shù)量能夠達到100家左右,并將這個川菜館開到紐約和巴黎。
  和俏江南一樣,本土的餐飲企業(yè)都希望能在接下來幾年快速擴張。譚魚頭希望分店數(shù)量能在3年內(nèi)從100家增長到1000家。而小肥羊也希望從370家增長到1500家。
  “國內(nèi)的餐飲市場目前仍十分分散,每一個玩家在接下幾年里機會都不少!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。 根據(jù)中國烹飪協(xié)會的預(yù)計,中國餐飲市場規(guī)模在2010年將會達到2萬億,比2006年翻一番。
  這一巨大的增長空間,已經(jīng)吸引了眾多的國外投資者。通過投資本土的餐飲連鎖企業(yè),他們也希望在中國餐飲市場分得一杯羹。
  2006年中,歐洲最大的私募基金3i集團和普凱基金共同投資小肥羊2500萬美元。此前有報道稱,“小肥羊”目前正在準(zhǔn)備在香港上市,最早明年初即可成行。這一投資預(yù)期會給3i帶來豐厚的回報。
  今年6月,總部位于硅谷的紅杉資本宣布投資重慶小天鵝火鍋連鎖2500萬美元。小天鵝希望能夠借助資本的力量,幫助其實現(xiàn)2010年登陸資本市場。今年10月,本土創(chuàng)投公司今日資本和聯(lián)動投資決定投資快餐連鎖企業(yè)真功夫3億元,并爭取幫助真功夫3年內(nèi)在國內(nèi)上市。
  “投資真功夫之前,我們看了十多家本土餐飲企業(yè)。”今日資本創(chuàng)始人徐新說,“隨著越來越多的中國人選擇在外用餐,遲早會涌現(xiàn)本土的肯德基和麥當(dāng)勞!
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