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通存通兌要讓“堵”字走開
    2007-11-28    張永琪    來源:新華報業(yè)網(wǎng)

     從19日起,小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務在全國范圍內上線開通,居民持本人有效身份證件,與開戶行簽訂相關協(xié)議,就可在全國任一地點的銀行網(wǎng)點辦理存取款、轉賬及查詢業(yè)務。(11月19日長沙晚報-京華時報-19日起個人可跨銀行通存通兌)

     銀行界通存通兌終于從市民的呼喚中走出,變成了現(xiàn)實,可喜可賀。實現(xiàn)通存通兌之后,市民辦理存取款、轉賬及查詢業(yè)務,現(xiàn)金不必在不同銀行間“搬來搬去”,這將帶來極大的方便,此舉也提高了銀行界整體效率,可謂是件一舉雙贏的好事。
     在看到其帶給市民便利之時,一些“堵”的因素的存在仍讓客戶感到不爽。比如,客戶辦理通存通兌業(yè)務交納的手續(xù)費,各行自行確定,最低的每筆有的為1元,有的為10元,最高的有的為50元,有的為200元。在各家銀行出臺的收費細則中,都出現(xiàn)了跨行查詢收費。除了部分免費政策,一般都是每查詢一次收取1元,高的則達到10元。這不僅是叫停不久的每筆0.2元跨行查詢費的死灰復燃,而且收費幅度則遠遠超過了此前。
     通存通兌存有“堵”字擋道,說明銀行界思想障礙尚未徹底破除,有的還是在為自己著想,不肯放棄可從客戶身上“合法”攫取的超額利潤。對于商業(yè)銀行,按照市場化原則自身雖可以作出浮動收費的規(guī)定,但從培植自身競爭優(yōu)勢和競爭潛力來看,多站到客戶的位置想問題,主動降低收費門檻,最終受益不僅是客戶,也是主動作出讓利姿態(tài)的銀行自身。
     痛則不通,痛則不痛。銀行間實行通存通兌之后,尚存在的“不通”仍然是客戶心頭之痛。央行在作出全國開通小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務規(guī)定之后,還應該一鼓作氣,強化“統(tǒng)”的功能,制定一個統(tǒng)一標準,各行收取的手續(xù)費不能由受理銀行自行確定,讓其在有限的浮動范圍內里行事,最好將每筆業(yè)務費控制在10元以內。對于已被叫停的跨行查詢收費,要出臺強制性規(guī)定,不準其死灰復燃,不準其借機再收,使通存通兌真正成為“無障礙之通”。

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