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據(jù)11月20日《工人日報(bào)》報(bào)道，從11月19日起，央行在全國開通小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)，首批14家銀行參與其中，市民可持任何一家銀行的銀行卡或存折，在任何一家開通相關(guān)業(yè)務(wù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理存取款、轉(zhuǎn)賬及查詢業(yè)務(wù)，而不必像以往那樣，將現(xiàn)金在不同銀行間“搬來搬去”。
開通了跨行通存通兌業(yè)務(wù)后，人們似乎可以就近享受銀行的金融服務(wù)，可以少受些排隊(duì)苦等的罪了。不過就現(xiàn)狀來看，這還只是看上去很美的事，畢竟，天下沒有免費(fèi)的午餐。
百姓不滿的一點(diǎn)，是銀行通存通兌的手續(xù)費(fèi)偏高。比如，目前建行、農(nóng)行、工行等國有商業(yè)銀行把跨行通存通兌收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定為每筆金額的1%，最低10元，最高200元。因而，網(wǎng)友們對于跨行通存通兌業(yè)務(wù)是一邊倒地進(jìn)行斥責(zé)。有消費(fèi)者說，就算打的去找銀行也比跨行辦理劃算得多。
收取較高手續(xù)費(fèi)的跨行通存通兌，很難說是什么便民惠民服務(wù)。說到底，只可能成為一次銀行的盛宴罷了。要知道，在銀行服務(wù)滿意度普遍不高、排長隊(duì)令人畏懼的現(xiàn)實(shí)情形下，總會有一些人囿于時(shí)空的限制，不得不花錢買方便。于是，一次次“跨行”的付出，看似涓涓細(xì)流，匯聚于銀行大盤，卻是財(cái)富洪流。
事實(shí)上，跨行通存通兌業(yè)務(wù)在一些地方試點(diǎn)時(shí)，即遭遇了“滑鐵盧”，原因即手續(xù)費(fèi)讓人失去了熱情。那銀行現(xiàn)在為何還是要開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)呢？這其實(shí)是個(gè)值得玩味的事情。顯然，隨著央行開通跨行通存通兌業(yè)務(wù)，其它國有商業(yè)銀行自然是要配合的。畢竟，銀行排隊(duì)問題引發(fā)了不少抱怨，國有銀行壟斷的利益格局也頻遭詬病。在這樣的語境下，國有銀行開通跨行通存通兌業(yè)務(wù)，顯然可以做出一種“善良的姿態(tài)”，同時(shí)，較高的手續(xù)費(fèi)也可以使自己繼續(xù)維持壟斷地位。
與那些國有銀行的收費(fèi)相比，一些股份制的小型商業(yè)銀行在開通跨行通存通兌業(yè)務(wù)時(shí)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則相對低得多。比如，上海浦東銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.2%或0.1%。也就是說，國有銀行這項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高達(dá)到了一些小型股份制商業(yè)銀行的10倍。
由此表明，如果我們不能夠真正抑制壟斷、切實(shí)推動(dòng)銀行之間的自由競爭，當(dāng)下也就似乎不太可能擁有一個(gè)令百姓滿意的金融秩序，銀行這樣的公共資源也就很難真正達(dá)到便民惠民的目標(biāo)。
具體到跨行通存通兌業(yè)務(wù)上，央行應(yīng)在充分尊重民意的基礎(chǔ)上，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。否則的話，跨行通存通兌所打的“快捷、方便、自由”的旗號，難免受到百姓質(zhì)疑。 |