日前,上海868家旅行社投保的詳細信息全部公開,市民可上網(wǎng)查詢旅行社是否投保以及投保的具體金額,而未投保旅行社則無法通過年檢。而天津市在全市推廣的11類公共責任險中,旅行社責任險已經(jīng)確立為強制險種。在夏季旅游高峰即將結(jié)束、“十·一”黃金周即將來臨之時,旅行社責任險吸引了公眾的眼球。
選擇旅行社有了新標準
在上海地區(qū),市民以后若要參加旅行團,首先可以上網(wǎng)查詢一下旅行社投保了多少保費的旅行社責任險。游客只要登陸“上海市旅游行業(yè)管理與誠信建設(shè)網(wǎng)”,輸入需要查詢的旅行社名稱,點擊“誠信信息”,即可查到該旅行社投保了哪家保險公司的“旅行社責任險”,投了多少保費,保險期限是多久。 比如輸入“上海國旅國際旅行社有限公司”進行查詢,就知道它在中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司投保了“旅行社責任險”,保費達到71750元,保險期限覆蓋2007年整年。 據(jù)了解,此次上網(wǎng)可查旅行社一共有868家,包括816家國內(nèi)旅行社和52家國際旅行社。大部分旅行社投保記錄都是完整的,而國際旅行社中僅6家記錄空白,其余46家旅行社2007年平均每家旅行社投保保費4.15萬元。 如此,市民就可以將“旅行社責任險”的保費多少,作為自己選擇旅行社的一個依據(jù)。因為所謂“旅行社責任險”,是指旅行社掏錢買的保險。若由于旅行社的責任發(fā)生意外,游客即便沒有另行購買個人的“旅游意外險”,也可獲得相應(yīng)的賠償。旅行社投保的保額越高,游客出游時越是安心;相反,一家不愿投保責任險的旅行社,即意味著參加它所組織的旅游團缺乏足夠的保障。 業(yè)內(nèi)人士認為將“旅行社責任險”保費多少作為選擇旅行社的一個依據(jù)將是趨勢。旅行社投保的保額越高,游客出游時越安心;相反,則意味著參加該旅行社所組織的旅游團缺乏足夠的保障。
保險責任范圍廣泛
所謂“旅行社責任險”,是指旅行社買保險,對于由于旅行社的過失導致發(fā)生意外的游客,即便其沒有購買個人的“旅游意外險”也可獲得賠償。 不過,絕大多數(shù)財產(chǎn)保險公司并沒有開展這項業(yè)務(wù),主要由人保財險和平安財險兩家公司主導。 2006年版旅行社責任險由主險和附加險組成。保險責任首次擴大到由于交通事故、自然災害或食物中毒等三類非旅行社過錯造成的游客身故、殘疾、醫(yī)療費用損失的無責賠付。并引入SOS國際緊急救援保險,為游客出險后提供緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運、醫(yī)療遣返、擔保住院期間醫(yī)療押金等服務(wù)。附加險則包括蹦極、跳傘等高危運動以及旅行社取消、延誤損失保險等一系列可選險種。 以人保公司2006年版“旅行社責任險”為例,人保財險將主險的責任限額分別確定為200萬元、400萬元、600萬元、800萬元和1000萬元五檔,每次事故的最高賠付為200萬元;境內(nèi)、外旅游每個游客的最高保額統(tǒng)一定為30萬元,其中醫(yī)療費用的限額為4萬元;非旅行社過錯責任限額為20萬元;緊急救援保險保額為100萬元。
與旅意險不沖突
不過,財險公司人士認為,許多游客并沒有搞清旅行社責任險和旅游意外險兩個險種的區(qū)別及各自的理賠范圍,誤以為旅行社責任險已經(jīng)附帶了游客自行發(fā)生的意外。其實很多情況下,游客因自身原因遇到意外情況,旅行社只負部分責任甚至不用負責。 保險專家還提醒,國家只強制規(guī)定旅行社必須購買責任險主險,附加險并非強制,大型正規(guī)的旅行社一般會自覺購買,但一些中小型旅行社則可能自行省略。另外,保險公司有規(guī)定,如果旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量未達到國家或者合同規(guī)定的標準,又或是旅行社委托非旅行社的單位或個人代辦旅游業(yè)務(wù)等情況,保險公司將不予賠付。所以游客應(yīng)選擇口碑較好、規(guī)模較大、并保費較高的“旅行社責任險”和足夠完整的附加險的旅行社,并進行旅意險投保。 |