劉俊海說，電信行業(yè)是一個(gè)帶有較強(qiáng)壟斷色彩的產(chǎn)業(yè)，既然坐享壟斷市場份額的機(jī)會，就應(yīng)當(dāng)接受政府更多的價(jià)格管制，接受社會平均利潤率的約束。要構(gòu)建和諧的通訊消費(fèi)環(huán)境，徹底理順消費(fèi)者與電信經(jīng)營者之間的利益關(guān)系，真正實(shí)現(xiàn)利益雙贏，必須大刀闊斧地改革資費(fèi)確定機(jī)制和電信營銷方式。