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2006-12-14 萬(wàn)新軍 來(lái)源:中華工商時(shí)報(bào) |
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北京市民姜海程在乘坐K280次列車回京途中,因?yàn)閷?duì)“在火車上吃了一份價(jià)格達(dá)15元的白菜”表示不滿而寫信將此事反映給了鐵道部部長(zhǎng)劉志軍。按照姜海程的描述,他在該車的餐車上點(diǎn)了一份菜單上最便宜的木耳白菜,“標(biāo)價(jià)16元”,另外要了一份米飯一碗湯!吧喜撕笪野l(fā)現(xiàn)盤子里只有幾片木耳,白菜也特別少,近30元的飯菜我根本沒(méi)吃飽”。
不過(guò)還好,沒(méi)有吃飽的姜海程在將自己的遭遇向鐵道部反映之后,得到了相應(yīng)的解決,武漢客運(yùn)段工作人員攜帶鐵道部部長(zhǎng)劉志軍的批示信向姜海程道歉,并退還了其多交的20元餐費(fèi)。
多收20元餐費(fèi),就弄出了這么大的動(dòng)靜,可見(jiàn)此事的影響程度:一方面,說(shuō)明了在鐵路等一些行業(yè)憑借本身的特殊地位而收取高價(jià)、牟取暴利的做法并不少見(jiàn),而更多的人們出于無(wú)奈對(duì)此也只好忍氣吞聲;另一方面,一位堂堂的鐵道部部長(zhǎng)僅僅為了20元的事情而親自過(guò)問(wèn),也說(shuō)明了在鐵道部對(duì)自身存在的問(wèn)題不掩飾、不包庇,而且有勇氣改正自己的錯(cuò)誤,實(shí)在難得。
只是,這樣敢于改正自己錯(cuò)誤的勇氣并不是所有部門都有的。
半個(gè)月以前,我在上海虹橋機(jī)場(chǎng)等候返京航班的時(shí)候曾經(jīng)到機(jī)場(chǎng)的一個(gè)餐廳吃了一碗面。盡管已經(jīng)過(guò)去了十多天的時(shí)間,但我依然還記得這碗面的內(nèi)容:一只煎好的七八公分長(zhǎng)的蝦、兩塊一公分見(jiàn)方的雞肉塊、一顆油菜、二兩面,還有半碗面湯。就是這么樣的一碗面,要去了我的60元人民幣。
和我的遭遇比起來(lái),我覺(jué)得姜海程應(yīng)該為自己感到慶幸:不僅是自己多花的錢要了回來(lái),而且就是沒(méi)要回來(lái),被宰的程度也輕多了。當(dāng)然,我挨宰也怨不得別人,誰(shuí)讓自己不能忍一忍而非要吃這碗面呢?誰(shuí)讓自己沒(méi)有向民航的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)寫封信反映一下呢?
但是,我拿不準(zhǔn)的是,即使我向民航有關(guān)部門寫信反映了這件事,是不是也會(huì)得到有關(guān)方面的登門道歉并拿回自己被明顯多收了的幾十元錢呢?
我不敢肯定。
不敢肯定的原因是,關(guān)于機(jī)場(chǎng)餐飲價(jià)格高得離譜的反映早就有,而且還有很多的媒體都做過(guò)報(bào)道。但時(shí)至今日,好像并未見(jiàn)多大的改善。我在上海虹橋機(jī)場(chǎng)的遭遇,就很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)。
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