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2013-06-20 作者:蔡恩澤(晶蘇傳媒首席分析師) 來源:上海證券報
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掃一掃二維碼,也能繳付電費了。 上海電力公司近日在浦東地區(qū)試點推出了二維碼賬單,申請了電子賬單的居民只需一臺可以上網(wǎng)的手機,便能憑手機收到的短信在網(wǎng)上直接支付或持短信上的二維碼信息在營業(yè)網(wǎng)點繳付電費。神奇的二維碼正催生出一個服務(wù)社會大眾的IT產(chǎn)業(yè);萬花筒般的二維碼在為智能手機持有者提供各種信息的同時,也為開發(fā)者賺得滿桶銀兩。 二維碼是用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向)上分布的黑白相間圖形,是所有信息數(shù)據(jù)的一道“入口”。因為在水平和垂直兩個方向都可以存儲信息,能存儲漢字、數(shù)字和圖片等信息,因應(yīng)用領(lǐng)域非常廣闊。說白了,二維碼就是一個信息“鏈接”,將一組信息濃縮進一個能快速用手機讀取的小小的黑白方塊符號中。在智能手機上安裝二維碼識別軟件,就可拿手機對著二維碼拍照,即刻獲取有關(guān)信息。外出辦事,在大街上遇見一廣告寫著令人心動的廣告詞,旁邊印有二維碼,你行色匆匆,來不及細看,信手用手機將二維碼拍下來,閑暇時可以通過“鏈接”在網(wǎng)上詳細瀏覽。 去年,在擁有3億用戶的微信推動下,通過二維碼實現(xiàn)服務(wù)功能的產(chǎn)品迅速進入國人的眼球。這一年,新浪微博宣布正式上線二維碼,提供三項服務(wù):打開個人資料頁快捷互粉、打開指定網(wǎng)頁、直接打開已輸入特定內(nèi)容的微博發(fā)布框。此外,搜狗輸入法、阿里巴巴旗下的聚劃算和支付寶、大眾點評網(wǎng)等眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已前后開通了二維碼。與此同時,專做二維碼軟件業(yè)務(wù)的靈動快拍、我查查和提供硬件并為客戶認證的上海翼碼、銀河傳媒等都在加速布局。 互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局,讓二維碼業(yè)界很亢奮。樂觀者表示,二維碼成熟產(chǎn)業(yè)的價值可與搜索引擎比肩,三年內(nèi)二維碼將會撬動千億級市場。二維碼產(chǎn)品衍生價值可歸結(jié)為三類:一是線上資源通道,無論是App(第三方應(yīng)用程序)下載還是url(網(wǎng)頁地址),都可以掃描后快速訪問;二是品牌信息推廣,
此為二維碼目前主要的表象形式,一種新的營銷和展示方式;三是通過O2O電商消費,包括支付、獲得優(yōu)惠、比價、商品質(zhì)量保證溯源查詢等。
不過,當(dāng)下在中國,二維碼離普通大眾尚有一段距離,還遠沒有形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,其發(fā)展瓶頸顯而易見。 為探求究竟有多少用戶會去掃描二維碼這個黑白相間的四方格,咨詢公司思睿高(Siegel+Gale)針對某次車展做了一份調(diào)查,結(jié)果顯示,參觀者選擇當(dāng)場記錄展會提供的信息的占57%,選擇回去在網(wǎng)上搜索的占45%,而選擇掃描二維碼的只占13%。顯然,大眾掃碼習(xí)慣還未養(yǎng)成。更令人尷尬的是,某二維碼企業(yè)曾與上海某免費地鐵報紙合作一個月掃描購物,結(jié)果加起來只有不到2000人掃碼。 二維碼本身沒有什么價值,只是一種工具性產(chǎn)品,況且二維碼技術(shù)又是開源的,沒有技術(shù)壁壘,其商業(yè)模式很多又很蕪雜,沒有固定的盈利模式。而每一款產(chǎn)品、每一種技術(shù)乃至每一種服務(wù)都需要良好的商業(yè)模式支撐,才能接市場地氣。由于二維碼的特性只是一種信息展現(xiàn),如果“掃”后沒有良好的商業(yè)模式跟進,那就難以保證二維碼不會再次夭折。幾年前二維碼就曾火過一回,只有短暫的亢奮就銷聲匿跡。 二維碼容易復(fù)制而沒法防偽,這個軟肋十分明顯。簡單的二維碼屬于開源代碼,加密與解密轉(zhuǎn)換完全是開放的,這對一些需要信息加密的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)造成了困惑。二維碼制作成本低、免費開源,生成免費、簡單的二維碼的工具較多,黑白方塊中潛藏著不小的安全隱患。有的二維碼的生成及掃描工具本身就是病毒,也有的二維碼掃描的鏈接是惡意的。而很多手機用戶還沒有形成良好的安全意識,如果在獵奇心理的驅(qū)動下,見碼就掃,最容易中招。而要是消費者形成了戒備心理,那二維碼就沒有活路。 但這都阻擋不住我們對二維碼產(chǎn)業(yè)的期待:一方面,手機屏幕方寸之地有限,輸入和展示空間有限,給二維碼的市場擴張?zhí)峁┝松虡I(yè)機會;另一方面,二維碼可衍生出多種應(yīng)用,完成線上線下的整體性貫通,為電商提供渠道支持,有一定的生命力。 眼下商家要做的事就是耐心培育市場,積累客戶,匯聚人脈。在國人還沒有大規(guī)模接受這種迷宮式的技術(shù)之前,就迫不及待地奢望借二維碼打通O2O的任督二脈,是不現(xiàn)實的。廠商不妨先在細分領(lǐng)域深耕細作,培養(yǎng)起用戶的掃描習(xí)慣后,再將其引入其他領(lǐng)域,接受更多的二維碼功能。而且一開始別急著收費,別一登場就急著叫賣,把客戶嚇走。前期的投入可能會有一定資金風(fēng)險,但誰能在市場冷遇中堅守,誰就能有所斬獲。 融入了移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和云計算等四重概念的二維碼,其合適的商業(yè)模式還有待于在積累用戶的過程中慢慢探索,這注定是個漫長的過程,更需要耐心和持久力。因此,徐徐漸進,款款而行,二維碼才有未來。
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