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5月12日，四川省汶川縣發(fā)生8.0級地震，全國諸多省份均有震感。不少災區(qū)房屋被毀，人員傷亡慘重，昔日美好家園轉眼間遭受重創(chuàng)。
遇難的人是不幸的，而災難給生還者內心留下的則是一道深深的傷痕。很多人不思飲食、失眠、焦慮、悲痛欲絕。心理學家指出，目前災區(qū)“心理援助”應迅速跟進。
磨難與痛苦釀成災后夢魘
大災后往往是心理疾病的高發(fā)期。有資料顯示，1976年發(fā)生在河北唐山的大地震對受害者造成的心理創(chuàng)傷長期影響了他們的身心健康，他們中患神經癥、焦慮癥、恐懼癥的比例高于正常的人3倍到5倍。
甘肅省心理衛(wèi)生咨詢中心的專家指出，從以往的案例看，經歷了此次汶川地震的人同樣會有相當比例的人表現(xiàn)出軀體的、情感方面的不良反應。軀體反應包括睡眠和進食障礙，疲乏無力，感覺過敏，心跳呼吸加快等；情感反應有震驚、困惑、無助、失控、焦慮、絕望、恐懼、悲傷等。如果是兒童，還可能出現(xiàn)依賴、攻擊傾向加強等表現(xiàn)。
甘肅省隴南市同四川省汶川縣交界，是甘肅受災最嚴重的地區(qū)，遇難群眾已經超過200人。在記者采訪時，當?shù)睾芏嗳罕姺从持钡浆F(xiàn)在仍時時感覺兩腿發(fā)軟、心理焦躁，經常會有地震的錯覺。即使是一些已經從災區(qū)撤到安全地點的群眾，相當多的人也有類似感覺。
心理專家提醒，這是典型的災害心理創(chuàng)傷的表現(xiàn)。如果干預不及時，幸存者和遇難者家屬可能長期沉浸在痛苦中難以自拔，身心健康受到影響，并可能最終釀成精神疾病。
災后心理干預應“以人為本”
西北師范大學教授、甘肅省心理衛(wèi)生協(xié)會常務理事彭德華介紹，心理危機干預一般在危機發(fā)生后的數(shù)個小時、數(shù)天，或是數(shù)星期介入。危機干預工作者一般是經過專門訓練的心理學家、社會工作者、精神科醫(yī)生等。
“災區(qū)群眾相互之間也可采取一些必要措施進行心理危機干預治療�！迸淼氯A說。她介紹了幾種簡單有效的方式：第一，無言地陪伴。在危機事件后，當事人都有恐懼的心理。此時，很多人以為需要說一些話來安慰他，其實這是極其錯誤的做法，真正有效的是陪伴當事人。此時默默無言遠勝千言萬語。
第二，無條件地傾聽。讓當事人說出心里話，像倒垃圾一樣把內心深處的不好的感覺、想法不加掩飾地表達出來，能夠讓他們在一定程度上釋放內心的不安、焦慮。
第三，給予當事人關懷和理解。有時一杯溫水勝過千言萬語，手中感覺熱水的溫暖及眼見關懷的動作，這才是他們最需要的。
第四，無條件地接納哭訴者。錯誤的做法是叫他們不要難過、不要哭泣，正確的處理方法是給他一張面紙，給哭訴者以被接納的感覺，心中的傷痛才能得以緩解。
“此外，災后救援和善后服務人員的心理變化也要高度關注�！迸淼氯A說。她介紹，特殊的工作性質使救援人員時時目睹災后的慘況，面對痛苦的人群，還要超負荷工作，容易出現(xiàn)不良心理反應。在四川省北川縣救災現(xiàn)場，多次發(fā)生救援的武警戰(zhàn)士、醫(yī)護人員因為目睹傷亡慘狀和個別時候救助困難情緒劇烈波動。這時，也應適當運用一些自我干預和相互干預的技巧，這對于避免不良情緒的發(fā)生有著積極作用。
彭德華提醒，我國的災后心理干預工作從上世紀80年代才開始起步。盡管多次在礦難、大火等事件中進行嘗試，但目前公眾的認知度仍不高，許多人還把心理問題當成精神病拒絕治療。希望災區(qū)群眾能夠轉變觀念，積極接受心理咨詢師的幫助，避免災難給自己的心理造成過久的影響，盡快回歸正常生活。
公開透明的信息是消除災后恐慌的良方
地震襲來，耳聞目睹災區(qū)的境況，非災區(qū)人們的心理平衡也會就此打破，特別是震感強烈的省市，人們正常生活受到干擾，內心緊張不斷積蓄，繼而出現(xiàn)無所適從甚至思維和行為的紊亂，引起心理壓力和恐慌情緒。心理學家認為，此時應介入以辟謠為重點內容的心理輔導，滿足公眾對真實信息的心理需求，從而有效消除恐慌。
蘭州市第三人民醫(yī)院心理專家楊國周說，一般來說，人們在面對事先沒有預料到的突發(fā)性災害時，容易產生盲目從眾心理和行為，亦即常說的群體性盲目行為，在社會心理學上也稱非常規(guī)集群行為。
特定環(huán)境下的人群會在某種誘因下，引發(fā)集體精神失常現(xiàn)象，稱之為“精神病流行”。而一個常見的主要誘因，便是信息來源不是來自具有公信力與權威性的渠道，而是來自小道消息或者謠言。所以，面對一切災害信息，都要進行認真甄別，不要人云亦云，更不能制造、傳播小道消息和謠言。
面對災情保持理性的心態(tài)需做到：一是正確認識國內外當前地震預報的實際水平，人類目前作出的較大時間尺度的中長期預報已有一定的可信度，但短臨預報的成功率還相對較低。二是要明確，在我國發(fā)布地震預報的權限在政府，任何其他單位或個人都無權發(fā)布地震預報消息。對待地震謠傳，要做到不相信、不傳播、及時報告。三是學習地震常識，消除恐震心理。四是不要輕信謠言，盲目搶購。
其實，并不是所有的謠言都是惡意的。因此，政府信息應與民眾“零距離”，才能打消公眾不必要的顧慮和疑惑，切斷各種不良傳聞的傳播渠道，控制新的恐慌源的產生和蔓延。 |