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本報訊
知名企業(yè)大學——摩托羅拉大學有關負責人日前表示，作為“六西格瑪”方法的創(chuàng)始人，摩托羅拉公司不斷創(chuàng)新這一質量管理計劃，希望在不久的將來把這一計劃向更多的企業(yè)對象和更廣泛的行業(yè)領域推廣。
據了解，該計劃的對象將從原先以摩托羅拉公司的客戶、供應商和合作伙伴為主，擴展到數量更多的其他商業(yè)公司；所覆蓋的領域將從原先以制造業(yè)為主，逐步向軟件、金融等服務業(yè)延伸。目前，多家中國企業(yè)接受了摩托羅拉大學的“六西格瑪”培訓，多數為各行業(yè)的龍頭企業(yè)如中國移動、中國聯通、聯想電腦、TCL等。
摩托羅拉有關負責人認為，實施“六西格瑪”計劃可為企業(yè)帶來諸多收益：幫助企業(yè)降低研發(fā)成本、提高利潤；優(yōu)化各方面的流程、降低不良品率，縮短研發(fā)周期；擴大市場占有率；提高顧客忠誠度等等。
1986年，摩托羅拉公司提出了“六西格瑪”質量管理理念，并將它定為在全公司衡量質量水平的標準。根據統(tǒng)計學上的原理，“六西格瑪”代表產品合格率達99.9997%或以上�！傲鞲瘳敗庇媱澮蟛粩喔纳飘a品、質量和服務，通過制定目標、工具和方法來達到預定目標和客戶完全滿意的要求。 |
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