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河南中牟縣姚家鄉(xiāng)羅宋村：家電維修是"心病"
    2008-01-03    作者:曹樹(shù)林 朱星偉    來(lái)源:《人民日?qǐng)?bào)》2008-01-03 第09版
　　在廣大農(nóng)村，家電使用情況究竟如何？記者近日來(lái)到河南省中牟縣姚家鄉(xiāng)羅宋村，對(duì)該村家電使用情況進(jìn)行了調(diào)查。
　　中牟縣姚家鄉(xiāng)羅宋村北距縣城10公里，是全縣有名的西瓜生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)村，全村1371人，325戶(hù)，2006年全村人均純收入達(dá)5800元，在河南省處于中上游水平。手中有了錢(qián)，手機(jī)、彩電、電冰箱也不再是可望而不可即的奢侈品。據(jù)調(diào)查，該村彩電、洗衣機(jī)已普及到家家戶(hù)戶(hù)，共有彩電360臺(tái)、洗衣機(jī)300多臺(tái)、電冰箱62臺(tái)、手機(jī)432部、電腦5臺(tái)。
　　農(nóng)村電價(jià)便宜，是當(dāng)前該村購(gòu)買(mǎi)電器熱潮的原因。目前該村的電價(jià)為每千瓦時(shí)0.56元。以前電價(jià)最高時(shí)達(dá)到1.2元，很多村民用不起電。農(nóng)網(wǎng)改造后，農(nóng)村電價(jià)降到了每千瓦時(shí)0.56元，供電質(zhì)量也得到了提高。
　　電價(jià)低了，用得起電了，村民們購(gòu)買(mǎi)的電器也越來(lái)越多，但是電器出了毛病，維修卻成了村民們的一塊心病。
　　一是維修網(wǎng)點(diǎn)少，布局不合理�，F(xiàn)在家用電器的維修商店多設(shè)在縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)的少，村里則幾乎沒(méi)有。“電器壞了要拉到十幾里外的縣城和鎮(zhèn)里修理，不說(shuō)多花錢(qián)多跑路，像彩電、洗衣機(jī)這些大件電器，怎么拉到修理點(diǎn)都是問(wèn)題。”村民宋記栓一臉無(wú)奈。
　　二是農(nóng)村家用電器“三包”難落實(shí)。家電出現(xiàn)故障后，經(jīng)銷(xiāo)商與廠(chǎng)家相互推諉，“三包”規(guī)定賦予消費(fèi)者的權(quán)利在相互推諉中被剝奪。其次，村民維權(quán)意識(shí)薄弱，大部分用戶(hù)既不了解國(guó)家有關(guān)“三包”規(guī)定，也不清楚自己應(yīng)享有的權(quán)利，出現(xiàn)維修糾紛不知道向相關(guān)部門(mén)反映，更不知道收集相關(guān)證據(jù)。
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