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【案例】
一年一度的高考在即。為讓兒子能有安靜、舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，避免將時(shí)間耽誤在路途和一些不必要的影響，也為防止交通不便延誤考試時(shí)間，一個(gè)月前，楊紅在考場(chǎng)附近的一家高檔酒店預(yù)訂了一間房間。約定6月4日至6月8日，每天800元，并預(yù)付了800元定金。
不料，日前楊紅卻接到酒店通知，說取消預(yù)訂，要她另找他處。經(jīng)過質(zhì)詢，楊紅才得知真相：原來由于尋求“高考房”的家長(zhǎng)大有人在，價(jià)格一路飆升，酒店為牟取高價(jià)，已將她預(yù)訂的房間轉(zhuǎn)給了別人�，F(xiàn)在，楊紅的兒子要入住同樣規(guī)格的房間，不僅價(jià)格每天增加了500元，而且位置偏遠(yuǎn)了許多。面對(duì)這種情況，楊紅能否要求酒店承擔(dān)賠償責(zé)任？
【分析】
應(yīng)該說，面對(duì)這種情況，楊紅不僅有權(quán)要求酒店賠償損失，還可以要求酒店雙倍返還定金。
一方面，酒店的行為構(gòu)成違約。
她與酒店達(dá)成入住消費(fèi)協(xié)議后，彼此之間已經(jīng)形成權(quán)利義務(wù)關(guān)系。酒店的基本職責(zé)之一就是必須按照約定為楊紅兒子提供入住服務(wù)。現(xiàn)在，酒店為了牟取高價(jià)，單方取消預(yù)訂，將已預(yù)訂的房間轉(zhuǎn)給他人，明顯是對(duì)自身合同義務(wù)的違反。
另一方面，酒店必須賠償損失。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任�！薄逗贤ā返谝话倭闫邨l也指出：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任�！币�?yàn)榫频甑男袨�，�?dǎo)致楊紅想要得到同樣規(guī)格的房間，每天需要增加500元價(jià)款，即產(chǎn)生了客觀存在的損失，對(duì)此，酒店難辭其咎。
再一方面，酒店應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
《合同法》第一百一十五條規(guī)定：“當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金�！奔催`約責(zé)任人除必須承擔(dān)賠償責(zé)任外，還具有雙倍返還定金的義務(wù)。也就是不僅可以向酒店索要損失，還可以另行要求其返還1600元錢。
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