11月11日，又稱(chēng)“雙11”，這個(gè)原本因包含4個(gè)“1”被人們戲稱(chēng)為“光棍節(jié)”的日子，自電商淘寶在2009年的“雙11”進(jìn)行折扣促銷(xiāo)創(chuàng)下銷(xiāo)售紀(jì)錄后，被賦予新的意義。當(dāng)“雙11”走到第五個(gè)年頭的今年，儼然已造出春節(jié)的范兒，幾乎成為中國(guó)將近6億網(wǎng)民最為期待的年度盛事之一。
前不久馬云揚(yáng)言，“沒(méi)啥是互聯(lián)網(wǎng)做不了的”。馬云的底氣何在?立足于互聯(lián)網(wǎng)的電商企業(yè)發(fā)展迅猛，飛速地摧城拔寨，正在改變當(dāng)前的銷(xiāo)售格局。一個(gè)細(xì)節(jié)是，“雙11”原本只是淘寶商城推出的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)，憑借這個(gè)概念，從2009年開(kāi)始，淘寶商城“雙11”的銷(xiāo)售收入連年倍增，去年更是創(chuàng)下了191億元的銷(xiāo)售奇跡。今年呢?據(jù)預(yù)計(jì)，天貓與淘寶“雙11”銷(xiāo)售額有望超過(guò)300億元，其間快件量將突破4億件。300億元是什么概念?相當(dāng)于王府井百貨三個(gè)季度銷(xiāo)量的兩倍，或沃爾瑪中國(guó)半年銷(xiāo)售額。這是不折不扣的奇跡!
淘寶商城的銷(xiāo)售額，“雙11”這一天就高達(dá)300億元，全年呢?全國(guó)其他的電商企業(yè)呢?今年8月19日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7542億元，同比增長(zhǎng)47.3%。預(yù)計(jì)到2013年年底，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額有望達(dá)17412億元。
毋庸諱言，電商已經(jīng)重新定義我們的消費(fèi)方式，已經(jīng)深度嵌入我們的生活軌道。還應(yīng)該看到，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為拉動(dòng)消費(fèi)重要渠道。2013年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.8%，這一比例還將保持?jǐn)U大態(tài)勢(shì)，此前預(yù)測(cè)稱(chēng)，今年年底有望突破7%。而現(xiàn)在的預(yù)測(cè)稱(chēng)，今年全年的銷(xiāo)售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重超過(guò)10%。電商發(fā)展，不可限量。
還應(yīng)該放在宏大的時(shí)代背景中，打量電商企業(yè)發(fā)展，審視網(wǎng)購(gòu)的飛躍。在日前召開(kāi)的一場(chǎng)有專(zhuān)家學(xué)者和企業(yè)家出席的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上，李克強(qiáng)總理與馬云對(duì)話時(shí)透露自己上淘寶的經(jīng)歷，并感嘆公司小業(yè)主真不容易，從另一方面反映出中國(guó)的年輕人，實(shí)際上這些多數(shù)都是80后、90后的創(chuàng)業(yè)者真是勤勞。小網(wǎng)店店主的勤奮感動(dòng)了大國(guó)總理，一時(shí)間成為佳話。其實(shí)，別單純就事論事，總理的視野顯然是開(kāi)闊的，他從一個(gè)店主的勤奮，看到了年輕人的創(chuàng)業(yè)，看到了如何激勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)，又從創(chuàng)業(yè)看到了中國(guó)的就業(yè)，看到了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)前景等等。
據(jù)馬云介紹，其公司有2萬(wàn)5千名員工，直接或間接創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)有1000多萬(wàn)人。就業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)自哪里?第一，900萬(wàn)的店主、客服。第二是物流。如果解決今天和未來(lái)3萬(wàn)億到10萬(wàn)億的銷(xiāo)售額，中國(guó)大概每天要有3億只包裹，還將增加850萬(wàn)人物流行業(yè)就業(yè)。第三是IT人才。所有敢于創(chuàng)業(yè)的人都值得喝彩，那些依托互聯(lián)網(wǎng)精神而為社會(huì)創(chuàng)造出機(jī)會(huì)的人值得尊敬。
創(chuàng)業(yè)，需要勇氣，也需要制度激勵(lì)，更需要制度保障。不久前，國(guó)務(wù)院召開(kāi)常務(wù)會(huì)議，部署推進(jìn)公司注冊(cè)資本登記制度改革，降低創(chuàng)業(yè)成本，激發(fā)社會(huì)投資活力。這意味著淘寶創(chuàng)業(yè)的零門(mén)檻，有了制度性保障。李克強(qiáng)也多次強(qiáng)調(diào)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)增長(zhǎng)的目的就是為了保就業(yè)。政府要簡(jiǎn)政放權(quán)，激發(fā)市場(chǎng)活力，也是為了增加就業(yè)。可以預(yù)期的是，不斷簡(jiǎn)政放權(quán)，民間的創(chuàng)業(yè)熱情會(huì)持續(xù)迸發(fā)，不僅提供更多的就業(yè)崗位，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)也更有活力。此外，網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，還離不了物流業(yè)的躍進(jìn)，以及我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的深層次推進(jìn);電商的再邁新臺(tái)階，同樣需要政策的開(kāi)放與監(jiān)管。正所謂要發(fā)揮“兩只手”的作用，使越位的歸位、缺位的到位、錯(cuò)位的正位。
在馬云看來(lái)，11月11日就是中國(guó)消費(fèi)者日，11月11日已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)消費(fèi)時(shí)點(diǎn)。我們已經(jīng)進(jìn)入電商時(shí)代，如果11月11日被認(rèn)定為中國(guó)消費(fèi)者日，那么，如何更大程度地推動(dòng)電商發(fā)展，更大程度地簡(jiǎn)政放權(quán)，更大程度地保證消費(fèi)者、店主和快遞員的權(quán)益，就是亟須思考的一大公共議題了。