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3月21日《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，“游鳳凰古城的免票時(shí)代就要終結(jié)了！”湖南省鳳凰縣日前對(duì)外公布，從4月10日起，對(duì)現(xiàn)有旅游服務(wù)管理體系實(shí)施調(diào)整，變“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”為“憑票進(jìn)入景區(qū)”，這意味著今后游客進(jìn)入鳳凰古城多了一道148元的“門檻”。
進(jìn)入古城就要收費(fèi)了，所有游人，都必須購票，收費(fèi)對(duì)象由個(gè)別轉(zhuǎn)向了全體游客，根本就是在借助古城特色，打“門票經(jīng)濟(jì)”的主意。“門票經(jīng)濟(jì)”的最大傷害不在于收取利益，而在于其公共美譽(yù)度、旅游公信力和誠信形象，可能大幅度跳水。
在國(guó)家大力倡導(dǎo)“旅游品質(zhì)”、“人文旅游”、“降價(jià)旅游”的大環(huán)境下，鳳凰古城的“門票經(jīng)濟(jì)”，可能破壞它在游客心目中“美好、悠然、淳樸、古色古香”的韻味。
公共旅游品的功能是復(fù)合性的，遠(yuǎn)景性的，絕對(duì)不能退化成為唯利是圖的創(chuàng)收工具和GDP道具，旅游不能光算“經(jīng)濟(jì)賬”，也應(yīng)該算算“精神賬”以及“公共滿意度的賬”。在賺錢和發(fā)展的同時(shí)，必須注重公共效應(yīng)、社會(huì)效應(yīng)以及可持續(xù)發(fā)展效應(yīng)。
與之相比，“放水養(yǎng)魚”也許更有說服力，更為科學(xué)。最典型的是杭州西湖的免費(fèi)。這些年，杭州不但沒有縮小免費(fèi)范圍，反而在擴(kuò)大。據(jù)報(bào)道，西湖免費(fèi)開放前，杭州一年的旅游總收入是549億元，但是去年，杭州的旅游總收入是1191億元，足足翻了一番。一張門票錢帶動(dòng)了整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，聚集了環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的三重財(cái)富。讓杭州的親和力、吸引力及公共美譽(yù)度大幅度提升。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心對(duì)此給予高度評(píng)價(jià)：沒有圍墻、不收門票的完整西湖，將自己的每一寸綠地和每一處景觀，奉獻(xiàn)給了廣大游客，在經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益等方面均實(shí)現(xiàn)了“不設(shè)門票的和諧發(fā)展”。這種戰(zhàn)略發(fā)展眼光，更值得信服！
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