由于核事故,東京電力公司全體高層鞠躬致歉。而同樣出了大事的我國雙匯集團(tuán)萬董事長,在《第一財經(jīng)》鏡頭前,不僅不見對消費者的歉意和愧意,反而慷慨激昂,表示要“大力發(fā)展養(yǎng)豬業(yè),增強產(chǎn)業(yè)鏈上下游的控制力,確保食品安全”,仿佛其領(lǐng)導(dǎo)的雙匯不是一個剛剛犯下大錯的失敗企業(yè),卻更像一個志向遠(yuǎn)大、勇于擔(dān)綱的行業(yè)先鋒。中國消費者在吃了那么多瘦肉精后,卻換不來當(dāng)事老板的鞠躬道歉,一如三聚氰胺剛出事時三鹿把責(zé)任推給奶農(nóng)一樣。
今年“兩會”期間,在評價大陸消費者把香港與澳門的洋奶粉搶光等新聞時,蒙?偛脳钗目≌f:2008年的三聚氰胺危機,“是個別人為了自己的利益做了影響到全行業(yè)的事情,并不是一個很普及的事。整體制造這件事情的就是河北的,已經(jīng)經(jīng)過公審的那三個人”。但國人并不像楊總那么健忘,因為質(zhì)檢總局檢出數(shù)十家企業(yè)產(chǎn)品就包括那些行業(yè)巨頭們。
為什么某些中國企業(yè)家如此欠缺悔意與良心?特別是食品類企業(yè),最應(yīng)成為道德良心的企業(yè)。中國企業(yè)目前大多只重視快速擴張、規(guī)模、利潤,但卻忽略了法律與道德約束,更不用說履行對其他利益相關(guān)者如社區(qū)、消費者等的社會責(zé)任。
我們是一個缺少商業(yè)倫理傳統(tǒng)的國家,目前僅靠事后法律救濟(jì)和監(jiān)管,顯然不能根治這一問題。有一個被歐美常用的治本工具被我們忽視了,那就是商業(yè)倫理教育與培訓(xùn)。國外不少全球500強企業(yè)的員工入職第一天,不是進(jìn)行人事或財務(wù)制度的培訓(xùn),而要首先接受商業(yè)倫理的各種培訓(xùn)。反觀我國企業(yè)進(jìn)行的各種商業(yè)培訓(xùn)課,大都是在告訴大家如何賺錢,如何進(jìn)行商戰(zhàn)。圣雄甘地在上世紀(jì)提出毀滅人類的“七宗罪”,其中一條就是“沒有道德的商業(yè)”。溫家寶總理也力薦亞當(dāng)·斯密的《道德情操論》,強調(diào)企業(yè)家要有“道德的血液”。正是由于忽視了道德倫理的教育,才使我們的企業(yè)家無道德。
社會層面上,也要加強全社會的道德體系建設(shè)。市場經(jīng)濟(jì)也是道德經(jīng)濟(jì),市場經(jīng)濟(jì)必須讓商業(yè)倫理做支撐。唯有這樣,市場經(jīng)濟(jì)才能夠有序、有活力,低成本、真和諧。所以,僅有企業(yè)的道德教育是不夠的,還要加強社會全體的公民道德建設(shè)和核心價值觀教育。誠信是道德倫理的基礎(chǔ),而我國目前企業(yè)的最大危機就是誠信喪失,如果任其下去則會毀掉整個民族。
要從制度上加強監(jiān)管并且嚴(yán)懲,對于那些置若罔聞的企業(yè)必須進(jìn)行重懲,獎罰分明才能形成正氣。比如,在新加坡報銷假發(fā)票等要被鞭打,這雖然殘酷,卻會形成極大的威懾。所以,對于此次的健美豬事件,不妨從嚴(yán)追究違法者法律責(zé)任,對監(jiān)管缺失也要追責(zé),不能手軟,只有這樣才能建立一個獎罰分明的真制度。