“各支行請(qǐng)注意:根據(jù)分行安排,從下個(gè)月開始,放開銷售XX公司惠福寶一代(一年期高現(xiàn)價(jià)產(chǎn)品)的銷售,請(qǐng)各支行及時(shí)做好安排,聯(lián)絡(luò)客戶,做好銷售工作。”
這是某銀行分行近期下發(fā)給各支行的新通知。事實(shí)上,自去年以來,包括四大上市險(xiǎn)企在內(nèi)的不少大、中型保險(xiǎn)公司紛紛轉(zhuǎn)變銀保銷售策略,銀保渠道側(cè)重銷售期繳產(chǎn)品。這一轉(zhuǎn)變對(duì)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)比較大,但“銷售一款期繳產(chǎn)品比躉繳產(chǎn)品更難”,銷售銀行有些“吃不消”。
某銀行銀保人士表示,為“提防”保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型,該銀行已經(jīng)開始加緊銷售躉繳產(chǎn)品,與保險(xiǎn)公司的合作策略也有所改變,未來可能傾向與主推躉繳型銀保產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司合作。
銀行“提防”險(xiǎn)企轉(zhuǎn)型
“與我們合作的一家壽險(xiǎn)公司,連續(xù)三年的業(yè)務(wù)互換費(fèi)用都沒有結(jié)清,我們發(fā)現(xiàn)該壽險(xiǎn)公司近期有脫離銀保的計(jì)劃,銀保似乎對(duì)他們不太重要了,我們要警惕他們轉(zhuǎn)型!”上述銀行銀保人士表示。
該人士表示,“去年我們就已經(jīng)有所察覺,所以在2014年三四季度大力銷售一年期躉繳產(chǎn)品,今年開門紅,部分躉繳型產(chǎn)品也是"放開"銷售。”
事實(shí)上,銀行銷售策略的轉(zhuǎn)變,源于保險(xiǎn)公司對(duì)銷售渠道、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。自去年以來不少險(xiǎn)企更加注重個(gè)險(xiǎn)渠道的建設(shè),銀保渠道則更加注重期繳產(chǎn)品的銷售。
同業(yè)數(shù)據(jù)顯示,中國人壽2014年的規(guī)模保費(fèi)收入中,個(gè)險(xiǎn)渠道收入占比在60%以上。而在其過300億元的個(gè)險(xiǎn)新單中,躉繳僅占其中的8%左右,期繳則超過了90%。
同樣,平安壽險(xiǎn)2014年的同業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示,其2300余億元的收入中,個(gè)險(xiǎn)渠道收入同樣超過2000億元,占比接近90%。400余億元的個(gè)險(xiǎn)首年新單中,同樣采取了大賣期繳的戰(zhàn)略,期繳占比與國壽一樣均超90%。
從泰康人壽同業(yè)數(shù)據(jù)來看,其個(gè)險(xiǎn)新單10年期以上保費(fèi)占比高過國壽和平安,在85%以上。全年來看,泰康人壽的個(gè)險(xiǎn)首年收入82億元,其中躉繳7.3億元,2-9年期的產(chǎn)品收入僅3億元,其余72億元均為10年期以上產(chǎn)品。
此前在銀保渠道主打躉繳高現(xiàn)價(jià)產(chǎn)品的中郵人壽,也開始業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。2014年,中郵人壽雖然銀保新單規(guī)模保費(fèi)下滑了11.7個(gè)百分點(diǎn),但在期繳業(yè)務(wù)上卻實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),達(dá)到了19.61億元,同比增長(zhǎng)81.6%。
銀保期繳有多難賣?
對(duì)壽險(xiǎn)公司來說,業(yè)內(nèi)最看重的是其每年的新業(yè)務(wù)保費(fèi)和新業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。因?yàn)槔m(xù)期業(yè)務(wù)可以被認(rèn)為是“一年勞動(dòng),多年受益”,從第二年起代理人即可從中解脫出來,交由集團(tuán)公司少量的運(yùn)營維護(hù)人員來處理。
從業(yè)務(wù)價(jià)值來說,一款壽險(xiǎn)保單,除了繳費(fèi)方式(躉繳或者期繳)之外,如果其它包括保險(xiǎn)責(zé)任在內(nèi)的一切條款都相同,那么期繳和躉繳給保險(xiǎn)公司帶來的內(nèi)含價(jià)值差別巨大,期繳業(yè)務(wù)可以產(chǎn)生數(shù)倍于躉繳業(yè)務(wù)的利潤(rùn)(內(nèi)含價(jià)值)。
對(duì)保險(xiǎn)公司來說,期繳銷售無疑是“多多益善”。但對(duì)銀行來說,銷售躉繳和期繳有何具體差異?
有銀保銷售人士表示,投保人往往認(rèn)為分期繳費(fèi)會(huì)帶來許多麻煩,不如一次性繳清合同內(nèi)的保費(fèi)來得方便,尤其是對(duì)于收入不太穩(wěn)定而手中又剛好有筆錢的投保人來說,為避免將來可能發(fā)生的因繳費(fèi)困難而導(dǎo)致退保所造成的經(jīng)濟(jì)損失,他們往往會(huì)希望趁著經(jīng)濟(jì)條件允許,一次性支付全部保費(fèi)。
此外,投保人對(duì)國家的銀行存款利率政策概念模糊,認(rèn)為一次性繳清合同期內(nèi)的保費(fèi)比較安全。同時(shí),銷售人員有的為考核、有的為晉級(jí)保級(jí)、有的為眼前經(jīng)濟(jì)利益等諸多原因,引導(dǎo)投保人投保一次性繳清合同期內(nèi)的保費(fèi)的積極性較高。
另外,《證券日?qǐng)?bào)》(保險(xiǎn)周刊微信公眾號(hào):zqrbbaoxian)記者也了解到,銷售期繳產(chǎn)品更占用銀行資源。近年來銀行也通過各種方式釋放銀行柜面資源,部分銀行甚至是直接在網(wǎng)上銀行、銀行官網(wǎng)等渠道銷售銀保產(chǎn)品。
銀行銷售期繳難于躉繳,去年的銀保銷售數(shù)據(jù)也在一定程度上印證了這一點(diǎn)。
在同業(yè)數(shù)據(jù)顯示的43家人身保險(xiǎn)公司中,2014年銀保期繳規(guī)模保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng)的保險(xiǎn)公司達(dá)到了25家,占比超過一半。
在銀保市場(chǎng)期繳規(guī)模保費(fèi)方面,這43家保險(xiǎn)公司中2014年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入321.85億元,同比下滑11.9%,不少保險(xiǎn)公司2014年與2013年比起來下滑嚴(yán)重。(注:文中引用同業(yè)數(shù)據(jù)以最終年報(bào)披露為準(zhǔn))