打造“馨暢亮”服務新格局
今年以來，江蘇金壇市供電公司緊密結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持用心服務各類客戶，著力構建“馨、暢、亮”的供電服務新格局。建立了供電與地方政府間的常態(tài)雙向溝通機制，主動上門與全市八個鎮(zhèn)（區(qū)）和20余家企業(yè)進行了對接，全面的了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資和用電需求情況，虛心聽取政府部門和用電客戶對供電服務的意見，使供電企業(yè)與政府部門間的交流溝通更顯順暢。該公司還對市內(nèi)100多家重點企業(yè)建立了“定項、定時、定人”的三定服務機制，全力營造溫馨舒適的用電環(huán)境。同時還以“便民、利民、惠民”為出發(fā)點，落實五項服務專題、20項服務舉措，以一流配電網(wǎng)建設改造為核心，敞亮了電能服務居民客戶的“最后一公里”。（陸磊
袁靜 夏冰）
強化村委會稅收管理獲肯定
針對村委會稅收點多面廣、隱蔽性強、村委會納稅意識淡薄、征管難度大的現(xiàn)狀，山東沂源縣地方稅務局南麻中心稅務所積極采取“四步?jīng)_程”征管方法，通過摸清稅源底數(shù)，簽訂委托代征協(xié)議書，召開動員大會，宣講稅收政策，部門聯(lián)動，代征稅款組織入庫，強化村（居）委會稅收管理，取得了顯著成效。截至目前，該所共組織村（居）委會稅收入庫
2872萬元，村委會稅收管理工作得到了省、市、縣各級領導的充分肯定。 （張國棟）
扎實開展巡訪監(jiān)察活動
國網(wǎng)吉林梨樹縣供電公司通過明察暗訪、深入用戶走訪、面對面談訪等方式，扎實開展巡訪監(jiān)察活動。目前已巡訪監(jiān)察19個供電營業(yè)窗口，走訪用電客戶108戶，解決問題43個。
（魏立強 趙俊峰）
完成智能配電網(wǎng)改造任務
近日，國網(wǎng)山東濟南歷城區(qū)供電公司智能配電網(wǎng)改工程已全部完成，共計安裝智能開關193臺。該工程是2013配網(wǎng)自動化改造工程的延伸工程，旨在夯實配網(wǎng)自動化基礎，穩(wěn)步推進轄區(qū)配網(wǎng)線路智能化。（陳顯震）
上門納諫 改進服務
為提高客戶滿意率，近日，河南湯陰縣電業(yè)局開展領導干部帶隊上門走訪納諫活動，廣泛征求意見和建議，解決客戶用電難題，加強與客戶的溝通與交流，努力改進服務，提高效率，贏得了社會各界廣泛好評。（李佳）
鄉(xiāng)村連片治理取得顯著成效
今年，山東省棗莊高新區(qū)張范街道競得全省農(nóng)村公益事業(yè)一事一議集中連片試點，規(guī)劃實施了9個村莊連片整治。該工程投資2998萬元，重點開展了鄉(xiāng)村環(huán)境改造、道路硬化以及綠化、亮化、美化等工程，實現(xiàn)了村級公益事業(yè)建設新突破。
（王再旺）
開展冬季消防和用電安全大檢查
為保持安全穩(wěn)定生產(chǎn)局面，近日，國網(wǎng)河南安陽縣供電公司對公司機關、各基層供電所、變電站及多家企業(yè)進行了冬季消防和用電設施安全大檢查，排查隱患，消除故障，為迎峰度冬做好準備。（任萬清）
開展防污閃特巡 保障電網(wǎng)安全
近日，國網(wǎng)山東沂水縣供電公司積極組織各專業(yè)運行人員對輸變電設備展開現(xiàn)場特巡，對設備絕緣部分、加溫裝置、接點溫度、設備油面等情況展開重點檢查，嚴防污閃、冰閃事故的發(fā)生。
（劉進）
強化安全管理 提升服務水平
國網(wǎng)安徽淮南供電公司根據(jù)轄區(qū)實際，積極推動企業(yè)自身和高危客戶安全運行管理的有機融合，通過構建供用雙方一體化安全管理模式，提升高�？蛻艄╇姺⻊账�，保障高危客戶安全穩(wěn)定用電。（胡中勇
金晶）
35千伏電網(wǎng)供電可靠性得到提高
近日,35千伏赭山變電站并列調(diào)電成功，章丘35千伏中壓電網(wǎng)供電可靠性得到進一步提升。國網(wǎng)山東章丘市供電公司加強電網(wǎng)經(jīng)濟運行管理，在安全、可靠運行的基礎上，使電網(wǎng)運行更加節(jié)能、高效。
（劉輝）
開展安全型優(yōu)秀班組經(jīng)驗交流
近日，內(nèi)蒙古開魯縣供電公司組織召開安全型優(yōu)秀班組建設經(jīng)驗交流會，有關人員觀摩了兩個優(yōu)秀班組5S管理成果展示和管理看板后，圍繞可視化看板版面設計方案如何優(yōu)化及運用進行了交流。（趙海）
錦旗送給“貼心人”
近日，山東省泗水縣金峪社區(qū)負責人為國網(wǎng)泗水縣供電公司黨員服務隊送來寫有“為民務實又清廉，服務奉獻只等閑，非親賽親一家親，點贊供電貼心人”的錦旗，表彰該公司以實際行動強化優(yōu)質(zhì)服務。（慶淼
高�。�
開展安全學習討論活動
為夯實安全基礎，近日，國網(wǎng)吉林雙遼供電分公司積極組織開展以“反思”為主題的安全學習討論活動，全面查找各方面的不足，有效遏制違章行為，提升安全生產(chǎn)管控能力，確保企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。
（薛慶文）
主動上門走訪 搭建電企連心橋
近日，國網(wǎng)山東乳山市供電公司黨委書記帶領相關部門負責人上門走訪轄內(nèi)多家企業(yè)，了解客戶用電情況，掌握客戶用電需求，同時面對面征詢客戶的意見和建議，及時解決用電難題。（劉曉東）
“兼職培訓師”助力人才梯隊建設
近日，河南湯陰縣電業(yè)局正式聘用25名專業(yè)技術人才為“兼職培訓師”，協(xié)助組織各專業(yè)技術培訓，發(fā)揮優(yōu)秀人才的帶頭作用，促進企業(yè)內(nèi)部知識的積累、共享和傳播，助力企業(yè)人才梯隊建設。
（李琳）
提早入手做好迎峰度冬準備
近日，國網(wǎng)平邑縣供電公司為積極應對即將到來的降溫天氣和冬季用電高峰，未雨綢繆，提前謀劃，提早動手，多措并舉，通過有力措施，全面落實用電工作，全力迎戰(zhàn)2014年度迎峰度冬。
（龍古月）
110千伏變電站調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)工程竣工
近日，上海松江110千伏車墩變電站最后一個調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)調(diào)試完畢后接入地調(diào)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)，國網(wǎng)上海松江供電公司調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)一期工程竣工，實現(xiàn)了該區(qū)110千伏變電站調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)全覆蓋。（裘青云
田茜）
用心服務助“膠東蘋果”大豐收
山東乳山膠東紅富士蘋果種植面積較大，是當?shù)剞r(nóng)民收入的主要來源。近年來，國網(wǎng)乳山市供電公司積極配合農(nóng)業(yè)部門為全市近50個蘋果生產(chǎn)基地打井架電，使全市90%的蘋果基地實現(xiàn)旱澇保收。 （潘雪）
棄管小區(qū)改造獲好評
近日，重慶銅梁區(qū)電視臺對國網(wǎng)重慶銅梁區(qū)供電公司改造后的第一批棄管小區(qū)客戶進行采訪。改造后的棄管小區(qū)供電質(zhì)量和安全得到極大改善，居民實實在在得到實惠，紛紛表示感謝和好評。
（顏玲莉）
小舉措 大服務
今年，國網(wǎng)山東高青縣供電公司本著從細節(jié)著手、實實在在為群眾服務的理念，通過愛心“小卡片”、安全“小講堂”、業(yè)務“小傳單”、溫馨“小問卷”等一系列“小舉措”，不斷提升供電優(yōu)質(zhì)服務水平。（戰(zhàn)新江
徐恩君）
智能表覆蓋率100% 進入云集抄時代
截止10月份，國網(wǎng)福建詔安縣供電公司智能電表全覆蓋、全采集工作已全部完成，更換智能電表221726只，改造、建設智能化臺區(qū)975臺，標志著該縣23萬用戶全面進入“云集抄”時代。（陳麗明
田曉偉）
警企共建平安交通示范單位
冬日臨近，天氣漸寒，近日，國網(wǎng)曲阜市供電公司聯(lián)合曲阜市交通部門開展平安交通示范單位共建活動，邀請交警上門送技術，組織供電員工定點疏導交通，保障企業(yè)員工安全出行。
（馬小強）
服務永不打折
河南內(nèi)黃供電公司瓷都供電所嚴格按照國網(wǎng)公司“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，通過規(guī)范服務流程、強化服務理念、完善服務標準、認真履行供電服務承諾，全心全意提升服務質(zhì)量。
（馬仰勇）
五舉措提高線損合格率
為降低臺區(qū)線損，國網(wǎng)山東濟南長清區(qū)供電公司加強臺區(qū)線損管理，通過加強臺區(qū)線損實時監(jiān)控，加大反竊電工作力度，發(fā)動群眾參與防竊電活動，開展拉網(wǎng)式用電稽查等五項措施，大力提高線損合格率。（李明）
安全宣傳進校園
近日，為更好地預防人身觸電傷害，確保少年兒童用電安全，河南省夏邑縣供電局組織人員來到轄區(qū)內(nèi)各中小學，通過開辦電力知識課堂和發(fā)放宣傳冊等形式，對中小學生進行安全用電知識教育。（段海波）
“瘦身”促小微企業(yè)安全用電
今年以來，國網(wǎng)商河縣供電公司立足提升服務品質(zhì)，針對不同客戶推行形式多樣的特色供電服務。有針對性地提出或制定整改措施，按照電業(yè)規(guī)程標準對客戶進行現(xiàn)場安全用電指導，獲得企業(yè)好評。（杜文文）
