張揚是一名時尚達人，每次外出消費，她都很少用現(xiàn)金，盡量刷信用卡，完了再用拉卡拉償還。她說，刷信用卡簡單、實惠，用拉卡拉還錢方便，還沒有手續(xù)費。但是不久前當她為自己的建行信用卡還款時，突然發(fā)現(xiàn)被扣了2元手續(xù)費。
實際上遇到該問題的不僅僅是張揚。昨日筆者獲悉，截至目前，工農中建交五大商業(yè)銀行都已開始對該行信用卡客戶通過拉卡拉還款收取每筆2元錢的手續(xù)費。曾經(jīng)的“免費午餐”如今沒了。
據(jù)此，昨日筆者致電拉卡拉客服電話后獲悉，目前交通銀行、中國銀行、農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行確實開始對通過拉卡拉還信用卡的客戶收取每筆2元的手續(xù)費。而根據(jù)拉卡拉的官方網(wǎng)站上公布的最新信用卡還款收費標準也顯示，目前建設銀行(本行卡還款免手續(xù)費)、中國銀行(除去深圳外全國其他地區(qū))、農業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行信用卡還款，手續(xù)費為每筆2元。
據(jù)了解，拉卡拉通過在各家便利店等設立支付點，利用架設在這些大型超市和便利場所的拉卡拉機具，消費者可以使用任何一張銀行的借記卡，支持向交行、招行等26家銀行的信用卡還款。不過目前除了五大行外，其他各家銀行則仍免費。
對此，拉卡拉方面相關負責人近日在接受媒體采訪時表示，原來沒向客戶收費，是發(fā)卡銀行承擔了。據(jù)悉拉卡拉信用卡還款業(yè)務是由中國銀聯(lián)業(yè)務管理委員會制定規(guī)范并由銀聯(lián)來運營的，拉卡拉與銀聯(lián)簽署了相關協(xié)議。而按照銀聯(lián)業(yè)管委2011-13號文件，信用卡還款業(yè)務每筆交易手續(xù)費是3元。也就是說，假設你是招行的信用卡用戶，你通過拉卡拉還款一筆，銀行要付兩三塊錢給銀聯(lián)。這意味著，過去六年，銀行承擔的相關手續(xù)費或近10億元。據(jù)不完全統(tǒng)計過去6年中在拉卡拉上累計發(fā)生了超過6億筆交易，包括繳費和支付，高峰時每秒會達到200筆，假設其中有一半為信用卡還款，以每筆3元錢粗略計算，銀行承擔的手續(xù)費近10億元。因此部分銀行會出于成本等方面的考慮調整收費情況。