光大銀行近日公告，從本月起對(duì)開(kāi)通“個(gè)人短信通”服務(wù)的借記卡賬戶按3元/月的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銀行卡短信通知服務(wù)功能免費(fèi)的越來(lái)越少，11家全國(guó)性銀行中有7家明確收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從每月1元到4元不等，中行免費(fèi)使用一年。短信通知服務(wù)費(fèi)金額不大，但以全國(guó)龐大的銀行卡數(shù)量計(jì)算，銀行此項(xiàng)收入不可小覷。
不少客戶在開(kāi)通銀行卡之時(shí)，大多有獲贈(zèng)賬戶余額變動(dòng)短信免費(fèi)通知服務(wù)的經(jīng)歷。不過(guò)，嘗到甜頭欲罷不能之后，銀行的收費(fèi)就悄悄跟上了。光大銀行在公告上說(shuō)，首次簽約“個(gè)人短信通”服務(wù)的賬戶將享有3個(gè)月的免費(fèi)體驗(yàn)期，從第4個(gè)月起按照3元/月的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)，默認(rèn)的賬戶起點(diǎn)金額為100元，低于此金額的賬戶余額變動(dòng)將不會(huì)有短信告知。
記者調(diào)查的11家全國(guó)性銀行中，中行的免費(fèi)期限暫定為一年，農(nóng)行、招行和深發(fā)展不收費(fèi)，其余銀行明確要收取短信通知費(fèi)，且大多是針對(duì)借記卡收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從每月1元到4元不等，信用卡則以免費(fèi)居多。
借記卡方面，工行、建行每月收取2元，中行在免費(fèi)期之后也按2元/月收取。浦發(fā)銀行的借記卡持卡人賬戶余額變動(dòng)超過(guò)500元的，銀行免費(fèi)短信告知，持卡人如要定制500元以下變動(dòng)短信通知服務(wù)，則每月收取2元。興業(yè)銀行的普通賬戶和黃金賬戶每月收取1元，費(fèi)用較低。而民生銀行在客戶簽約之后一次性收取2元，后期不再繼續(xù)收取，在收費(fèi)銀行中標(biāo)準(zhǔn)最低。
多數(shù)銀行給予信用卡持卡人免費(fèi)短信告知服務(wù)，建行信用卡規(guī)定：持卡人賬戶余額變動(dòng)超過(guò)500元的，銀行免費(fèi)短信告知，持卡人如要定制500元以下變動(dòng)短信通知服務(wù)，每月3元。興業(yè)銀行的普通信用卡短信費(fèi)每月3元，金卡免費(fèi)。交行的信用卡短信費(fèi)最高，每月4元，客戶如想增加2天的免息還款日，也即拖延2天還款，還需每月另交3元。
不少持卡人表示，銀行收取賬戶短信通知費(fèi)似乎無(wú)可厚非，客戶從中能及時(shí)掌握賬戶變動(dòng)信息，增加賬戶安全。而且銀行也要為此項(xiàng)服務(wù)支付成本。但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)所有客戶一刀切值得商榷，持卡人吳先生就表示，他一個(gè)月內(nèi)賬戶變動(dòng)最多不會(huì)超過(guò)10次，按照移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商每條短信0.1元收費(fèi)，也就1元錢(qián)，而銀行卻收了他3元，實(shí)在不合理。
也有持卡人表示，銀行客戶在簽約短信服務(wù)之后，客戶手機(jī)成為銀行高效、免費(fèi)的廣告平臺(tái)，基本上隔幾天就會(huì)收到相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息的短信，就憑此項(xiàng)功能，銀行也不應(yīng)該收取短信費(fèi)。
更多的持卡人贊同按短信條數(shù)收費(fèi)，按月結(jié)算，這樣既公平又合理。即便如此，由于銀行采用固定的端口進(jìn)行短信發(fā)送，成本要比普通用戶的短信收費(fèi)便宜很多，此項(xiàng)服務(wù)也有盈余。