針對部分銀行取消房貸優(yōu)惠帶來的糾紛問題，廣東銀監(jiān)部門表示，商業(yè)銀行要靈活調度資金，在完善法定手續(xù)的前提下盡快發(fā)放相關住房貸款，不得簡單采取“價高者得”的方式發(fā)放個人住房貸款。
記者從廣州多家銀行了解到，銀行大多已取消首套房貸利率優(yōu)惠，從原來的8．5折利率上調為執(zhí)行基準利率。業(yè)內人士分析認為，隨著貨幣政策進一步收緊，銀行流動性已較為緊張。在信貸規(guī)模收緊的情況下，銀行開始提高貸款利率，以達到“以價補量”的目的。
廣東銀監(jiān)局有關負責人說，從2月28日起，銀監(jiān)部門陸續(xù)接到多起個人住房貸款申請人反映銀行未及時兌現貸款承諾及利率優(yōu)惠承諾的投訴件，房貸糾紛問題日益突出。針對群眾關心的熱點問題，廣東銀監(jiān)局積極督促商業(yè)銀行依法履行貸款合同，已取得階段性成效。2月28日至3月3日，轄內主要商業(yè)銀行在四天時間內已發(fā)放首套個人住房貸款6546筆、25．24億元，一定程度上緩解了個人住房貸款需求�！�
為切實維護金融消費者合法權益，廣東銀監(jiān)局采取了系列針對性措施：一是要求商業(yè)銀行全面核查房貸業(yè)務，確保房貸業(yè)務依法合規(guī)。銀行與客戶已簽訂發(fā)生法律效力的書面合同或承諾函的，銀行必須按合同或承諾函的約定條款執(zhí)行。二是嚴禁商業(yè)銀行在房貸發(fā)放過程中出現亂收費、捆綁銷售理財產品等違規(guī)行為，一旦查實要及時整改并嚴肅處理相關責任人。三是商業(yè)銀行靈活調度資金，在完善法定手續(xù)的前提下按照貸款受理、審批時間順序盡快發(fā)放相關住房貸款，不得簡單采取“價高者得”的方式發(fā)放個人住房貸款。