本報北京電
實現(xiàn)政企分開以來，郵政管理部門日前首次向社會發(fā)布《郵政普遍服務》行業(yè)標準。該標準將于10月1日與新修訂的《郵政法》同步施行。
《郵政普遍服務》標準規(guī)定了郵政普遍服務的基本內(nèi)容、要求和服務規(guī)范。從用郵安全、郵政設施、營業(yè)時間、郵件傳遞時限、投遞深度、賠償?shù)榷鄠�方面細化了新《郵政法》的相關條款，明確用戶的權益和企業(yè)的義務。
新《郵政法》第二條明確規(guī)定，郵政企業(yè)按照國家規(guī)定承擔提供郵政普遍服務的義務�！多]政普遍服務》標準進一步明確和細化了郵政企業(yè)承擔普遍服務義務的具體內(nèi)容和應達到的服務標準，規(guī)范了郵政企業(yè)的服務行為。
新《郵政法》明確規(guī)定，國家對郵政普遍服務給予補貼，這是國家保障郵政普遍服務的重要政策�！多]政普遍服務》標準出臺后，有利于國家財政對郵政企業(yè)按照普遍服務標準提供的服務給予補貼，提高補貼資金的使用效果，以進一步鞏固和提升我國郵政普遍服務的能力和水平。
據(jù)有關專家介紹，《郵政普遍服務》標準既充分考慮了郵政服務的現(xiàn)實情況，又兼顧了促進服務水平的進一步提升；既充分考慮了我國普遍服務現(xiàn)有的整體水平。標準的出臺，是政府管理部門依法監(jiān)管的重要依據(jù)。有利于郵政管理部門更好地履行監(jiān)管職責，保障用戶合法的通信權益。 |
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