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保監(jiān)會:保險業(yè)在安置階段主要開展理賠服務(wù)
    2008-05-23    記者:陳圣莉    來源:經(jīng)濟(jì)參考報
  本報訊 22日,保監(jiān)會主席吳定富在保險業(yè)抗震救災(zāi)會議上說,國務(wù)院提出把保險理賠作為安置資金的重要渠道之一。保險業(yè)在安置階段的主要任務(wù)是認(rèn)真開展理賠服務(wù)。
  “保險理賠能否及時足額到位,關(guān)系著安置工作能否順利高效推進(jìn)。但是,目前保險業(yè)面臨的任務(wù)十分艱巨。”吳定富說,這主要表現(xiàn)在三個方面:第一,保險理賠工作面臨著許多新情況、新問題,比如地震災(zāi)害造成保險機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)被毀,投保對象分散、資料難以核實,涉及到的理賠技術(shù)十分復(fù)雜。如何盡快為廣大受災(zāi)的被保險人提供快捷的理賠服務(wù),對保險業(yè)來講是一個新的考驗;第二,保險理賠情況較為復(fù)雜,其中涉及的公司眾多,賠款集中,責(zé)任多樣,對相當(dāng)一部分客戶的損失情況還沒有完全掌握。同時,災(zāi)區(qū)的余震威脅還沒有解除,次生災(zāi)害防御形勢十分嚴(yán)峻。保險業(yè)還要進(jìn)行大量的查勘、定損和理賠;第三,工作量巨大。地震發(fā)生以來,保險報案數(shù)量每天都在快速增加。據(jù)記者統(tǒng)計,截至5月21日,保險業(yè)共接到地震相關(guān)保險報案19萬件,被保險人死亡1.5萬人,已付賠款5044.4萬元,分別比5月20日增加7.01萬件,8890人,1880.6萬元。
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