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| 2007-12-21 記者:張曉松 來源:經(jīng)濟參考報 |
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據(jù)新華社北京12月20日專電
國家工商行政管理總局局長周伯華表示，將進一步加強服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)工作，會同相關(guān)部門在一些服務(wù)行業(yè)推廣服務(wù)合同示范文本，制止“霸王條款”。
近年來，中國消費者協(xié)會對各類“霸王條款”進行了多次點評，但多數(shù)行業(yè)或部門并未作出積極回應(yīng)，依然我行我素。有的具有市場壟斷色彩的行業(yè)或部門甚至以各種規(guī)定的形式，給“霸王條款”披上了合法的外衣，直接構(gòu)成了對消費者權(quán)益的漠視和損害。
周伯華20日在北京召開的全國工商行政管理工作會議上表示，今后將突出重點行業(yè)開展服務(wù)維權(quán)專項執(zhí)法檢查，繼續(xù)以電信、家電維修、餐館、旅游、美容、裝飾裝修、互聯(lián)網(wǎng)銷售等消費者投訴比較集中的領(lǐng)域為重點，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為，切實保護消費者合法權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定。 |
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