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1988年，第一家世界500強(qiáng)企業(yè)百事集團(tuán)進(jìn)入廣州開(kāi)發(fā)區(qū)，近20年過(guò)去，目前，這里已經(jīng)聚集了98家世界500強(qiáng)企業(yè)，成為跨國(guó)企業(yè)投資的熱門(mén)區(qū)域�？鐕�(guó)企業(yè)帶來(lái)的企業(yè)文化不僅外化在產(chǎn)品和服務(wù)上，也更深層次地體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)化的核心價(jià)值觀上。近年來(lái)，跨國(guó)公司除了進(jìn)行經(jīng)濟(jì)角逐，同時(shí)展開(kāi)一場(chǎng)企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。目前，廣州開(kāi)發(fā)區(qū)基本形成三種企業(yè)文化：歐美型企業(yè)文化、日本型企業(yè)文化和借鑒性企業(yè)文化。
歐美型：以人為本
“如果你把我們的資金、廠(chǎng)房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會(huì)垮掉。相反，如果你拿走我們的資金、廠(chǎng)房及品牌，而留下我們的人，10年內(nèi)我們將重建一切。”寶潔公司前任董事長(zhǎng)Richard
Deupree曾有過(guò)上述精辟論述。
的確，對(duì)于寶潔來(lái)說(shuō)，人才是最寶貴的財(cái)富。
“專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)”是寶潔人得到社會(huì)認(rèn)可的一個(gè)突出優(yōu)點(diǎn)，這得益于公司良好的企業(yè)氛圍。以寶潔為代表的歐美型企業(yè)文化體現(xiàn)的是以人為本的價(jià)值觀，營(yíng)造平等、寬松的氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，從而樹(shù)立一流的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象。
寶潔中國(guó)認(rèn)為，企業(yè)文化對(duì)于實(shí)現(xiàn)“更偉大的中國(guó)夢(mèng)”具有基礎(chǔ)性作用。寶潔中國(guó)的企業(yè)文化，特別強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面：“關(guān)愛(ài)他人”——為別人著想，因?yàn)槭聵I(yè)的茁壯成長(zhǎng)正是因?yàn)榛ハ嚓P(guān)愛(ài)而不是漠視他人；“杰出的行動(dòng)”——強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)化的流程、高效而負(fù)責(zé)任的運(yùn)作；“創(chuàng)新是靈魂”——?jiǎng)?chuàng)新是應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備，寶潔公司更注重基于知識(shí)的點(diǎn)子，而不是論資排輩、等級(jí)森嚴(yán)。
前不久，寶潔(中國(guó))推出一項(xiàng)新的福利：?jiǎn)T工在每周五個(gè)工作日中，可以選擇一天在家辦公。實(shí)踐證明，這些在家工作的“家包”員工工作熱情更高，完成的工作量比非“家包”員工高出30%，節(jié)省了辦公費(fèi)用和交通壓力。
日本型：擁有實(shí)力
“人都是有自尊的，而自尊不是虛無(wú)縹緲的東西，是通過(guò)努力來(lái)獲得的�！北咎�(中國(guó))總務(wù)部部長(zhǎng)王永生認(rèn)為，在日本企業(yè)里獲得尊重的唯一途徑就是不斷地進(jìn)取，使個(gè)人的實(shí)力得到充分認(rèn)可。王永生在本田公司工作了13年，深深領(lǐng)悟到日本企業(yè)文化的精髓在于充分尊重個(gè)人的貢獻(xiàn)和能力。
本田(中國(guó))公司的基本理念是：“自立、平等、信賴(lài)”。所謂“自立”，就是不拘泥于已有的概念，自由地思維，根據(jù)自己的信念產(chǎn)生主體性的行動(dòng)，并對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)；“平等”，就是互相承認(rèn)并尊重個(gè)人的差異；對(duì)有干勁的人，無(wú)論個(gè)人的國(guó)籍、性別、學(xué)歷等，一律給予機(jī)會(huì)；“信賴(lài)”，即員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共享信息，誠(chéng)心誠(chéng)意發(fā)揮自己的作用。
王永生說(shuō)，本田(中國(guó))非常注重管理的有效性。在本田(中國(guó))，管理者推進(jìn)工作的方法，就是要求員工不斷地挑戰(zhàn)更高目標(biāo)，最終提高競(jìng)爭(zhēng)力。管理者強(qiáng)調(diào)的永遠(yuǎn)不是“公司能給你什么”，而是“你能為這個(gè)團(tuán)隊(duì)再做點(diǎn)什么”。
借鑒型：把自己同化
LG化學(xué)工程塑料有限公司總經(jīng)理裴元鵬(韓國(guó))來(lái)到廣州四年，已經(jīng)能說(shuō)一口很好的普通話(huà)。他說(shuō)，“我來(lái)這里就是想把自己同化為中國(guó)人，而不是把人家變?yōu)轫n國(guó)人�！�
以韓國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家企業(yè)為代表的借鑒型企業(yè)文化，融匯吸收了東西方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理的特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的“親和力”。與歐美、日本企業(yè)不同，借鑒性企業(yè)文化充分強(qiáng)調(diào)原生態(tài)文化與本地文化的融合，其中以韓國(guó)企業(yè)表現(xiàn)最為突出。
LG中國(guó)一直在營(yíng)造對(duì)于中國(guó)的“貼近性”印象，把細(xì)致了解中國(guó)文化作為打入中國(guó)市場(chǎng)的第一件事情�；诖耍琇G中國(guó)制定了三個(gè)方面的銷(xiāo)售策略，一是靈敏的策略和運(yùn)作；二是超值服務(wù)取悅消費(fèi)者；三是回饋社會(huì)做優(yōu)秀企業(yè)。
LG等韓國(guó)企業(yè)都非常注重本土化。裴元鵬解釋說(shuō)，“從經(jīng)驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)，這樣做的好處是，要在這里成功，就要使用對(duì)這個(gè)地方更了解的人�！�
自1993年開(kāi)始，LG先后在教育、助殘、體育、文化、環(huán)保及衛(wèi)生等領(lǐng)域與中國(guó)相關(guān)政府部門(mén)或非官方部門(mén)開(kāi)展多方面的合作。LG認(rèn)為，只有中國(guó)發(fā)展得好，才能更好地發(fā)展自己。
曾在多家外企工作過(guò)的LG化工人事總務(wù)部經(jīng)理李海燕感觸很深的一點(diǎn)是，韓國(guó)企業(yè)絕對(duì)信任自己的員工，但是，后輩無(wú)論能力多么突出，都必須謙虛向前輩學(xué)習(xí)。
被譽(yù)為L(zhǎng)G電子家電事業(yè)“教父”的LG電子副會(huì)長(zhǎng)兼CEO金雙秀多次強(qiáng)調(diào)，“在中國(guó)，LG不是韓國(guó)的LG，它是中國(guó)的LG。LG要成為成功的中國(guó)企業(yè)，而不是在中國(guó)成功的外國(guó)企業(yè)�！�
第三輪“學(xué)習(xí)”浪潮
商務(wù)部研究院跨國(guó)公司研究中心王志樂(lè)教授說(shuō)，“中國(guó)企業(yè)向跨國(guó)公司學(xué)習(xí)的浪潮，正從第一輪學(xué)硬件，第二輪學(xué)制度，邁向第三輪學(xué)文化。”
廣東威創(chuàng)日新電子有限公司是廣州開(kāi)發(fā)區(qū)一家由留學(xué)歸國(guó)人員創(chuàng)辦的IT公司。威創(chuàng)日新市場(chǎng)部經(jīng)理譚安琳介紹說(shuō)，目前公司運(yùn)作得益于對(duì)日本型和歐美型等各種企業(yè)文化的借鑒。例如，公司在供應(yīng)鏈上采用了日本模式，而在企業(yè)氛圍的營(yíng)造上，則借鑒了歐美等相對(duì)輕松、開(kāi)明的氛圍，比如，公司允許研發(fā)人員的上班時(shí)間可以是彈性的，“那樣做剛好適應(yīng)了他們‘夜貓子’的特性”。
譚安琳認(rèn)為，“在廣州開(kāi)發(fā)區(qū)，因?yàn)橹苓叾际撬上�、本田、微軟這樣的跨國(guó)企業(yè)，同在IT行業(yè)供職，經(jīng)常有正式和非正式的交流，跨國(guó)公司的企業(yè)文化潛移默化地影響著中國(guó)公司企業(yè)文化的形成和豐滿(mǎn)�！� |