隨著印度盧比對(duì)美元持續(xù)升值，主營(yíng)外包服務(wù)的印度IT企業(yè)最近陷入困境，同時(shí)暴露出印度“硅谷”不少結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。
近憂遠(yuǎn)慮之下，唯有轉(zhuǎn)型才是印度IT產(chǎn)業(yè)的出路所在。
增強(qiáng)咨詢、開(kāi)發(fā)新技術(shù)并加強(qiáng)海外收購(gòu)被認(rèn)為是印度IT企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向，這有利于它們減少對(duì)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)的依賴、拓展贏利空間、增強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)含量。 |
信息技術(shù)(IT)產(chǎn)業(yè)被印度人視為國(guó)家“最大榮耀”之一。因?yàn)镮T企業(yè)密集，印度南部城市班加羅爾被視作印度“硅谷”，標(biāo)志這個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成績(jī)和潛力。
然而，隨著印度盧比對(duì)美元持續(xù)升值，主營(yíng)外包服務(wù)的印度IT企業(yè)最近陷入困境，同時(shí)暴露出印度“硅谷”不少結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。
IT產(chǎn)業(yè)一直有些名不副實(shí)
雖然是技術(shù)產(chǎn)業(yè)，但印度IT產(chǎn)業(yè)的成功更多依賴于勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，大量廉價(jià)且懂英語(yǔ)的當(dāng)?shù)貙I(yè)人才令印度在世界IT產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。
過(guò)去的10年見(jiàn)證了印度IT產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，平均每年保持30%的速度增長(zhǎng)。如今，印度IT產(chǎn)業(yè)收入接近500億美元，占全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的5.4%。
為鼓勵(lì)I(lǐng)T產(chǎn)業(yè)發(fā)展，印度政府出臺(tái)不少經(jīng)濟(jì)自由化政策和各種優(yōu)惠措施，包括興建基礎(chǔ)設(shè)施完善的軟件技術(shù)園區(qū)，對(duì)外國(guó)直接投資的自動(dòng)審批制度和減免稅收等等。
印度IT產(chǎn)業(yè)主要包括兩方面，軟件開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)流程外包。印度維普羅公司咨詢部門負(fù)責(zé)人吉里什·帕蘭吉佩認(rèn)為，印度IT產(chǎn)業(yè)最大的創(chuàng)新在于，不斷在制造軟件的過(guò)程中吸收新主意，并能保證以完備的人力資源令其得以推廣應(yīng)用。維普羅是印度三大IT企業(yè)之一。
在印度IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)更加注重產(chǎn)品認(rèn)證和技術(shù)改進(jìn)，得以與西方同行競(jìng)爭(zhēng)、贏得合同。如今，不少印度企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)水平達(dá)到國(guó)際認(rèn)可最高水準(zhǔn)，同等企業(yè)數(shù)目甚至超過(guò)美國(guó)公司。
印度IT產(chǎn)業(yè)雇員大軍約160萬(wàn)人，他們中大多數(shù)坐在電腦前工作，為西方公司編寫軟件，遠(yuǎn)程維護(hù)這些公司的電腦并操作它們的部分電子業(yè)務(wù)。
但英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》周刊認(rèn)為：“印度IT公司最本質(zhì)之處在于它們有能力安排數(shù)目龐大的當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力提供高質(zhì)量服務(wù)。”文章因此下結(jié)論，“印度IT產(chǎn)業(yè)一直有些名不副實(shí)”。
盧比升值壓縮贏利空間
因?yàn)榱畠r(jià)勞動(dòng)力充足，印度IT產(chǎn)業(yè)享有成本優(yōu)勢(shì)，這雖然推動(dòng)印度“硅谷”發(fā)展，卻為日后印度貨幣升值埋下隱患。
國(guó)際市場(chǎng)早年供求特點(diǎn)有利于印度IT產(chǎn)業(yè)發(fā)揮其低成本、勞動(dòng)力充足的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)時(shí)，西方企業(yè)迫于成本壓力不得不大幅裁員，但其電腦系統(tǒng)仍需大量人工維護(hù)，由此產(chǎn)生巨大需求。印度處于服務(wù)供給端，擁有大批培訓(xùn)優(yōu)良又講英語(yǔ)的IT工程師，他們的工資與西方同行相比少得可憐。
隨著高速光纜成功連接，西方企業(yè)與印度IT產(chǎn)業(yè)開(kāi)始聯(lián)手，優(yōu)惠的美元對(duì)盧比匯率令二者合作更富吸引力。西方公司以美元支付印度IT企業(yè)，而后者則以盧比支付員工工資。
印度全國(guó)軟件和服務(wù)公司聯(lián)合會(huì)主席基蘭·卡爾尼克認(rèn)為，由于上述有利條件存在，印度IT企業(yè)的生意自然“風(fēng)險(xiǎn)低、利潤(rùn)高”。為追求更好的銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)時(shí)不少印度企業(yè)迅速擴(kuò)張雇員隊(duì)伍，并且因?yàn)槌杀镜土疅o(wú)需擔(dān)心每個(gè)員工的具體生產(chǎn)力。在這樣的模式之下，印度IT企業(yè)的收入與其員工數(shù)目往往成正比。
印度盧比對(duì)美元的迅速升值大幅壓縮印度IT企業(yè)的上述贏利空間。自2006年6月以來(lái)，印度盧比對(duì)美元已經(jīng)升值16%。同時(shí)，越來(lái)越多IT人才因?yàn)樽分鸶吖べY頻繁跳槽。印度IT專業(yè)人才的工資近年來(lái)以每年10%到15%的速度上漲。照此趨勢(shì)，印度高級(jí)IT人才的工資不久將接近西方水平。
以勞動(dòng)力充足著稱的印度IT產(chǎn)業(yè)因此可能面臨人才短缺。印度工科學(xué)校每年頒發(fā)近20萬(wàn)張畢業(yè)證書，培養(yǎng)25萬(wàn)名畢業(yè)生，但其中只有半數(shù)能夠勝任IT產(chǎn)業(yè)的工作。
匯率打開(kāi)潘多拉之盒
盧比對(duì)美元升值極大削弱了印度的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，同時(shí)暴露出其IT產(chǎn)業(yè)的其他結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，在印度“硅谷”打開(kāi)潘多拉之盒。
首當(dāng)其沖是印度IT業(yè)面臨的老問(wèn)題，包括基礎(chǔ)設(shè)施落后、優(yōu)惠政策即將到期等等。由于交通設(shè)施發(fā)展有限，在班加羅爾工作的印度工人每天上班可能有四個(gè)小時(shí)花在路上。到2009年，印度IT企業(yè)享有的部分免稅、補(bǔ)貼政策將到期。
內(nèi)部問(wèn)題尚未解決，印度IT企業(yè)又遭遇“外敵”，即世界其他地區(qū)正在興起中的IT企業(yè)。歐洲中部不少國(guó)家IT產(chǎn)業(yè)規(guī)模雖然不及印度，但有實(shí)力競(jìng)得不少大單生意。
隨著印度“硅谷”聲名漸起，不少西方大企業(yè)加大對(duì)當(dāng)?shù)赝顿Y，令競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在2002年，雖然IBM、惠普和埃森哲等6家全球最大IT企業(yè)在印度設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，但它們?cè)诋?dāng)?shù)毓陀脝T工總數(shù)不超過(guò)一萬(wàn)人。近年來(lái)，這些大企業(yè)在印度的分支機(jī)構(gòu)逐漸壯大，在當(dāng)?shù)毓蛦T人數(shù)已經(jīng)超過(guò)15萬(wàn)人。這樣一來(lái)，無(wú)論規(guī)模還是成本，大型IT企業(yè)都能與印度本土企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)，而且在品牌效應(yīng)和國(guó)際影響方面還更勝一籌。
咨詢公司福里斯特研究公司研究人員蘇金·阿普特因此認(rèn)為，印度IT產(chǎn)業(yè)面臨不少挑戰(zhàn)，唯有轉(zhuǎn)型才能繼續(xù)發(fā)展。
市場(chǎng)萎縮
印度IT產(chǎn)業(yè)要繼續(xù)發(fā)展，不僅要解決當(dāng)下已經(jīng)暴露的問(wèn)題，還需迎接未來(lái)可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，包括市場(chǎng)萎縮。
隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減速，美國(guó)企業(yè)在未來(lái)短期內(nèi)可能削減用于IT技術(shù)的開(kāi)支，將直接影響印度IT企業(yè)銷售業(yè)績(jī)。長(zhǎng)期而言，技術(shù)更新是印度IT產(chǎn)業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
隨著技術(shù)更新?lián)Q代，不少印度企業(yè)提供的IT服務(wù)今后都能自動(dòng)完成。這一變化正在發(fā)生，例如：越來(lái)越多西方企業(yè)如今無(wú)需印度企業(yè)代其進(jìn)行軟件測(cè)試。
里昂證券亞洲公司分析，印度IT企業(yè)占有的市場(chǎng)份額在未來(lái)幾年內(nèi)將持續(xù)減少。這家公司預(yù)測(cè)，印度IT企業(yè)今后通過(guò)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程處理的業(yè)務(wù)量將比時(shí)下減少60%。
轉(zhuǎn)型出路
近憂遠(yuǎn)慮之下，唯有轉(zhuǎn)型才是印度IT產(chǎn)業(yè)的出路所在。
增強(qiáng)咨詢、開(kāi)發(fā)新技術(shù)并加強(qiáng)海外收購(gòu)被認(rèn)為是印度IT企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向，這有利于它們減少對(duì)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)的依賴、拓展贏利空間、增強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)含量。
一些大型企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變。印孚瑟斯技術(shù)有限公司首席執(zhí)行官兼常務(wù)董事S·戈帕拉克里斯南介紹，公司如今近1/4收入來(lái)自技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)。維普羅公司不久前則以六億美元價(jià)格收購(gòu)美國(guó)信息技術(shù)交換公司，成為最大宗的印度企業(yè)海外收購(gòu)之一。
印度全國(guó)軟件和服務(wù)公司聯(lián)合會(huì)主席卡爾尼克認(rèn)為，印度企業(yè)的轉(zhuǎn)型速度不夠快，但仍然有時(shí)間做出調(diào)整。但加特納證券公司的咨詢師帕薩·延加認(rèn)為，局勢(shì)緊迫，如果印度IT企業(yè)不在三四年內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，將失去賺錢的大好機(jī)會(huì)。 |