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如今，越來越多的美國人前往“快餐式”診所就診。在那里，看病開藥如同在快餐店根據(jù)菜單購買漢堡和奶昔一樣方便快捷，而且價格低廉。
這一潮流已成為美國一項新興產(chǎn)業(yè)，但其提供的低價服務也令人對醫(yī)療質量產(chǎn)生質疑。
增長迅速
據(jù)美國“便捷醫(yī)療協(xié)會”估算，約有7%的美國人至少光顧過一次“快餐式”診所。隨著大型零售商沃爾瑪百貨公司、塔吉特公司、CVS公司等紛紛加盟這一產(chǎn)業(yè)，前往“快餐式”診所接受治療的美國人有望大幅攀升。
目前，美國共有400多家“快餐式”診所。便捷醫(yī)療協(xié)會預計，到今年年底，這一數(shù)字將增至700家。到2008年底，這類診所總數(shù)將增至2000家。
與執(zhí)業(yè)醫(yī)生的診所和急診醫(yī)院相比，“快餐式”診所以快捷服務和低廉價格吸引了大批病人。在這里，病人平均等待時間僅約15分鐘，周末和晚間也提供接診服務。體檢的平均價格為60美元，流感疫苗注射價格為20美元，這比正常價格便宜約兩三成。
來自馬里蘭州的蘇珊·安東尼在當?shù)亍翱觳褪健痹\所接受治療后，感到非常滿意。她說：“這里細致周到的服務給我留下深刻印象，服務非�？旖�。我上午10點半走進診所，開車離開時剛過11點。”
前景看好
“快餐式”診所的出現(xiàn)和迅速發(fā)展使美國傳統(tǒng)醫(yī)療機構遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。美國醫(yī)學會說，為應對“快餐式”診所帶來的威脅，其他醫(yī)療機構紛紛延長工作時間，有些還開設類似便利診所。
“快餐式”診所也不滿足于現(xiàn)狀，不斷增強競爭力。這些診所主要提供感冒、輕微炎癥、曬傷等輕微病癥的醫(yī)療服務，接診醫(yī)務人員大多是護士。但現(xiàn)在許多診所開始拓展業(yè)務范圍，增設除疣、治療腳踝扭傷等服務，并聘請專業(yè)醫(yī)生。
“快餐式”診所行業(yè)的巨大潛力引來眾多投資者。其中，美國“迅捷診所”得到Revolution
LLC公司投資，但投資總額未向外界透露。Revolution
LLC公司由美國在線公司創(chuàng)辦人史蒂夫·卡斯建立。
保險公司也在“快餐式”診所興起的潮流中獲得收益。目前，約有40%至50%的“快餐式”診所接受安泰保險等公司提供的醫(yī)療保險。
安泰保險公司一名負責人艾倫·卡普說：“‘快餐式’診所為公司業(yè)務增長帶來新的機會。”
引發(fā)爭議
“快餐式”診所雖快速興起，卻也引來不少爭議。許多醫(yī)生質疑診所醫(yī)療水平，認為“快餐式”診所不僅會阻礙病人接受治療的連續(xù)性，還無法診斷出潛伏的嚴重病情，導致不良后果。
美國醫(yī)學會6月提請相關政府機構，要求調(diào)查在“快餐式”診所就診的病人是否及時按照處方購買藥品。美國醫(yī)學會理事彼得·卡梅爾認為，這些診所應該得到更加嚴格的監(jiān)管，否則“非�？赡茉斐尚袠I(yè)混亂”。
“快餐式”診所的出現(xiàn)使美國醫(yī)學會下屬的許多醫(yī)療機構受到重大沖擊，但醫(yī)學會否認提出批評是出于經(jīng)濟利益。
對于這些非議，美國便捷醫(yī)療協(xié)會負責人蒂內(nèi)·漢森-圖爾騰回應說，“快餐式”診所與其他醫(yī)療機構采取同樣的行業(yè)標準，而且每家診所都由當?shù)叵嚓P醫(yī)療部門監(jiān)控。
美國“一分鐘診所”總裁兼首席執(zhí)行官邁克爾·豪認為，對“快餐式”診所治療質量擔憂完全沒有必要�！拔也辉阜Q我們的服務為快捷治療，而稱它為有效治療，”他說。 |