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國(guó)務(wù)院辦公廳近日印發(fā)《貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見(jiàn)重點(diǎn)工作分工方案》，方案要求優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，建立以游客評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià)機(jī)制。景區(qū)門(mén)票價(jià)格調(diào)整要提前半年向社會(huì)公布。全面落實(shí)旅游景區(qū)對(duì)老年人和學(xué)生等特殊人群門(mén)票優(yōu)惠政策。(據(jù)7月27日《新京報(bào)》)
景區(qū)門(mén)票漲價(jià)已經(jīng)成為“習(xí)慣性動(dòng)作”，只要有漲價(jià)的機(jī)會(huì)，景區(qū)總不忘記抓住。現(xiàn)在雖然規(guī)定景區(qū)票價(jià)調(diào)整須提前半年公布，但這個(gè)“調(diào)整”卻完全可以理解為“漲價(jià)”，因?yàn)榉灿觥罢{(diào)整”必定漲價(jià)，人們至今還未見(jiàn)到景區(qū)主動(dòng)將門(mén)票票價(jià)降下來(lái)的先例。
景區(qū)門(mén)票漲價(jià)總不缺乏理由，其中最著名的說(shuō)法就是“成本提高了”。景區(qū)的成本幾何，只有“天”知道。但我們倒是很清楚地知道，許多不明不白的開(kāi)支都被列入門(mén)票由游客買(mǎi)單。最近的例子就是山西平遙古城的漲價(jià)，那里的門(mén)票由現(xiàn)行100元/人次調(diào)整至125元/人次，調(diào)價(jià)幅度25%。普通游客還要為公務(wù)接待買(mǎi)單，因?yàn)樗^的“公務(wù)接待”實(shí)際上不過(guò)是讓那些領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和“關(guān)系戶”免門(mén)票旅游，而僅此一項(xiàng)平遙每年的門(mén)票收入就減少1200多萬(wàn)元。
漲價(jià)，照理說(shuō)不能想漲就漲，即便是提前半年也同樣是不行的。然后漲價(jià)了，對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，根本只能是“被接受”。你要去旅游就得接受人家的漲個(gè)不�！，F(xiàn)在對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，似乎有了轉(zhuǎn)機(jī)，因?yàn)橐⒂慰驮u(píng)價(jià)機(jī)制。但如何評(píng)價(jià)？真正的游客是誰(shuí)？如果在評(píng)價(jià)的時(shí)候，那些游客是“被游客”，是雇來(lái)的“游客”，那么，最終的結(jié)果就無(wú)異于“自我評(píng)價(jià)”，而如此一來(lái)，哪個(gè)風(fēng)景區(qū)的評(píng)價(jià)會(huì)不高？
沒(méi)有真正游客的話語(yǔ)權(quán)，聽(tīng)證會(huì)代表也會(huì)“被代表”，游客還會(huì)“被游客”，那對(duì)于風(fēng)景區(qū)的監(jiān)管就會(huì)處于“空白”狀態(tài)。盡管“制度完善”，盡管表面文章做得很漂亮，其實(shí)門(mén)票收或不收還是怎么收，卻還都是在景區(qū)的掌控之中的。對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，并不能用腳投票，他們所寄望的監(jiān)管部門(mén)早就被“擺平”了。
如此，提前半年公布的漲價(jià)也是漲價(jià)，普通游客只能啞巴吃黃蓮，因?yàn)轭^上著一頂“被游客”的美麗羽毛。 |