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如果只用一個(gè)成語來形容國(guó)內(nèi)手機(jī)套餐的話，“眼花繚亂”恐怕會(huì)是最貼切的一個(gè)。手機(jī)資費(fèi)套餐多了不可怕，國(guó)外也有很多套餐，可怕的是計(jì)算方式過于復(fù)雜，算不清楚。而一旦算不清楚，手機(jī)用戶就容易花冤枉錢。
在這樣的情況之下，手機(jī)用戶對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的抱怨也就不可避免了，無論電信運(yùn)營(yíng)商如何打著優(yōu)惠的旗號(hào)大肆宣傳各類資費(fèi)套餐。實(shí)際上，沒有人會(huì)認(rèn)真地去比較到底哪種套餐便宜，也沒有人會(huì)一邊用手機(jī)打電話，一邊在心里算計(jì)花了多少錢。
在很多人看來，雖然國(guó)內(nèi)手機(jī)資費(fèi)套餐層出不窮，但其實(shí)都是在玩虛的，因?yàn)槭謾C(jī)用戶很難知道是否真的便宜。要是電信運(yùn)營(yíng)商真的有誠(chéng)意，不如來點(diǎn)實(shí)的，直接降價(jià)，順便把套餐的數(shù)量適當(dāng)減少一些，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
近年來，隨著國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，國(guó)內(nèi)電信資費(fèi)總體確實(shí)在往下走。來自工信部的數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，電信資費(fèi)綜合價(jià)格水平同比下降9.1%。不過，如果從絕對(duì)值的角度來看，資費(fèi)仍然偏高，而且一些不合理的收費(fèi)至今仍未取消。
可見，國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還是不夠充分。雖然隨著3G市場(chǎng)的啟動(dòng)，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商由兩家變成了三家，但以中國(guó)這么大的市場(chǎng)來看，依然可以稱得上是壟斷。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商數(shù)量過少的后果就是它們?nèi)菀捉Y(jié)成利益共同體，而不會(huì)展開實(shí)質(zhì)性的競(jìng)爭(zhēng)。所以，只要國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)的壟斷不破除，消費(fèi)者就不要奢望電信運(yùn)營(yíng)商們會(huì)真正開打價(jià)格戰(zhàn)，即便是有一些小打小鬧的、故作姿態(tài)的讓利和優(yōu)惠，那也是非常有限的。從這個(gè)意義上講，國(guó)內(nèi)電信體制改革和電信價(jià)格改革還有待進(jìn)一步大力推進(jìn)。 |