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| 2009-08-20 洪伍 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 |
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要辦好企業(yè)，作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，事情真不少。產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)管理、市場營銷、上下交往……樣樣都得管。不過，筆者以為，有些事兒是別人可以分擔(dān)的，惟有企業(yè)的生存環(huán)境和發(fā)展方向，切切要親自把握看準(zhǔn)，不可有絲毫的糊涂，企業(yè)老板必須要有三只眼。
第一只眼，看市場，研究消費(fèi)者。傳統(tǒng)營銷學(xué)認(rèn)為，營銷包括四個基本要素；產(chǎn)品、價格、分銷、促銷�，F(xiàn)代營銷學(xué)里整合營銷傳播的觀點(diǎn)認(rèn)為，應(yīng)該忘掉產(chǎn)品，而專注探求消費(fèi)者的需求和欲望；忘掉定價，而專注了解消費(fèi)者愿意付出的成本；忘掉分銷，而專注思考如何給消費(fèi)者以方便；忘掉促銷，而專注于與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。這是營銷觀念的巨大進(jìn)步，它樹立了企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該以“消費(fèi)者需求”為中心的觀念。這就要我們不斷深入到消費(fèi)者中去，傾聽其呼聲，看到其“最重要”的方面，這是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
第二只眼，看同行，研究競爭者。定位論營銷大師斯·特勞特在《營銷戰(zhàn)》一書中說“一個企業(yè)要想成功，就要面向競爭對手，尋找他們的弱點(diǎn)，并對其弱點(diǎn)發(fā)動營銷攻勢�！毖芯客泻透偁幷叩暮锰幵谟�，通過對同行和競爭者的了解，企業(yè)能夠更加清楚自己所處的位置、產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢與劣勢、市場的細(xì)分狀況等等。同行競爭，絕對不宜搞相互傾軋，重在“錯位分食”。如何“錯位”，只有將競爭者看“透”才能從“空擋中殺出一條血路來”，讓自己“吃飽吃好”。
第三只眼，看自己，研究創(chuàng)造者。企業(yè)的成功與否，除了市場的認(rèn)可和對競爭者的超越之外，還要求企業(yè)具備資金、技術(shù)、人才隊(duì)伍、運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)等等。因此，作為企業(yè)的決策者，更要了解自己的資源、優(yōu)勢、劣勢，要客觀、全面地看待自己的產(chǎn)品、項(xiàng)目和運(yùn)作管理。只有這樣，才能制定理性的目標(biāo)和規(guī)劃，適應(yīng)市場的需求、戰(zhàn)勝同行的競爭，使企業(yè)沿著正確方向順利前進(jìn)。 |
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