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日前，中央宣傳部下發(fā)了《關于做好節(jié)能產品惠民工程宣傳報道的通知》，海爾空調被作為節(jié)能空調惠民工程典型企業(yè)。筆者認為，在國家倡導節(jié)能減排的背景下，當大多數(shù)空調企業(yè)仍停留在單一規(guī)模導向上的時候，海爾卻完成了整個企業(yè)和上下游產業(yè)鏈的全面綠色化轉型，實現(xiàn)了企業(yè)、消費者和社會環(huán)境的共贏，這是海爾空調成為惠民工程標桿企業(yè)的重要原因，對整個行業(yè)的發(fā)展模式也具有重要啟示意義。
從社會關系來講，企業(yè)是社會中的一個經濟細胞，社會環(huán)境是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的土壤，企業(yè)除了滿足自身發(fā)展之外，還要帶動社會一同進步。在經濟全球化的趨勢下，企業(yè)競爭力和社會責任是相輔相成的，企業(yè)的競爭力是履行社會責任的基礎，履行社會責任又是提升企業(yè)競爭的必要條件。當前，節(jié)能減排以及實施節(jié)能產品惠民工程是國家站在經濟社會發(fā)展全局的角度做出的重大戰(zhàn)略決策，這一戰(zhàn)略舉措反映在空調產業(yè)的社會責任上，就是需要企業(yè)大力研發(fā)和推廣高效節(jié)能空調，促進節(jié)能減排，惠及千家萬戶。
從中國空調產業(yè)的發(fā)展歷程來看，在相當長的一段時間內，大部分企業(yè)是規(guī)模至上，為了低成本一味地生產高能耗空調，在生產上耗費了大量的社會資源，在消費上抬高了消費者的生活成本，雖然從企業(yè)來講是贏得了發(fā)展，但整個社會的運行成本卻被大大提高了，難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。海爾空調追求綜合效益至上，目標是要實現(xiàn)企業(yè)、消費者和社會環(huán)境的共同發(fā)展，因此，海爾空調很早就確立了綠色節(jié)能環(huán)保的發(fā)展戰(zhàn)略，并將這一戰(zhàn)略深深植根于企業(yè)的每一個細節(jié)。比如，在節(jié)能產品惠民工程中，國家希望用三年時間使節(jié)能空調占有率達到30%，而海爾空調在一個多月的時間已經實現(xiàn)了這一目標，這與其背后強大的技術實力及品牌推力有著至關重要的聯(lián)系。
在節(jié)能環(huán)保戰(zhàn)略的推動下，海爾創(chuàng)新商業(yè)模式，實現(xiàn)了“零庫存下的即需即供”管理創(chuàng)新。其實，中國早已不缺少制造能力，但缺少快速滿足消費需求的能力。我國大多數(shù)空調企業(yè)還停留在“賣產品”的階段，而海爾空調已經進入了“賣服務”階段。海爾利用其全球最大的營銷服務網絡和用戶資源“購買”消費需求，并迅速根據消費需求研發(fā)產品，以最快的速度、最低的成本輸送給消費者，相當于根據消費者的需求來定制節(jié)能、環(huán)保的解決方案。因此，海爾在全國空調企業(yè)中率先研發(fā)出了高效省電空調，并在行業(yè)中淘汰4、5級高能耗空調。這是海爾空調節(jié)能環(huán)保戰(zhàn)略和“即需即供”商業(yè)模式共同推動的結果。
海爾空調的綠色節(jié)能戰(zhàn)略具有連鎖效應，對上下游產業(yè)鏈也產生了催化作用。海爾空調早就將上游供應商納入到節(jié)能產品研發(fā)體系中，推動了技術研發(fā)的“綠化”。海爾在全球共擁有八大設計中心，30余位來自中、日、韓等全球頂級節(jié)能專家資源以及全球包括中國寶鋼、日本三菱電機、美國霍尼韋爾等在內的六大頂級上游節(jié)能供應商資源，這一龐大的研發(fā)體系保障了海爾能夠快速地將消費者需求轉換成產品和服務，也令海爾在節(jié)能空調的創(chuàng)新方面始終扮演著領導者角色，使其成為空調行業(yè)的風向標和國家節(jié)能減排技術的標桿。
作為社會中的一分子，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必須要與國家的發(fā)展相一致，在能源和環(huán)境的雙重危機下，對空調企業(yè)來說就要積極推廣高效節(jié)能空調、促進節(jié)能減排。這就需要空調企業(yè)要有明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，將企業(yè)自身的發(fā)展和社會責任有機結合起來，通過履行社會責任來提高競爭力，推動社會可持續(xù)發(fā)展。
中國空調節(jié)能進程的大幕剛剛拉開，希望行業(yè)其他企業(yè)能夠從海爾空調的發(fā)展戰(zhàn)略中汲取有益的經驗，推動整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)、消費者和社會的共贏。 |