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作者：格爾德·吉仁澤
出版社：中信出版社 |
現(xiàn)代人生活在一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的世界里，風(fēng)險(xiǎn)有大有小，而且持續(xù)地困擾著我們。事實(shí)上，風(fēng)險(xiǎn)不是只屬于那些做風(fēng)險(xiǎn)投資或者從事高危行業(yè)的人。對(duì)于任何普通人來說，坐飛機(jī)是一種風(fēng)險(xiǎn)，買股票是一種風(fēng)險(xiǎn)，甚至選擇結(jié)婚對(duì)象也都是風(fēng)險(xiǎn)……
然而，人們卻不能因?yàn)橛酗L(fēng)險(xiǎn)就不乘坐飛機(jī)，更不能因?yàn)榻Y(jié)婚有風(fēng)險(xiǎn)就不結(jié)婚了。事事都有風(fēng)險(xiǎn)，我們需要的不是懦弱地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而是與風(fēng)險(xiǎn)共舞的智慧。用作者吉仁澤的話來說，“練就認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)的智慧是21世紀(jì)的啟蒙運(yùn)動(dòng)�！薄讹L(fēng)險(xiǎn)與好的決策》不是一本專業(yè)的深?yuàn)W的風(fēng)險(xiǎn)研究專著，而是一本風(fēng)險(xiǎn)掃盲書。
拋棄確定性
本杰明·富蘭克林有一句名言：“在這個(gè)世界上，沒有什么事情是確定的，除了稅收和死亡。”
但是人們并不喜歡不確定性，大多數(shù)人都喜歡一個(gè)確定的答案。無論古今中外，人們都希望權(quán)威人士能給他們一個(gè)確定的說法。但是在吉仁澤看來，這些答案，很多都只是權(quán)威人士們的錯(cuò)覺。確定性并不是美好的，實(shí)際上它卻阻礙人們正確地認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)。
我們生活在一個(gè)變化莫測(cè)的世界里，大多數(shù)時(shí)候，事情的概率都是未知的，因此，我們會(huì)面臨很多未知風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。和風(fēng)險(xiǎn)相比，不確定性的范圍更大：跟誰結(jié)婚？該信任誰？剩下的人生要如何度過？在充滿不確定性的世界里，我們不可能通過精確地計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)來選擇最理想的行為模式。在生活中，即使無法計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)，也還是要做決定。這時(shí)候，吉仁澤給我們的選擇就是：利用直覺和經(jīng)驗(yàn)法則去做決策。
直覺的魔力
人們做決策時(shí)，經(jīng)常用經(jīng)驗(yàn)法則。那么，直覺又是怎么一回事呢？對(duì)于我們來說，直覺聽起來簡直太不靠譜了。
吉仁澤告訴我們，每一條經(jīng)驗(yàn)法則都可以有意識(shí)或者無意識(shí)地被使用。如果人們是無意識(shí)地使用經(jīng)驗(yàn)法則，這種判斷方法就被稱為“直覺“。直覺并非幻想、第六感，而是一種無意識(shí)的智慧。然而，我們所在的社會(huì)，往往不承認(rèn)直覺是一種智慧，而認(rèn)為邏輯思維才是智慧的體現(xiàn)。然而事實(shí)上這卻會(huì)導(dǎo)致很多不可挽回的損失。
吉仁澤在一場關(guān)于直覺和商業(yè)的討論中聽到了這樣一則故事。有一次，一家銀行董事會(huì)的五位成員展開了激烈的討論——是否要按照原計(jì)劃收購一家全球信貸集團(tuán)？當(dāng)時(shí)有一個(gè)人提醒其他四人說，他有一種不祥的預(yù)感，但如果讓他解釋清楚，他卻說不出來。最后，這家銀行還是收購了那家信貸公司，導(dǎo)致他們最終走向了災(zāi)難性的結(jié)局。一個(gè)故事并不能說明什么，然而吉仁澤采訪了32位身處不同管理層級(jí)的優(yōu)秀管理者，從經(jīng)理到董事會(huì)成員。大多數(shù)人表示，他們50%的決策是依靠直覺做出來的。然而在一家大型汽車制造企業(yè)里，有76%的董事會(huì)成員和高管表示自己大多數(shù)時(shí)候依靠直覺做決定。直覺到底是什么呢？它似乎比意識(shí)更快，我們并不完全知道它發(fā)生作用的潛在原因，但是它很強(qiáng)烈，促使我們采取行動(dòng)。
正確感知風(fēng)險(xiǎn)的藝術(shù)
與風(fēng)險(xiǎn)共舞的前提就是正確地感知風(fēng)險(xiǎn)。《風(fēng)險(xiǎn)與好的決策》里，列舉的風(fēng)險(xiǎn)是我們每一個(gè)人在日常生活中都可能會(huì)碰到的。在玩老虎機(jī)的時(shí)候，有賭輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。尋找結(jié)婚對(duì)象的時(shí)候，也有嫁錯(cuò)人的風(fēng)險(xiǎn)。甚至連點(diǎn)餐，也有點(diǎn)錯(cuò)菜的風(fēng)險(xiǎn)。很多人選擇計(jì)算，賭客們計(jì)算用老虎機(jī)贏錢的概率；婚戀公司計(jì)算男女雙方在外貌、學(xué)歷、經(jīng)濟(jì)條件等方面的配對(duì)比例；點(diǎn)餐的時(shí)候，還真不知道怎么計(jì)算呢……可見，風(fēng)險(xiǎn)并不一定是永遠(yuǎn)能夠計(jì)算的。正確地感知風(fēng)險(xiǎn)，我們就需要兩套思維方式。首先，我們要區(qū)分開確定性和不確定性。如果風(fēng)險(xiǎn)是確定的，我們?cè)谧鰶Q策時(shí)，需要的是邏輯思維和統(tǒng)計(jì)學(xué)思維，也就是計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)。然而，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)不確定的時(shí)候，想要做出明智的選擇，人們需要的是直覺和睿智的經(jīng)驗(yàn)法則。
事實(shí)上，直覺總是被人們忽略，但是面對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)，它卻往往最有效。那位收購了國際信貸公司但最后虧損了的高管說，“現(xiàn)在，我吸取了一些教訓(xùn)，如果有人感覺不妙，你沒有必要問他為什么，因?yàn)樗恢馈Ｄ銘?yīng)該換一個(gè)問題，不是問那個(gè)人，而是問我自己：就所談及的事情而言，這個(gè)人是不是我們當(dāng)中經(jīng)驗(yàn)最豐富的？如果回答是肯定的，我們就不要發(fā)問了。著手尋找其他投資對(duì)象吧！”
在面對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們不要忘了愛因斯坦的一句話：“直覺是人類的神圣天賦，理性是人類忠實(shí)的仆人。我們創(chuàng)造了一個(gè)重視仆人卻忽視天賦的社會(huì)。”
