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顛覆式創(chuàng)新是屌絲的逆襲

很多人對于顛覆式的創(chuàng)新有一個誤解，以為顛覆式創(chuàng)新是一夜之間發(fā)生的，一出來就是高大全。其實(shí)不是，所有的顛覆式創(chuàng)新在剛開始出現(xiàn)的時候，都有一個典型的特征，那就是不被主流市場的領(lǐng)先者所看好，我管這個叫“屌絲的逆襲”。
　　下面這張圖片左邊是早期的個人電腦，右邊是當(dāng)時大名鼎鼎的蘋果II，現(xiàn)在看起來好像是一臺非常普通，甚至是簡陋的機(jī)器，但當(dāng)時已經(jīng)算是很先進(jìn)的個人電腦了。在一本書里面，作者描述了蘋果之前的個人電腦，讀到這里仿佛身在史前時代。
　　“Altair 8800 既沒有鍵盤，也沒有顯示器，程序的輸出輸入全靠前面板上的開關(guān)和指示燈來實(shí)現(xiàn)。前面板中央每個開關(guān)代表一個二進(jìn)制位，撥到上面是1，撥到下面是0。輸入程序其實(shí)就是用手連續(xù)撥動開關(guān)。一段最簡單的算數(shù)程序，就要撥動幾十次開關(guān)。要是做個復(fù)雜的統(tǒng)計計算，幾百次的開關(guān)撥動是必需的。程序運(yùn)行后，前面板最上面的8 個紅色指示燈就會顯示運(yùn)行結(jié)果——當(dāng)然，那也是一個二進(jìn)制數(shù)字。”
　　個人電腦一出世，渾身都是缺點(diǎn)，長得也不好看，甚至看不出來能解決什么問題，看不出來有什么商業(yè)價值。個人電腦在1975 年剛出來的時候，就是一個玩具，計算能力非常差，連外殼都沒有，也沒有今天的顯示屏，跟當(dāng)時的大型主機(jī)根本不能比。當(dāng)時幾家做大型主機(jī)的公司都得出結(jié)論：個人電腦這玩意兒不可能成氣候。所以，當(dāng)工程師向DEC 公司的創(chuàng)始人肯– 奧爾森展示個人電腦的初期設(shè)計時，奧爾森問道：“人們?yōu)槭裁葱枰獡碛凶约旱碾娔X呢？”等到他同意開發(fā)個人電腦的時候，他和另一位工程師曾拆開個人電腦一窺究竟，結(jié)果他對其內(nèi)部結(jié)構(gòu)冷嘲熱諷。 
　　但是，個人電腦為什么成氣候了？從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，在個人電腦出來之前，每個人去上機(jī)，都必須穿上白大褂，換上拖鞋，到一個守衛(wèi)森嚴(yán)的機(jī)房里面。但個人電腦第一次給了所有的用戶一個沖擊：只要花1 000 美元，就可以在家里有一臺自己的電腦，想怎么折騰就怎么折騰。它在人性上打動了消費(fèi)者，它不需要做十大功能，不需要每個功能都吸引消費(fèi)者。只要一個功能打動人心，就會有消費(fèi)者用你的產(chǎn)品，你就贏得了市場，就會有不斷改善產(chǎn)品的機(jī)會。個人電腦經(jīng)過幾十年不斷改進(jìn)，今天已經(jīng)成功地顛覆了傳統(tǒng)的大型主機(jī)。今天個人電腦的計算能力和應(yīng)用豐富度，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過30 年前的大型主機(jī)，這就是我說的一個屌絲實(shí)現(xiàn)了對高富帥的逆襲。
　　在計算機(jī)市場上，經(jīng)常上演的是“次優(yōu)者勝”，因?yàn)樵谡紦?jù)市場主流地位的公司不注重“次優(yōu)者”，沒有看到“次優(yōu)者”打動消費(fèi)者的那一個甜點(diǎn)。結(jié)果，在大公司的眼皮底下，“次優(yōu)者”會迅速占領(lǐng)市場，形成事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。
　　實(shí)際上，DEC 公司也曾經(jīng)作為“次優(yōu)者”以小型機(jī)打敗了IBM 公司。1965 年，DEC 先行開發(fā)出了小型計算機(jī)，但I(xiàn)BM 因受大型機(jī)視野制約，沒有投入資源進(jìn)行小型機(jī)的技術(shù)開發(fā)。直到1986 年，IBM 才研制出AS/400 小型機(jī)參與競爭，但小型機(jī)市場的領(lǐng)先地位已被DEC 占據(jù)了。
　　為什么個人電腦會先后顛覆了DEC 的小型機(jī)和IBM 的大型主機(jī)？今天個人電腦的計算能力的確很強(qiáng)大，但最初的個人電腦剛開發(fā)出來的時候，計算能力非常弱�！秵滩妓箓鳌防镉袀€故事，說的是喬布斯帶著第一代蘋果電腦去找惠普合作，結(jié)果被惠普拒之門外，因?yàn)榛萜照J(rèn)為這只是一個玩具。當(dāng)時的個人電腦既沒有先進(jìn)的技術(shù)，也沒有強(qiáng)大的計算能力，唯一的優(yōu)點(diǎn)就是方便。現(xiàn)在像我這樣的70 后還記得，20 世紀(jì)90 年代初期，我們在大學(xué)里學(xué)計算機(jī)，還得換上白大褂，換上拖鞋去機(jī)房上機(jī)。你覺得方便嗎？不方便。你作為工程師，可能覺得方便不方便這件事很小，但在消費(fèi)者看來卻很大。最后，方便的個人電腦最終打敗了大型主機(jī)和小型機(jī)。
　　所以，顛覆式創(chuàng)新剛出來都是屌絲的市場，沒有一種顛覆式創(chuàng)新剛出來就走高富帥和白富美路線。顛覆式創(chuàng)新剛出生時都是滿身缺點(diǎn)，不一定是完美的，更不一定是先進(jìn)的，但是它一定在一個點(diǎn)上做到了極致。
　　我舉個例子。在90 年代初期，大家還在用調(diào)制解調(diào)器撥號上網(wǎng)的時候，因?yàn)榫W(wǎng)速慢，圖片的下載速度慢，所以互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容大部分都是文字，大家去網(wǎng)上看新聞，其實(shí)都是讀文字的。我記得那時候，有不少傳統(tǒng)媒體對互聯(lián)網(wǎng)表示很大的質(zhì)疑，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只能傳播簡單的文本，不能傳輸圖文并茂的信息。但是，十多年來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了人們獲得信息的習(xí)慣，特別是當(dāng)智能手機(jī)人手一部的時候，互聯(lián)網(wǎng)最大的方便就是不用買報紙，所有的新聞都是免費(fèi)的。有了搜索之后，大家就可以挑自己愛看的信息。這種體驗(yàn)的改變，使得很多人喜歡看互聯(lián)網(wǎng)上的東西，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)比不過互聯(lián)網(wǎng)的豐富和便捷了。

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