《境界管理：五重境界管理模式》
作者：魯培康
出版：機(jī)械工業(yè)出版社 |
回首中國(guó)商業(yè)的激蕩30年，企業(yè)人如饑似渴學(xué)習(xí)各種營(yíng)銷及管理思想，但不容回避的現(xiàn)實(shí)是，西方管理思想遠(yuǎn)沒(méi)有落腳到企業(yè)的管理實(shí)踐中，而本土的營(yíng)銷及管理思想則一直落后于企業(yè)的管理實(shí)踐。
格蘭仕從發(fā)動(dòng)微波爐價(jià)格戰(zhàn)開始，被冠以“價(jià)格屠夫”的標(biāo)簽，這些以價(jià)格戰(zhàn)詬病格蘭仕的管理專家，在格蘭仕成為中國(guó)以及世界微波爐行業(yè)的第一，并持續(xù)保持領(lǐng)先地位時(shí)，失語(yǔ)了。
同樣的價(jià)格戰(zhàn)，一度讓長(zhǎng)虹成了彩電業(yè)的“太陽(yáng)”，但不久迅速衰敗，那些當(dāng)年為長(zhǎng)虹的中國(guó)式營(yíng)銷叫好的管理專家們，也失語(yǔ)了。
科特勒、特勞特略等人一直強(qiáng)調(diào)聚焦（不要多元化）、發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)、創(chuàng)新產(chǎn)品、開創(chuàng)新品類，可在中國(guó)，偏偏是不以單一品類為導(dǎo)向的娃哈哈成了食品巨頭，而不是飲料業(yè)最擅長(zhǎng)推出差異化新品、概念化廣告的農(nóng)夫山泉。
有錢有勢(shì)的新經(jīng)濟(jì)權(quán)貴——從谷歌(微博)、亞馬遜(微博)、eBay到MSN，都敗在了草根創(chuàng)業(yè)者阿里巴巴(微博)-淘寶、百度、當(dāng)當(dāng)、騰訊QQ的手下，這是新經(jīng)濟(jì)的跨國(guó)巨頭們首次完敗于中國(guó)市場(chǎng)。
中國(guó)企業(yè)從山寨開始，往往后發(fā)先至，做出令“原版”們瞠目的成就，比如正在興起的網(wǎng)購(gòu)（電子商務(wù)）、沒(méi)有蘋果時(shí)尚的HTC等，已創(chuàng)造出跨國(guó)品牌難以想像的新天地。
上述現(xiàn)象說(shuō)明，這些年來(lái)的中國(guó)式營(yíng)銷管理實(shí)踐，已走在了任何營(yíng)銷模式與理論的前面，
中國(guó)正在發(fā)生的，是一場(chǎng)人類歷史沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)實(shí)踐，而中國(guó)文化的特質(zhì)決定了任何領(lǐng)域的全盤西化，都只能是激進(jìn)與危險(xiǎn)的冒進(jìn)，結(jié)不出思想之果實(shí)。中國(guó)企業(yè)的數(shù)量與質(zhì)量（規(guī)模、實(shí)力）不斷壯大，需要多個(gè)層面的戰(zhàn)略思想及戰(zhàn)略方法論，來(lái)指導(dǎo)商業(yè)實(shí)踐。
細(xì)讀《境界管理》，琢磨作者總結(jié)的境界管理五層結(jié)構(gòu)模式思想，筆者的結(jié)論是：這是適合當(dāng)下中國(guó)各類規(guī)模企業(yè)人確定管理目標(biāo)、尋找管理方法、厘清管理思想的實(shí)戰(zhàn)工具。
當(dāng)前階段的中國(guó)管理思想具有鮮明的“實(shí)戰(zhàn)”性格，也就是要拿起來(lái)就能用，用了就能看到效果（證真或證偽），這是中國(guó)實(shí)踐派管理思想與學(xué)院派管理思想的分野。但是，實(shí)踐派管理思想并非由于突出“實(shí)戰(zhàn)”性格，就變成愿望、情緒、口號(hào)的堆積�！毒辰绻芾怼诽岢龅牧⑸�、立信、立命、立德、立道的五個(gè)境界層級(jí)，實(shí)際上是從無(wú)到有、由小到大、由大至強(qiáng)、由霸而王的企業(yè)征程的五個(gè)必經(jīng)的發(fā)展階段，總結(jié)的正是處在這些發(fā)展階段的企業(yè)，到底該如何設(shè)定管理目標(biāo)、確立企業(yè)家自身的角色定位、自我修煉，選擇相應(yīng)管理工具，并且從中國(guó)原典哲學(xué)思想里汲取精神養(yǎng)分。
作者按照以上的結(jié)構(gòu)化模式思維，完整地、原創(chuàng)性地總結(jié)、提煉了企業(yè)管理的道、法、術(shù)，基本形成了三者的邏輯一致性，這是基于現(xiàn)代企業(yè)實(shí)踐的中國(guó)化的管理思想，而不是以中國(guó)式關(guān)系學(xué)為核心的所謂“中國(guó)式管理”。所以，《境界管理》在中西管理思想的創(chuàng)造性融合上，邁出了成果豐碩的重要一步。
那么，這本書能否有效指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐呢？
結(jié)構(gòu)化思維的特點(diǎn)是，在這種思維模式及話語(yǔ)面前，很難因?yàn)閱为?dú)對(duì)某一點(diǎn)的贊同或反對(duì)而影響其結(jié)構(gòu)的合理性，如果不具備以結(jié)構(gòu)化思維對(duì)結(jié)構(gòu)化思維的整體顛覆能力，那么能做的只有兩個(gè)選擇：學(xué)習(xí)中批判、或干脆不接觸。筆者不能預(yù)知讀者或中國(guó)企業(yè)人可能的選擇，但如果中國(guó)企業(yè)人特別是企業(yè)家們，如果帶著問(wèn)題與思考去閱讀——無(wú)論是通讀還是選讀——本書，至少可以減少以下企業(yè)敗局發(fā)生的概率：
當(dāng)企業(yè)處于立身階段，不會(huì)用可口可樂(lè)、寶潔的管理模式、營(yíng)銷手段來(lái)管理。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)采用成熟企業(yè)的管理模式，絕大部分都會(huì)失敗，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)期企業(yè)沒(méi)有大企業(yè)的管理系統(tǒng)包括人才結(jié)構(gòu)，更不要說(shuō)資源。小企業(yè)用大企業(yè)的成功方法去參與競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果必然是南轅北轍。
當(dāng)企業(yè)初步形成規(guī)模的時(shí)候，“信用”——對(duì)員工、對(duì)股東、對(duì)渠道商、對(duì)供應(yīng)商、對(duì)媒體、對(duì)政府——就是企業(yè)的核心資產(chǎn)，如果這個(gè)階段的企業(yè)戰(zhàn)略偏離“立信”的管理規(guī)則，或許就會(huì)變成第二個(gè)旭日升。
德隆、三鹿、百度、阿里巴巴、騰訊、雙匯、蒙牛、國(guó)美，這些在中國(guó)商業(yè)進(jìn)程中有過(guò)驕人紀(jì)錄的企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者都是明星企業(yè)家，為什么在功成名就的“巔峰”之上，開始走下企業(yè)榜樣的“神壇”？從立命、立德、立道三個(gè)管理境界上，不難找到這些企業(yè)所犯錯(cuò)誤的管理思想根源。
任何一種管理理論，尤其是以方法論為核心的管理思想，如能讓學(xué)習(xí)者減少犯錯(cuò)的概率，避免由于企業(yè)家思維缺陷導(dǎo)致的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，這就已實(shí)現(xiàn)了其價(jià)值。如果有上士聞道、勤而行之，且積極傳播、積極分享的企業(yè)家，那就可以樂(lè)觀地期待一代冒險(xiǎn)精神與人文氣質(zhì)兼?zhèn)涞摹靶律髽I(yè)家”的誕生。他們，不僅能在原始積累階段野蠻生長(zhǎng)，也能在新商業(yè)社會(huì)里生猛成長(zhǎng)。他們，或許才是中國(guó)新商業(yè)社會(huì)真正的中堅(jiān)力量。企業(yè)家境界的高低，是比財(cái)富之多寡重要得多的新商業(yè)社會(huì)的“構(gòu)成元素”。
《境界管理》不僅有作者從中國(guó)2000多年前的哲學(xué)思想、西方200年來(lái)現(xiàn)代管理學(xué)、30年中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷與管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中打撈出來(lái)的各種鮮活的思想之魚，更提供了捕魚的工具——結(jié)構(gòu)化的思維模式。通過(guò)本書，不妨大膽預(yù)言，一個(gè)由中國(guó)化營(yíng)銷管理思想、管理模式、管理工具指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)決勝中國(guó)市場(chǎng)、征戰(zhàn)國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)代，正在開啟大幕。