作者:莎瑪·海德·卡巴尼
出版:東方出版社
傳統(tǒng)的營(yíng)銷工具越來(lái)越不管用,網(wǎng)絡(luò)媒體可以即時(shí)互動(dòng)、影響力巨大、成本負(fù)擔(dān)低——這將是企業(yè)重建客戶關(guān)系、打開(kāi)知名度、贏得好口碑的最佳平臺(tái)。作者結(jié)合最具說(shuō)理性的哲學(xué)的闡釋,幫助企業(yè)的管理者開(kāi)啟面對(duì)營(yíng)銷新方式的大門(mén),告訴我們?yōu)槭裁瓷缃幻襟w營(yíng)銷適用于更廣的范圍;如何運(yùn)用一些社交媒體營(yíng)銷工具達(dá)到營(yíng)銷的最佳效果;如何在社交媒體營(yíng)銷中取得話語(yǔ)權(quán)等。