靜悄悄來(lái)，又靜悄悄走
生存艱難倒閉知多少
“現(xiàn)在的中國(guó)大城市，三步之內(nèi)必有銀行的網(wǎng)點(diǎn)，可是轉(zhuǎn)大半條街，你也別想找到一家書(shū)店。直觀的感覺(jué)就是城里的書(shū)店越來(lái)越少�！睂I(yè)圖書(shū)網(wǎng)站百道網(wǎng)CEO程三國(guó)說(shuō)，這些年不斷有朋友對(duì)他說(shuō)想開(kāi)一家書(shū)店，“我不反對(duì)，但我會(huì)告訴他們，開(kāi)店很容易，活下來(lái)很難�！�
近年來(lái)，中小型實(shí)體書(shū)店的倒閉已經(jīng)漸成風(fēng)潮。僅僅2010年，廣州便有三聯(lián)書(shū)店、“學(xué)而優(yōu)”暨南大學(xué)西門(mén)店、龍之媒書(shū)店等三家知名書(shū)店宣布結(jié)束營(yíng)業(yè)；而2010年初，北京第三極書(shū)局倒閉更是震動(dòng)業(yè)內(nèi)，這家號(hào)稱“全球最大全品種書(shū)店”開(kāi)業(yè)僅三年就被8000萬(wàn)元巨虧壓垮了；更早之前的上海思考樂(lè)書(shū)局、明君書(shū)店、席殊書(shū)屋乃至外資的貝塔斯曼最終都黯然關(guān)門(mén)。這些知名書(shū)店畢竟還能引起媒體關(guān)注，更多默默無(wú)聞的小書(shū)店“靜悄悄地來(lái)，又靜悄悄地走�！睋�(jù)中華全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)書(shū)業(yè)商會(huì)調(diào)查，在過(guò)去10年里，有近五成的民營(yíng)書(shū)店倒閉，而倒閉趨勢(shì)還在加劇。
“基層書(shū)店的經(jīng)營(yíng)情況確實(shí)不樂(lè)觀�！敝袊�(guó)大百科全書(shū)出版社總編輯馬汝軍最近到上海、杭州、廈門(mén)等地調(diào)研，所見(jiàn)所聞令他憂心�！按蟪鞘械拇髸�(shū)城還比較好，但是很多書(shū)店的一層也已經(jīng)租出去了，圖書(shū)被擠到了二層以上。小書(shū)店越來(lái)越少，在街上基本看不到小書(shū)店。”一些省的新華書(shū)店位于市內(nèi)黃金地段，把房子租出去的租金比賣(mài)書(shū)的利潤(rùn)高多了，于是書(shū)店賣(mài)起了電腦、家電甚至藥品�！包S金地段，要有黃金收益，”一位國(guó)有大書(shū)城的負(fù)責(zé)人對(duì)馬汝軍說(shuō)。
馬汝軍的老家是山東沂蒙山區(qū)的一座縣城，原本縣里還有三家電影院和兩家書(shū)店，現(xiàn)在電影院已經(jīng)全部關(guān)門(mén)轉(zhuǎn)行了，書(shū)店也只剩下一家，這唯一的一家也不全賣(mài)書(shū)，還兼營(yíng)眼鏡和文具�！敖值馈⑸鐓^(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小書(shū)店紛紛關(guān)閉，這種現(xiàn)象類似于電影院線的現(xiàn)狀，以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有看電影的禮堂，現(xiàn)在到縣城找個(gè)影院都難，所以又提出重建院線。我看書(shū)店也會(huì)是這樣�！瘪R汝軍說(shuō)。
“我們的調(diào)查顯示，實(shí)體書(shū)店的數(shù)量的確在下降�！敝苷侵醒胴�(cái)經(jīng)大學(xué)文化與傳媒學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)系副主任，2010年10月，受北京市發(fā)改委委托，組織課題組調(diào)查北京市的文化設(shè)施現(xiàn)狀，為制定北京市“十二五”規(guī)劃提供依據(jù)。在這份報(bào)告中，記者看到：2008年北京市出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)為7278個(gè)，2009年這一數(shù)字為7184個(gè)，環(huán)比下降了1.29%。根據(jù)北京市發(fā)行集團(tuán)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，目前北發(fā)集團(tuán)下屬的新華書(shū)店已經(jīng)由上世紀(jì)80年代的100多家下降至69家。
據(jù)課題組調(diào)研，目前北京市實(shí)體書(shū)店的總數(shù)在1800家左右�！斑@個(gè)數(shù)字在全國(guó)是最多的，但是，如果按照世界城市的標(biāo)準(zhǔn)，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了�！敝苷f(shuō)。
到2009年底，倫敦?fù)碛袝?shū)店2904家，紐約擁有書(shū)店7298家，東京擁有書(shū)店4715家，巴黎擁有書(shū)店6662家，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于北京。從相對(duì)指標(biāo)來(lái)看，倫敦、紐約、東京、巴黎每萬(wàn)人擁有的書(shū)店數(shù)分別是3.87、8.88、3.75、5.84，而北京每萬(wàn)人擁有書(shū)店數(shù)是1.06；倫敦、紐約、東京、巴黎每平方公里擁有的書(shū)店數(shù)分別為1.08、9.30、2.16、0.55，而北京每平方公里擁有的書(shū)店數(shù)僅為0.11。課題組給出的建議是，“在建設(shè)世界城市的過(guò)程中，北京市有必要進(jìn)一步發(fā)展和完善實(shí)體書(shū)店體系。”
作為全國(guó)文化中心的北京尚且如此，其他城市可想而知。
前有堵截后有追兵
身處夾縫利潤(rùn)幾何
前有國(guó)有書(shū)店的擴(kuò)張，后有網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的高折扣營(yíng)銷(xiāo)，再加上近幾年房租價(jià)格飛速飆升，獨(dú)立的中小書(shū)店的生存處境可謂雪上加霜。
“像新華書(shū)店這樣的國(guó)有書(shū)店自有房產(chǎn)，不要支付房租；網(wǎng)絡(luò)書(shū)店也不用交房租，民營(yíng)小書(shū)店就沒(méi)有這樣的優(yōu)勢(shì)了，經(jīng)營(yíng)壓力非常大�！敝苷f(shuō)，目前北京實(shí)體書(shū)店的平均進(jìn)貨折扣是64%，剩下的36%是毛利潤(rùn)。在這其中，人力成本占去14%，上漲的房租占去15%。最終刨去水電費(fèi)、管理費(fèi)、稅收等，書(shū)店的利潤(rùn)所剩無(wú)幾，虧損成為常態(tài)。“所以現(xiàn)在倒閉的主要是民營(yíng)小書(shū)店�！�
讓很多民營(yíng)書(shū)店深感不平的是它們和國(guó)有書(shū)店、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的競(jìng)爭(zhēng)完全是不公平的。比如，國(guó)有書(shū)店增值稅可以先征后返，而民營(yíng)書(shū)店得不到同樣的對(duì)待；國(guó)有書(shū)店可以從鼓勵(lì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策中得到財(cái)政和投資上的種種支持，這也是民營(yíng)書(shū)店得不到的。
廣州學(xué)而優(yōu)書(shū)店負(fù)責(zé)人陳定方說(shuō)：“我們交的是13%的增值稅，我稱為雁過(guò)拔毛稅。什么意思呢？就是不管你企業(yè)有沒(méi)有利潤(rùn)，它先把進(jìn)銷(xiāo)差的13%拿走了，這拿走的13%還要另交教育附加費(fèi)、防洪費(fèi)等等，這樣算下來(lái)，實(shí)際上已經(jīng)差不多拿走了差價(jià)的15%。企業(yè)最后如果是虧損的，不再交所得稅，若有利潤(rùn)，再交25%的所得稅。”
杭州曉風(fēng)書(shū)屋的老板姜愛(ài)軍曾說(shuō)：開(kāi)書(shū)店就要做好“燒錢(qián)”的準(zhǔn)備�！艾F(xiàn)在租金太高，說(shuō)句玩笑話，如果你要開(kāi)書(shū)店，就開(kāi)自己家里。許多開(kāi)發(fā)商請(qǐng)我去開(kāi)店，不要租金我都拒絕了，因?yàn)榈昝婢S護(hù)、庫(kù)存、營(yíng)業(yè)員工資，這些都是要錢(qián)的。100萬(wàn)元很快就燒完了。房租15萬(wàn)元，裝修和硬件10萬(wàn)元，40萬(wàn)元固定庫(kù)存，剩下的35萬(wàn)元用于采購(gòu)新書(shū)、折舊、水電等其他支出。一本書(shū)8折就沒(méi)什么利潤(rùn)可言了，但是網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的折扣力度把店家推入了賣(mài)與不賣(mài)的兩難選擇�！�
2010年年底，京東商城高調(diào)殺進(jìn)圖書(shū)銷(xiāo)售領(lǐng)域，與老牌網(wǎng)絡(luò)書(shū)店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)大打價(jià)格戰(zhàn)。面對(duì)最低4折的書(shū)價(jià)，眾多實(shí)體書(shū)店除了搖頭嘆氣，幾乎無(wú)可奈何。
上海世紀(jì)出版集團(tuán)總裁陳昕說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)書(shū)店進(jìn)貨量特別大，出版社給的折扣低，所以它打得起，但政府可以考慮通過(guò)制度安排來(lái)避免實(shí)體書(shū)店和網(wǎng)絡(luò)書(shū)店這種不公平競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。他介紹說(shuō)，美國(guó)書(shū)業(yè)是自由定價(jià)制，書(shū)店可以隨便打折來(lái)銷(xiāo)售，但有配套的《勞賓斯法案》，規(guī)定出版商給書(shū)店的折扣要統(tǒng)一，保證小書(shū)店和大書(shū)店拿到的是同樣的折扣，以保證二者能公平競(jìng)爭(zhēng)。
網(wǎng)絡(luò)書(shū)店能代替實(shí)體書(shū)店嗎？
大書(shū)城能取代小書(shū)店嗎？
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的強(qiáng)力崛起和數(shù)字化閱讀浪潮的到來(lái)，傳統(tǒng)的實(shí)體書(shū)店會(huì)不會(huì)就此消失？實(shí)體書(shū)店應(yīng)該取消嗎？
與許多書(shū)店經(jīng)營(yíng)者的悲觀不同，讀者對(duì)實(shí)體書(shū)店依然有強(qiáng)烈需求。據(jù)周正兵的課題組調(diào)查，58%的北京市民有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)的經(jīng)歷，但其中有98%的市民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)書(shū)店不能代替實(shí)體書(shū)店。北京市民對(duì)實(shí)體書(shū)店的滿意率高達(dá)80%。
“書(shū)店不僅僅是個(gè)單純賣(mài)書(shū)的地方，它還具有閱讀導(dǎo)向、信息收集、塑造城市形象、形成文化氛圍等不同的功能，因此不能僅僅以經(jīng)濟(jì)效益來(lái)衡量書(shū)店的價(jià)值�！敝苷f(shuō)。
“僅僅把書(shū)店看成是一門(mén)生意，把賣(mài)書(shū)和賣(mài)衣服、賣(mài)家電等量齊觀，那結(jié)果可想而知，肯定是沒(méi)有書(shū)店了�！蹦ヨF圖書(shū)公司的負(fù)責(zé)人沈浩波認(rèn)為，除了商業(yè)屬性，書(shū)店還有文化屬性，理應(yīng)得到國(guó)家的扶持。
盡管困難，但是一些對(duì)書(shū)店有深厚感情、對(duì)文化生活有自己理想的人仍在堅(jiān)持。2005年成立的單向街書(shū)店，最初是楊文軒等幾位股東發(fā)起的�！皬囊婚_(kāi)始，我們就沒(méi)想開(kāi)書(shū)店賺錢(qián)，”楊文軒說(shuō)，“大家就是想有個(gè)地方談?wù)勌�、喝喝茶�！比ツ暧捎趫A明園店的租金提高，單向街被迫搬到了朝陽(yáng)區(qū)的一座商業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)。楊文軒說(shuō)，這些年賣(mài)書(shū)一直是賠錢(qián)的，我們靠辦活動(dòng)和賣(mài)咖啡，現(xiàn)在略有盈余。目前書(shū)店定期舉辦各種講座、音樂(lè)會(huì)、簽售會(huì)、讀書(shū)沙龍等活動(dòng)，儼然成為北京的一個(gè)民間文化中心。
“我們需要大書(shū)城，但更需要星羅棋布的小書(shū)店尤其是社區(qū)書(shū)店�！睏钗能幷f(shuō)，“大書(shū)城的殺傷力非同小可，一個(gè)大書(shū)城開(kāi)業(yè)，周?chē)霃?到10公里范圍內(nèi)的小書(shū)店就都完了。”
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不是老百姓不愿讀書(shū)，而是購(gòu)書(shū)不方便直接扼殺了閱讀需求。調(diào)查顯示，讀者所能接受的書(shū)店距離是坐公交車(chē)40分鐘的車(chē)程之內(nèi)，超過(guò)這一距離，讀者就不愿意去書(shū)店買(mǎi)書(shū)了。而大書(shū)城投資巨大，除非是特大型城市，一般城市不可能每個(gè)區(qū)都建一個(gè)，留下的空白就需要小書(shū)店來(lái)填補(bǔ)。
但是，現(xiàn)在一些地方政府在考慮文化設(shè)施布局時(shí)，本能地喜歡建設(shè)大書(shū)城�！按髸�(shū)城是看得見(jiàn)的政績(jī)；退一步說(shuō)，文化地產(chǎn)也是地產(chǎn)，更值錢(qián)�！瘪R汝軍說(shuō)，現(xiàn)在發(fā)行業(yè)貪大棄小，發(fā)行集團(tuán)熱衷于建設(shè)中心城市的大書(shū)城，大書(shū)城銷(xiāo)售幾乎占整體銷(xiāo)售的半壁江山。他建議，政府應(yīng)補(bǔ)貼建些小書(shū)店，日本全民讀書(shū)就跟政府補(bǔ)貼小書(shū)店有直接關(guān)系。
“一個(gè)產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)如果不到10%，就很難吸引投資者了。我們調(diào)查，現(xiàn)在新華書(shū)店的利潤(rùn)不到5%，基本沒(méi)有任何社會(huì)資金愿意進(jìn)入。”周正兵說(shuō)，開(kāi)書(shū)店不賺錢(qián)，政府應(yīng)該考慮如何鼓勵(lì)和扶持各種社會(huì)資金開(kāi)書(shū)店。
目前，包括北京在內(nèi)的中國(guó)各大城市普遍設(shè)立了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，但是如何把這筆錢(qián)用好，把資金用在最需要的環(huán)節(jié)上，成功的經(jīng)驗(yàn)并不多。程三國(guó)建議，可以考慮設(shè)立一個(gè)特色書(shū)店評(píng)獎(jiǎng)，每年拿出一筆錢(qián)，由讀者、媒體、書(shū)評(píng)人、出版人共同評(píng)選本年度最優(yōu)秀書(shū)店，把獎(jiǎng)金直接給獲獎(jiǎng)書(shū)店。“比如說(shuō)吧，每家書(shū)店獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元，這筆錢(qián)相當(dāng)于很多小書(shū)店一年的利潤(rùn)，這樣就把大家開(kāi)店的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，大家都會(huì)比特色、比創(chuàng)新、比服務(wù)，書(shū)店肯定會(huì)越辦越多。”這樣既解決了書(shū)店的生存問(wèn)題，又提高了書(shū)店的服務(wù)質(zhì)量，吸引更多人來(lái)開(kāi)書(shū)店，可謂“一舉三得”。
扶持小書(shū)店政府可以做什么？
小書(shū)店成批倒閉不是中國(guó)獨(dú)有的現(xiàn)象，相反，這是世界性的問(wèn)題。讓我們看看世界其他國(guó)家的政府是如何應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題的。
韓國(guó)：政府提供百億韓元給出版業(yè)者融資。韓國(guó)出版物的零售價(jià)格有最低價(jià)格的限定。為保護(hù)著作者利益，韓國(guó)明文規(guī)定書(shū)的售價(jià)固定，不能低于書(shū)價(jià)九折銷(xiāo)售。
法國(guó)：政府每年從連鎖書(shū)業(yè)企業(yè)上繳的稅金中，提出資金來(lái)扶持和保護(hù)小書(shū)店的生存和發(fā)展。
加拿大：政府規(guī)定，每個(gè)加拿大書(shū)店在購(gòu)買(mǎi)和裝配電腦設(shè)備時(shí)，政府將為其支付總費(fèi)用的一半，最高資助額為1萬(wàn)加元。這一計(jì)劃由加拿大書(shū)商協(xié)會(huì)來(lái)具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
英國(guó)：政府對(duì)出版物不征收增值稅。圖書(shū)“零稅”政策已執(zhí)行了100余年。