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世博會(huì)、奧運(yùn)會(huì)等世界級(jí)盛事是中國(guó)家電品牌全球化的助推器，但這些世界級(jí)平臺(tái)只對(duì)真正具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才會(huì)產(chǎn)生助推作用。這就要求企業(yè)必須具備滿足全球苛刻需求的能力，在后臺(tái)構(gòu)建出包括研發(fā)設(shè)計(jì)、制造、組織管理在內(nèi)一套完整的全球化工業(yè)體系，只有這樣才能鍛造出世界級(jí)的品牌。
對(duì)中國(guó)企業(yè)來說，打造全球品牌的過程不只是傳遞品牌的過程，而是打造背后工業(yè)體系競(jìng)爭(zhēng)能力的過程。從世界各國(guó)產(chǎn)業(yè)來看，發(fā)達(dá)國(guó)家領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)的背后都有一個(gè)獨(dú)立的、強(qiáng)大的工業(yè)體系。這一工業(yè)體系包括自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)研發(fā)能力、完整的生產(chǎn)制造體系和具有全球運(yùn)營(yíng)能力的組織管理機(jī)制。工業(yè)體系的健全程度從根本上決定了企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力，這是參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)最重要的籌碼。
在全球生產(chǎn)要素高速流動(dòng)的今天，產(chǎn)業(yè)利益的分配方式已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，技術(shù)、知識(shí)越來越成為決定性的生產(chǎn)要素，其他要素則演化成依附性的生產(chǎn)要素，這意味著全球家電業(yè)已步入知識(shí)工業(yè)時(shí)代，企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)從賣材料到賣知識(shí)、賣設(shè)計(jì)的跨越。在這一趨勢(shì)下，一個(gè)企業(yè)如果沒有自己的技術(shù)或標(biāo)準(zhǔn)，只能是一個(gè)廉價(jià)產(chǎn)品的加工廠，永遠(yuǎn)是領(lǐng)先企業(yè)的依附者。
中國(guó)企業(yè)要獲得全球化的競(jìng)爭(zhēng)力，首先要有全球化的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，這是構(gòu)建全球化工業(yè)體系的首要環(huán)節(jié)。最先進(jìn)行全球化實(shí)踐的企業(yè)無疑最先感受到全球市場(chǎng)的壓力，從而最先開始全面編制自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)“籃子”。截至2009年年底，海爾累計(jì)申請(qǐng)專利9738項(xiàng)，其中發(fā)明專利2799項(xiàng)，居中國(guó)家電企業(yè)之首，并且參與了23項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定，是參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。從這個(gè)意義上說，海爾已經(jīng)走出了低成本生產(chǎn)要素依賴階段，進(jìn)入了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)階段，實(shí)現(xiàn)了從“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的質(zhì)變。
長(zhǎng)期以來，國(guó)內(nèi)家電企業(yè)沉溺于OEM出口的方式，以為將產(chǎn)品鋪遍全球就實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化，其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念。發(fā)達(dá)國(guó)家擁有技術(shù)、人才等優(yōu)勢(shì)，發(fā)展中國(guó)家擁有生產(chǎn)要素成本優(yōu)勢(shì)，能否將這些高級(jí)要素與初級(jí)要素整合起來實(shí)現(xiàn)顧客資源的全球化，才能真正體現(xiàn)出企業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)力的高低。
中國(guó)家電企業(yè)要提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力必須構(gòu)建全球化的產(chǎn)業(yè)布局，尤其是要到發(fā)達(dá)國(guó)家去尋求資源。從中國(guó)家電企業(yè)的全球化歷程來看，目前只有海爾到美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷“三位一體”的本土化運(yùn)營(yíng)。而這些技術(shù)和制造基地使海爾不僅可以整合當(dāng)?shù)匾涣鞯馁Y源，還以最快的速度、最低的成本滿足了當(dāng)?shù)赜脩舻男枨螅瑸閯?chuàng)造國(guó)際化品牌奠定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了過剩時(shí)代，單純擁有技術(shù)和制造資源并不能保障企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有將這些資源與消費(fèi)者需求對(duì)接起來才能創(chuàng)造用戶。這對(duì)企業(yè)提出了三點(diǎn)要求：準(zhǔn)、快、低。首先，企業(yè)必須快速感知、系統(tǒng)收集消費(fèi)者需求，并為消費(fèi)者提供按需定制的產(chǎn)品，徹底消除庫存；第二，企業(yè)必須具有快速滿足消費(fèi)者需求的能力，如果企業(yè)的速度不夠快就失去了競(jìng)逐用戶的資格；第三，降低整條供應(yīng)鏈的成本，以更低的成本為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。
要做到這三點(diǎn)，就需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行顛覆式變革，在企業(yè)與用戶之間建立一條敏感感受需求并能無障礙、高質(zhì)量滿足用戶需求的供需產(chǎn)業(yè)鏈。目前“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾正在進(jìn)行商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型和企業(yè)的轉(zhuǎn)型，海爾從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型為人單合一雙贏模式，通過機(jī)制創(chuàng)新使接觸用戶的一線人員自覺地進(jìn)行創(chuàng)新，這一模式既能令企業(yè)掌握準(zhǔn)確的用戶需求，又提高了對(duì)用戶需求的響應(yīng)速度，徹底消除了庫存的困擾。
一個(gè)企業(yè)獲得全球化市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)是獲得駕馭全球市場(chǎng)的能力，否則只能是靠低成本優(yōu)勢(shì)進(jìn)行反復(fù)進(jìn)退的國(guó)際游戲。中國(guó)家電企業(yè)“走出去”不僅是為了獲得空間意義上的全球場(chǎng)地，更重要的是獲得全球化競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“走上去”。在今后的發(fā)展過程中，中國(guó)家電業(yè)只有解決了關(guān)鍵技術(shù)、全球產(chǎn)業(yè)布局和運(yùn)營(yíng)模式這三個(gè)結(jié)構(gòu)性課題，才可能創(chuàng)造出世界級(jí)品牌，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)。 |