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一項由超過36萬網(wǎng)民參與的調(diào)查顯示，經(jīng)過運營商的大規(guī)模推廣，目前國內(nèi)網(wǎng)民對3G的認(rèn)知度明顯提升，當(dāng)前資費偏高仍是制約用戶升級到3G的最大瓶頸，而3G手機的最大需求依然集中在中低端市場。
TD支持率領(lǐng)先其他3G標(biāo)準(zhǔn)
新浪科技日前發(fā)布了國內(nèi)首份《全國網(wǎng)民3G調(diào)查報告》，總計36.3萬網(wǎng)友參與了投票，顯示網(wǎng)民對3G話題的高度關(guān)注。報告顯示，運營商以及產(chǎn)業(yè)鏈各方此前對3G概念的大力傳播推廣收到良好效果。僅有1.9%的網(wǎng)民表示不清楚3G，“聽說過”和“了解”的比例分別占36.3%和61.8%，而且78%的網(wǎng)民表示知道三家電信運營商采用了不同的3G標(biāo)準(zhǔn)。
其中，在TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000三大3G標(biāo)準(zhǔn)中，TD-SCDMA在網(wǎng)民中認(rèn)知度最高，有75.6%的網(wǎng)民表示了解這一中國自主標(biāo)準(zhǔn)；了解WCDMA和CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)的比例分別為66%和61.8%。
調(diào)查顯示，TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)作為中國自主知識產(chǎn)權(quán)的3G標(biāo)準(zhǔn)，贏得了大多數(shù)網(wǎng)民的支持。接受調(diào)查的網(wǎng)民中有74.3%表示很看好TD，并會支持民族標(biāo)準(zhǔn)。
網(wǎng)民對3G觀望情緒濃重
隨著三大運營商3G業(yè)務(wù)的全面啟動，公眾對3G的關(guān)注將會由前期的認(rèn)知過渡到具體業(yè)務(wù)選擇上來。競爭將更加白熱化，用戶將成為最大的受益方。
值得注意的是，有59.3%的用戶表示肯定會升級成為3G用戶，21.2%則表示還沒有想好，只有19.5%表示暫不考慮。這表明3G對用戶構(gòu)成的吸引力是很明顯的。
不過，對于何時升級到3G，大多數(shù)網(wǎng)民觀望情緒濃重。參與調(diào)查的33.3%的網(wǎng)民表示“不好說”，不確定何時升級到3G；25.6%的網(wǎng)民選擇在今年年中更換為3G；22.4%的網(wǎng)民選擇在年底更換為3G，還有18.7%的網(wǎng)民則“明年再說”。
究其原因，有49.2%的網(wǎng)民表示影響其升級到3G的最大阻力依然是“上網(wǎng)資費太高”。第二位的原因則是因為必須要“更換手機”，占到了21.0%，可見更換手機依然是一大阻力�！�3G應(yīng)用太少”則構(gòu)成第三大阻力，占17.5%。
3G手機仍需主攻中低端
消費者對于手機本身3G業(yè)務(wù)的期待，更加凸顯了發(fā)展手機終端的重要性。但多數(shù)3G潛在用戶對終端價格仍然較為敏感。如果有需要更換手機，52.3%的網(wǎng)民能承受的價格是2000元左右，42.4%網(wǎng)民選擇1000元左右，僅有5.3%的網(wǎng)民選擇3000元以上。
由此可見，中低端手機仍將是3G手機市場的主流。運營商及手機廠商在促進3G終端性能成熟的同時，有必要進一步考慮降低成本，針對中低端市場推出更多產(chǎn)品。
調(diào)查顯示，網(wǎng)民購買手機的渠道也正日趨多樣化，但手機大賣場仍是首要選擇，占了36.3%。運營商營業(yè)廳在3G時代上升明顯，占了29.5%。網(wǎng)上商城和家電連鎖店分別占15.7%和13%。電信運營商力圖在3G時代大力推進手機捆綁銷售，但目前的渠道現(xiàn)狀以及消費者的消費習(xí)慣同樣需要充分考量。 |