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上海市消保委：空調(diào)“超長三包期”不可信
    2008-07-24    記者:俞麗虹    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
　　本報(bào)上海電 夏季是空調(diào)產(chǎn)品的銷售旺季，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會日前發(fā)布消費(fèi)提示稱，部分空調(diào)經(jīng)營者宣稱可提供“超長三包期”，對此消費(fèi)者不能輕信。
　　根據(jù)國家有關(guān)空調(diào)器的“三包”服務(wù)規(guī)定，空調(diào)器整機(jī)的“三包”有效期為一年，壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器等主要部件的“三包”有效期為三年。但是，部分空調(diào)經(jīng)營者為了吸引顧客，在廣告中宣稱可以提供長達(dá)八年，甚至10年的“三包”服務(wù)，期限遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國家的相關(guān)規(guī)定。
　　上海市消保委提醒消費(fèi)者，產(chǎn)品的“三包”期限，應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)品說明書、“三包”服務(wù)卡中承諾的期限為準(zhǔn)。一些經(jīng)營者的廣告宣傳其實(shí)無法兌現(xiàn)，消費(fèi)者很可能會落入陷阱。針對此類現(xiàn)象，消費(fèi)者可要求經(jīng)營者以書面形式，對空調(diào)產(chǎn)品“超長三包期”進(jìn)行具體承諾，日后一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者可以據(jù)此維權(quán)。
　　專家還表示，目前空調(diào)市場許多新產(chǎn)品都打出光觸媒、負(fù)離子、納米等概念，以迎合消費(fèi)者注重健康的心理。對于這些廣告宣傳，消費(fèi)者同樣不宜輕信，制冷或制熱效果好不好才是選購空調(diào)最重要的因素。
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